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Re: [心情] 買東西不要找認識的...已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (jj)時間10年前 (2016/10/04 09:21), 10年前編輯推噓20(75推 55噓 447→)
留言577則, 93人參與, 最新討論串4/21 (看更多)
※ 引述《emilykilly (夢夢說晚安)》之銘言 : 她說「算了你不出就我出吧」 : 我們原本有表達說：既然都知道怎麼算才是對的，不然就刷退重刷吧 : 她說刷退要找樓管，很耗時，半小時處理不完，算了，她出就好 : 請不要介意妹妹的年紀輕不懂事，他剛剛已經罵過她了！ : 她可能真的壓力太大，才說出那麼不妥當的話， : 他自己是業務，他瞭解哪有客戶買了電腦， : 業務才說：你之後操作有疑問可以不要問我，因為我真的很忙。 : 如果你們覺得戒指戴了會不開心就退吧，畢竟是要戴一輩子的東西！ 這段也說明了朋友知道後,也打電話來道歉 請你們原諒他妹,最後對方客套的說如果不開心就退貨的這段話,我某程度覺得這是客套話 . 對方都打來賠罪,結果你們跑去退貨 這裡最大的問題就是退貨的理由 朋友是說不開心就退,可是樓管需要有退貨的理由才能給退 又不是costco,就不想買了就可以退那麼簡單 而退貨的理由變成客訴, 雖然這也是事實 但這問題確實就大了 畢竟是自己的妹妹, 而且對方還特地打電話道歉 客套話也說了 結果你們還是不接受, 那確實這朋友不要也罷. 我想你們的交情大概只是屬於認識就算朋友的交情 不只是為了妹妹 而是當哥哥的雞婆的幫妹妹介紹朋友去買 結果搞這套,哥哥心裡也會難受 當然,這哥哥事後所做的事情 其實已經是把你們當仇人了 而且蠻幼稚的 不過事情過了就算了 網友的話,聽聽就好 這件事情也給你們上了一堂課 做人,本來就會遇到這些莫名其妙的人情世故難題 : 這...奉勸各位，錢、業績，不要找認識的啊～>__< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.210.59.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1475544092.A.4D9.html
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10/04 09:23, , 1F
不要找認識的最簡單
10/04 09:23, 1F
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10/04 09:25, , 2F
他們在公司當面聊的樣子 那天加班到很晚(聊很晚?)
10/04 09:25, 2F
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10/04 09:25, , 3F
不是打電話 (不過什麼方式應該不是重點^^") 謝謝
10/04 09:25, 3F
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10/04 09:28, , 4F
從頭到尾只有哥哥有賠不是吧 櫃姐一直理直氣壯啊
10/04 09:28, 4F
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10/04 09:28, , 5F
看來真的是客套吧...唉
10/04 09:28, 5F
推
10/04 09:29, , 6F
看錯了 不要理我QQ
10/04 09:29, 6F
推
10/04 09:36, , 7F
推這篇, 退貨是一件事,但是退貨需要客訴又是一件事.
10/04 09:36, 7F
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10/04 09:37, , 8F
原原PO一直推說不知道這樣算客訴. 就算是不了解百貨
10/04 09:37, 8F
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10/04 09:38, , 9F
公司營運模式好了,實際上還是造成了客訴的後果.
10/04 09:38, 9F
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10/04 09:39, , 10F
都幾歲了,還講不知者無罪這種話?
10/04 09:39, 10F
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10/04 09:40, , 11F
所以癥結點真的是,朋友已經打電話來替妹妹道歉.
10/04 09:40, 11F
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10/04 09:41, , 12F
當然,朋友妹服務不好是事實, 但對於朋友的道歉原原PO
10/04 09:41, 12F
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10/04 09:41, , 13F
不領情也是事實
10/04 09:41, 13F
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10/04 09:41, , 14F
百貨公司可以因為服務不好而退貨嗎？
10/04 09:41, 14F
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10/04 09:41, , 15F
是真的不知道...為什麼會知道 囧?
10/04 09:41, 15F
這就是認知的差異,你也不知道退貨會變成客訴 我想哥哥也肯定不知道,以爲跟Costco一樣,退貨不問理由 不然哥哥肯定會請你不要退貨 當然你沒錯,從頭到尾你都沒錯 只是這就是人難做的地方, 反正你也學到不要跟認識的人買 如果真得要買,就要有心理準備,這是做人情 更何況對方只是同事,那同事跟朋友的距離又更遙遠了 不過要注意的就是,出社會工作,跟同事還是要保持良好關係 尤其是會做這種小動作的同事..要注意
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10/04 09:42, , 16F
我怎麼感覺是哥哥假會講客套話才讓原原po起了退貨念頭
10/04 09:42, 16F
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10/04 09:42, , 17F
所以...我也想說他要抱怨讓他抱怨，我沒關係
10/04 09:42, 17F
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10/04 09:43, , 18F
但真的不需要兩個月後截圖不馬賽克 害我跟老公被搜吧
10/04 09:43, 18F
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10/04 09:44, , 19F
我傻眼的點是這個...覺得為什麼都過那麼久還..?
10/04 09:44, 19F
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10/04 09:45, , 20F
朋友後續動作是很幼稚. 但是講到客訴這一段.
10/04 09:45, 20F
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10/04 09:45, , 21F
我的感覺是, 你並沒有想道歉耶, 反而是執著在朋友妹
10/04 09:45, 21F
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10/04 09:45, , 22F
服務不好是事實,所以你們退貨.
10/04 09:45, 22F
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10/04 09:46, , 23F
當然服務不好客訴退貨很自然,但就卡在朋友道歉這部份
10/04 09:46, 23F
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10/04 09:47, , 24F
哥哥說可以退，我們退貨前也有跟他告知...他知道啊?
10/04 09:47, 24F
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10/04 09:47, , 25F
你並沒有想道歉 <=不太懂?
10/04 09:47, 25F
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10/04 09:47, , 26F
所以不是說,退貨一回事, 退貨加上客訴就不一樣了嗎?
10/04 09:47, 26F
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10/04 09:48, , 27F
就是你說你只是想退貨,沒有想客訴. 但是實際上還是造
10/04 09:48, 27F
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10/04 09:48, , 28F
成客訴的結果. 朋友是不滿客訴這件事,而不是退貨.
10/04 09:48, 28F
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10/04 09:49, , 29F
那你既然說客訴是無心的, 但也沒有想道歉吧.
10/04 09:49, 29F
推
10/04 09:51, , 30F
兩個月後截圖不馬賽克PO爆料也蠻扯
10/04 09:51, 30F
※ 編輯: jfw616 (60.54.103.241), 10/04/2016 10:00:17
噓
10/04 09:55, , 31F
客訴就客訴阿 就真的那麼爛被客訴到底在靠北甚麼
10/04 09:55, 31F
→
10/04 09:55, , 32F
在那邊扯甚麼不知者無罪 有夠假掰
10/04 09:55, 32F
推
10/04 09:55, , 33F
不懂為什麼客戶客訴需要道歉
10/04 09:55, 33F
→
10/04 09:56, , 34F
講實在點 對方會介紹也是希望給妹妹賺業績啦
10/04 09:56, 34F
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10/04 09:57, , 35F
櫃姐那麼鳥 還要跟他道歉喔 這甚麼歪理?某樓真是奴的徹底
10/04 09:57, 35F
推
10/04 09:57, , 36F
幹嗎道歉 消費者不滿意退貨 還要道歉 ？百貨公司運
10/04 09:57, 36F
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10/04 09:59, , 37F
作模式關消費者有什麼關係
10/04 09:59, 37F
還有 500 則推文
還有 6 段內文
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10/04 14:05, , 538F
想客套就客套到底，不要別人照他的話做，又嫌棄
10/04 14:05, 538F
推
10/04 14:05, , 539F
名字fb找當事人不是超容易嗎......沒有用過臉書嗎
10/04 14:05, 539F
推
10/04 14:21, , 540F
不給刻字 東西目前是缺貨狀態 算錢不清不楚的 那不如退了吧
10/04 14:21, 540F
噓
10/04 14:41, , 541F
又要客套又不能退
10/04 14:41, 541F
噓
10/04 14:43, , 542F
都給你講
10/04 14:43, 542F
噓
10/04 14:51, , 543F
Sky超跳針 哥哥道歉所以雷？櫃姊態度差是事實啊，說
10/04 14:51, 543F
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10/04 14:51, , 544F
不要找他售後(刻字)也是事實啊。就算百貨業的潛規則是
10/04 14:51, 544F
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10/04 14:51, , 545F
申訴=客訴又如何。說出事實還要道歉，扯
10/04 14:51, 545F
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10/04 14:51, , 546F
不作死就不會死。都櫃姊兄妹的毛
10/04 14:51, 546F
噓
10/04 14:57, , 547F
好河蟹
10/04 14:57, 547F
推
10/04 15:15, , 548F
服務不好情緒化說出之後刻字不要找他的話，客訴很正常啊
10/04 15:15, 548F
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10/04 15:15, , 549F
！
10/04 15:15, 549F
推
10/04 15:42, , 550F
櫃姐哥哥很傻，自己妹妹理虧，真要幫忙就好好道個歉，之
10/04 15:42, 550F
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10/04 15:42, , 551F
後請吃點東西就結束了，所謂客套話是他自己定義的，別人可
10/04 15:42, 551F
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10/04 15:42, , 552F
沒義務要把他的話當客套話
10/04 15:42, 552F
噓
10/04 16:00, , 553F
有的邏輯真的讓人發笑
10/04 16:00, 553F
噓
10/04 16:05, , 554F
道歉就不能客訴哦
10/04 16:05, 554F
噓
10/04 16:11, , 555F
櫃姐態度差不是事實嗎？就算原原PO真的客訴有啥不妥嗎？
10/04 16:11, 555F
噓
10/04 17:04, , 556F
買個東西還要知道潛規則哦？想問某樓如果不認識的櫃姐
10/04 17:04, 556F
→
10/04 17:04, , 557F
算錯+跟你說售後別找我，你還會自覺是因為不懂潛規則才
10/04 17:04, 557F
→
10/04 17:04, , 558F
遭此對待默默吞下嗎？
10/04 17:04, 558F
推
10/04 17:12, , 559F
關鍵在於,你有沒有接受道歉阿. 都講好退貨當下台階了
10/04 17:12, 559F
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10/04 17:12, , 560F
還因為"不知情"而客訴人家.
10/04 17:12, 560F
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10/04 17:13, , 561F
感覺就是一記回馬槍阿.
10/04 17:13, 561F
噓
10/04 17:23, , 562F
sky回歸啦~
10/04 17:23, 562F
→
10/04 17:38, , 563F
因為到後來退貨跟客訴是綁在一起的呀！讓這兩者綁在一
10/04 17:38, 563F
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10/04 17:38, , 564F
起制度的是百貨而不是原po哦！
10/04 17:38, 564F
→
10/04 17:40, , 565F
再說道歉這是。打來酸單小+算錯錢+刻字別找我。這樣要
10/04 17:40, 565F
→
10/04 17:40, , 566F
是一個客套道歉就能吞，我也只能說s大脾氣真好呢！何
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10/04 17:40, , 567F
論後來的上網公審被人肉
10/04 17:40, 567F
噓
10/04 18:16, , 568F
Sky神邏輯
10/04 18:16, 568F
噓
10/04 19:50, , 569F
某樓是北七嗎？道歉屁
10/04 19:50, 569F
→
10/04 21:30, , 570F
如果今天不是哥哥介紹的人來買，那個妹妹敢用這種態度嗎？
10/04 21:30, 570F
→
10/04 21:30, , 571F
算錯錢還不願意退刷應該很容易被客訴吧
10/04 21:30, 571F
推
10/04 22:50, , 572F
神隊友的概念...
10/04 22:50, 572F
→
10/04 23:35, , 573F
sky是不是親友團啊 跟那個哥哥一樣會跳針欸
10/04 23:35, 573F
噓
10/05 08:39, , 574F
好笑極了
10/05 08:39, 574F
推
10/05 21:33, , 575F
百貨公司本來就可以退換貨了不是嗎？
10/05 21:33, 575F
→
10/06 05:32, , 576F
幫天空大補血，我瞭你的意思。
10/06 05:32, 576F
推
10/06 15:48, , 577F
誰會知道百貨公司退貨=客訴啊!!!!!某樓真是太誇張～
10/06 15:48, 577F
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