[討論] 帶到不用心的新人。已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (Emi)時間10年前 (2016/01/28 20:23), 10年前編輯推噓33(33035)
留言68則, 39人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
本人大學剛畢業兩年,目前在公司年資一年多的國外業務,也是該部門最資深的員工。 目前公司來了兩位新人,本文的主角就是其中之一,以下簡稱T。這位T大哥為國立大學碩士,且又五六年之海外工作經驗,且地點剛好就為我經營的市場,且語言能力也可以,不過他真的工作表現我真的不懂是不用心、不瞭解工作內容,還是單純覺得我不夠格帶他,希望各位可以給我一點意見。 這邊要先說,我們公司的教育訓練算完整:一個禮拜有講師上課,下午就放回原單位根據上課內容實習,業務也會配合講師上課內容提供工作還有補充,我個人甚至加碼,每一個流程都手把手帶著做,有問題也有問必答,不過這位大哥也不愛做筆記就是了。 事件一: 沒有更新報價及要報出去給客人。 一如我剛才所說,公司內部作業流程都已經跟他順過不下十遍,但是請他報價時,我檢查發現一堆都是舊價格,問過之後才知道他只是將歷史價格串入,並無更新報價,且還一臉疑惑為什麼我會如此反應。 由於這是非常基本的作業流程,也是業務的最主要功用,我便請他到旁邊談談,也很老實地跟他說我很失望也很驚訝他會如此犯錯,並詢問為什麼會如此。他回:「我真的會做了前面忘了後面,且如果我是你,我不會如此生氣,而是會勸導的方式,提醒他不要再犯錯。」甚至表示我講話語速太快才導致他無法做筆記。 我:「傻眼。」 事件二 分析報告沒準備 業務部主管在晨會指派T製作本區2014~2015的銷量分析報告,會後,我請他好好想想他要怎麼製作報告,我們再行討論。 結果在討論會剛開始時,我請他提供他的想法,一點方向也好,結果他只是重複主管晨會的內容,自己並沒有任何準備,想法,甚至方向都沒有。為了確保討論會進行,我提供了我的想法,結果他開始放空,沒有任何Input,連提筆筆記都沒有。因為滿誇張的,哪有人開會不準備的,所以我語帶嚴肅問他原因,他回答:「我本來要做的,但是我不知道你要什麼資料......」 我:「傻眼。」 事件三 東西不檢查也不附件我,儘管我說了無數次。 某新客人請我們報價,我就請他報價,結過報完假後,他沒有通知我就寄出去了,我發現時 為時已晚,報價內容並沒有比出貨的客人,而是比一個三萬年沒出貨的客人的價格,且Form at很亂。 其他事情就是一樣的事情一直講一直講就是一直犯錯,每一次都要重新再講,但之後還是錯 。 各位可以給我一點意見嗎? 謝謝!!!! ----- Sent from JPTT on my HTC_B810x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.115.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1453983790.A.490.html

01/28 20:26, , 1F
有經驗的第三點還犯錯就不應該惹~
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01/28 20:27, , 2F
現在新人真的難帶呀QQ
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01/28 20:30, , 3F
你們可以製作一個統一共用版本,把料件、規格、目前價格
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都列在上面,方便大家查詢
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我們公司是有類似ERP系統整合價格,還有料號,連同區域客人的價格都可以直接在報價系統比照;至於報價單的部分,只要從系統匯出,用巨集轉即可。 ※ 編輯: iamemilydai (1.163.115.187), 01/28/2016 20:32:57

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如果妳可以決定他的去留再想辦法解決他的問題 不能決定的
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話就把抱怨吞下去 免得抱怨給主管不好印象 也有可能因新人
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表現爛掃到風颱尾 只要適時苦笑就好了
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有經驗還犯這些錯誤有點誇張
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你的排版很像廣東人
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這種人大概只有語言能力,沒有工作能力
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除了會溝通之外一無是處
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推laRosy,妳能決定他去留再想這些,雖然看起來是不能..
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不能幹掉他就放他出包 包到一個程度的時候他就會掰了
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你的中文也是有點問題
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跟我主管很像,差別在他是我主管我真的奈何不了他
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01/28 20:47, , 16F
這中文…… 是職業病嗎?
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公司內部作業流程可以紙上化,還有落實主管審核的過程,報
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價單在出去之前經過業務主管確認才能發出,且要附上相關報
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表(如上次報價、最近一次銷貨客人的歷史價格等等資訊)
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超傻眼,有經驗還這樣真的完全不應該!我覺得先跟他說請
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他改進,之後還是這樣的話就跟主管說他的情況吧
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最近新人直接跑到主管面前說他loading過
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重,但她前任說根本就是事情沒很多好嗎
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我們公司報價都要先給主管蓋章才行耶…新來的為什麼可以
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自行報價
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你的中文......
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肘擊他
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5、6年的工作經驗是當工讀生嗎這.....
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新人超難帶+1
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不會做又沒辦法拉下臉問人,你只能緊迫釘人他的工作
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T:菜B,吞落去 這種情況讓他出大包時再捅他,不過你也要
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有記錄證明你有點過他
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推樓上 另外中文略怪+1
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直接譙他,譙都沒用的話直接去跟主管說他不適任不就好了
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,有些人藉口一堆其實就是欠釘而已。
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用我!!(被打
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01/28 22:41, , 37F
認同你帶新人很辛苦 ,不過我其實看不懂你在寫什麼
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白目呀,管他幾年經驗。我公司就有這種人。
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你是不是不喜歡他的學歷....國立?碩士?
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很明顯新人不用心,若是試用期就將狀況回報主管,由
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主管決定即可
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01/28 23:31, , 42F
你瘋狂用「且」耶,跟T是相反的人?
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你們兩個的性格差太多了,對他來說會認為你在吹毛求疵。
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建議先給他一些範圍在公司內部的任務去做,讓他用郵件發報
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告,有問題你直接用郵件點他,郵件中要戴上你的部門主管以
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及和此事相關的主管,讓大家都知道你有在點他。日後才站得
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住腳。等到你不想忍的時候就直接捅吧~
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事件二,我不會當下說出我自己的看法,我會再給他一段時間
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去想,但會丟一些過去的範本或是大方向讓他去處理細項。
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要注意,不能讓新人有凡事都有前輩撐著的心態。
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真好奇什麼樣的國外公司讓他待56年
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另外,如果可以的話,去調人事資料,看五六年內是不是頻繁
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的換公司,讓自己心裡有個底。如果是要提前在上級主管或
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人事先透一點風聲,免得他在離職訪談時捅你一刀。
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關於不做筆記的部分可以在談話中不斷反問他,確保他有聽懂
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或是停下來問他說你需要記下來嗎?通常有自知之明的都會
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乖乖作筆記。
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當有新人以不知道要什麼資料為沒交報告的理由時,我家主管
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都會說你沒問問題就是沒問題。這句話很酸,但效果不錯。
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原po是講廣東話的人嗎?
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新人難帶
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01/29 08:30, , 62F
他應該不想屌你而已
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01/29 08:31, , 63F
中文..
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01/29 09:59, , 64F
看不懂...有些地方不用且也可以啊
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妳可以跟他協調你們的溝通方式,說不定是你交代的方式讓
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01/29 10:51, , 66F
他不能理解,他也沒偷懶在我看來比較像是不了解
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01/29 15:51, , 67F
覺得他認為你不夠格,竟然還反過來教你怎麼帶人?
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01/29 15:52, , 68F
就像pitz大說的,讓他去出包也別幫他了
01/29 15:52, 68F
文章代碼(AID): #1MgWWkIG (WomenTalk)
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