Re: [心情] 買東西不要找認識的...已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (vainglory)時間10年前 (2016/10/04 16:37), 編輯推噓11(1106)
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我之前也遇過類似的事 朋友在小X眼鏡工作 因為有需求又是朋友 想說找她配鏡業績給她賺 又就近有問題的話可以找她處理 (我跟男友兩人都是給他配 兩副加起來兩萬多) 第二次找她是因為車禍眼鏡斷掉送回去給他看之後建議重配(又一萬) 但拿了眼鏡過沒幾天後鏡腳跟鏡框的地方脫離 我跟朋友告知這件事時她要我拿過去處理 然後就見證了千萬不要跟朋友買東西的奇蹟 1.我希望她能協助我將脫離的部分恢復原狀 若不行的話就請原廠處理 結果朋友表示:她沒辦法完全修好 我:那送原廠呢? 她:那間廠商原廠在日本 台灣沒有原廠 只有代理商 糾結了一堆之後她就說她真的不能幫我送原廠 我就說好 然後拿起電話撥客服 客服表示:台灣只有代理商沒錯 但可以送原廠處理 會在回電告知門市處理此事 2.然後朋友過沒多久就爆氣打來罵我說為何我要客訴他 balabala講一堆 還跑去轟炸我男友說我為了眼鏡客訴他 我:我只是打去問客服能不能送原廠 為何客服說能 你卻說不能? 後來朋友又扯到保固 改口說我這個狀況其實沒有保固 我:我當初問你有沒有保固 你說鏡框有 鏡片沒有 你現在又跟我說沒保固是怎樣... 她:有保固是非人為損壞 你這個是人為!!!而且你沒有保證書 我:(我的不是人為 之前就有跟他講過 她才答應幫我修) 保證書是你沒給我的欸!!! 然後我就要他寄一份產品保證書來 結果收到那份保證書上面寫的保固內容是: 非不正常損壞可更換新品 但那位朋友也沒幫我詢問店長 到是一直跳針我客訴他 =.= 3.朋友威脅說像我這樣的客人 被總部知道了以後會列入小x黑名單 以後沒人敢幫我配眼鏡 我:呃 有錢不賺我不會去別家嗎? 總之 後來我還是拿到一副沒有修好的眼鏡 拿到眼鏡的當下她就被我封鎖了 花三萬換一個朋友 ※ 引述《emilykilly (夢夢說晚安)》之銘言: : 文長。 : (我真的不是要公審啦...或是拜託跟我說是不是哪裡寫的太詳細?! : 可以怎麼改才不像公審QQ 我承認我是來討拍的安捏QQ : 現在心情非常低落 覺得很倒霉/___\... ) : 記者也請不要抄這篇 除了這個討拍文外 : 我們還有其他更多更值得被報導的事 謝謝囉~~ : (可以幫我多寫一點關懷流浪動物的文章嗎...) : 昨天(10/3)早上「突然」想起兩個月前在卡地亞買戒指的不好經驗 : . : . : 7/26傍晚 : 櫃姐是老公同事的妹妹,因為老公第一次訂婚戒找她買服務很好, : 所以我們結婚戒毫不考慮一樣選了卡地亞。 : 結果這次結帳時櫃姐算錯滿額禮計算方式,差兩百塊 : 氣氛突然很尷尬誰要出這兩百塊... : 一個不認識的跑過來說R小姐(老公同事妹妹)算錯, : 然後說:「你交出兩百塊禮券問題就解決了」(伸出手要拿我們的禮券) : 欸?! : 問題就解決了?! : 我也知道啊 : 自己都知道自己同事算錯,還要客人出的理所當然 : 這...?! : (補充:結果第二天早上看到R小姐傳來的訊息,說其實她同事也算錯... : 那到底誰算的是對的?) : 我不知是R發現有疑問,請她過來跟我們講,還是她突然就跑來 : 但我覺得好歹要跟客人講一下:我請另一位過來算給你聽喔,之類 : (她突然衝來拉椅子坐也沒自我介紹) : 那位櫃姐離開,再換認識的那位R小姐過來 : 她說「算了你不出就我出吧」 : 我們原本有表達說:既然都知道怎麼算才是對的,不然就刷退重刷吧 : 她說刷退要找樓管,很耗時,半小時處理不完,算了,她出就好 : . : . : 7/26晚上10點 : 到了第一天晚上睡前,這位同事找我老公聊天 : 因為妹妹回家有跟哥哥抱怨說,我們這對夫妻花她那麼多時間可是業績很少 : (她有業績壓力),她花太多時間在我們身上,為了做我們這單, : 她損失其他客戶很多金額更大的單 : 當下我整個人被打醒了.... : 原來我們只買七萬塊是佔用你時間QQ 可能別人都是幾百萬大單吧? : 我們也只是想說櫃姐需要業績,剛好我們也需要買,才找你 : 而且那天看完戒指付完錢,她最後還跟我們說: : 戒指之後可以不用找她刻字,因為她真的很忙 : 這晚同事還跟我們說: : 請不要介意妹妹的年紀輕不懂事,他剛剛已經罵過她了! : 她可能真的壓力太大,才說出那麼不妥當的話, : 他自己是業務,他瞭解哪有客戶買了電腦, : 業務才說:你之後操作有疑問可以不要問我,因為我真的很忙。 : 如果你們覺得戒指戴了會不開心就退吧,畢竟是要戴一輩子的東西! : 所以當晚我們討論,這個戒指買得很不開心,不僅是當下的200元, : 還有她同事的態度,還有事後原來在櫃姐心裡我們被酸七萬元只是小單佔用她時間。 : 我們決定退貨前也有跟這位同事說:我們決定去退了,謝謝你跟我們聊這麼多。 : 哥哥也有同意我們去退。 : (戒指缺貨還沒拿到,所以是可以退的) : . : . : 7/28早上 : 我們到新光三越詢問誰能協助處理退貨事宜,我們並沒有說要客訴, : 服務主任也沒跟我們說這樣叫客訴(這部分都有錄音), : 然後就收到哥哥的傳訊關切... : 再來就是「截圖」上的那樣了~ : 圖1~圖9 : http://imgur.com/a/pVv2v : (毛毛是我老公名字,不是故意把這兄妹名字馬一半orz) : (最後一張圖是這位哥哥在臉書社團貼的圖,他沒有馬賽克我跟我老公的名字... : 造成我們困擾,也覺得很傻眼) : . : . : . : 為什麼文章開頭要說突然想起這件事呢? : 當初他在群組說要讓網友評斷,我就已經覺得很有趣, : 我站穩立場了你要請網友評斷什麼? : 如果你只是純粹發洩,文章沒名沒姓沒照片, : 不知是我們就算了,我們也就讓他發洩不追究。 : 誰知事情過了兩個月,昨天突然看到他在臉書社團上貼這件事 : (搞不好已經貼很多次我現在才發現), : 而且還不馬賽克的...底下的附和留言著實造成我們困擾。 : 我們之前的交易糾紛,他要抱怨無可厚非 : 但他所附的截圖沒有馬賽克名字跟大頭照,造成我們被網友肉搜 : 造成我們被網友罵北七 : 造成我無故被網友很明確指著自己名字「夢夢太過份了」 : (到底憑什麼指著我的名字?!) : 我真的覺得 很 倒 霉... : 我現在連訂婚戒都不知道要怎麼面對它... : 只能說服自己一碼歸一碼,訂婚戒是無辜的... : 下次買東西(尤其是買有售後服務東西)再也不敢找認識的了 : 服務沒做好,朋友也沒了 : 更雖的是遇到這種只會上臉書罵人附圖還不馬賽克的 : 誰知道自己已經偷偷被罵幾百遍了... : 後記: : 我想分享的是夢夢的數學小教室 : 活動規則:滿2000送200 : 戒指總額:$72500 : 72500/2200 = 32張禮券 = $6400元 : 72500-6400 = 66100 : 66100/2000 = 33張禮券 = $6600元 : 實際應付66100元 : 方法一: : 刷66000換33張禮券,然後給櫃姐32張,和100元現金 : 手邊會留一張200元禮券可以買其他東西 : 方法二: : 刷66000換33張禮券,然後給櫃姐33張 : 但用200禮券只折抵掉100會不太划算(不能找零) : 方法三:刷66100換33張禮券,然後給櫃姐32張 : 手邊會留一張200元禮券可以買其他東西 : 最慘的NG版本: : 怎麼樣都不可能刷65900 : 因為你明知道滿2000送200,還叫客人刷1900?! : 這... : 今天只是我們雖,被護妹情深的朋友慘電 : 除非這位櫃姐這個檔期連一張訂單都沒有,不然一定會算錯 : 就第一個去買你單的比較倒楣 : 我們當下有反應65900很怪,怎麼不是2000倍數,但她就很堅持是這樣 : 直到跑去服務台換了滿額禮下來機器刷一遍才發現有少 : 結帳當下客人已表明要「刷卡」 : 你怎麼會是先刷了一次65900,再叫客人「掏現金」 : 當下她沒有再看一次活動辦法 : 也沒有說抱歉她的疏失她出這200 : 而是跟我們爭執半小時誰要出這200 : 甚至說:你們之後也不用找我刻字,我真的很忙 : (你意思是...其他人不忙嗎?) : 我們還沒離櫃,她就已經跑去接待別的客人 : 這...奉勸各位,錢、業績,不要找認識的啊~>__< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.224.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1475570264.A.3DA.html

10/04 16:54, , 1F
所以他在當櫃姐囉
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10/04 16:58, , 2F
台男喇
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10/04 17:22, , 3F
天啊我看到黑名單笑出來,真為了送修這種事情就把客戶
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這種人真想噓爆他
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黑名單那這家公司也不用賺錢了好嗎,大街上眼鏡行一大
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堆誰稀罕你這間啊
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笑死
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10/05 00:21, , 8F
你的眼鏡好貴
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一幅10K,我才4K
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10/05 10:46, , 10F
跟原po的櫃姐是同一人嗎╮(╯▽╰)╭
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好爛的眼鏡,好在我從沒被這家眼鏡燒到過...
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10/05 11:01, , 12F
我現在都戴塑膠框1X00的
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10/05 11:23, , 13F
這根本惱羞成怒 還威脅咧
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10/05 13:59, , 14F
顧客送修要把顧客黑名單XDDD
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10/05 19:12, , 15F
我在寶島花7000兩副 就有頂級服務…。但這是人的問
10/05 19:12, 15F

10/05 19:12, , 16F
題,還是不要找認識的
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10/05 23:37, , 17F
真的是認識的最貴 友情總是經不起金錢的考驗
10/05 23:37, 17F
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