討論串[閒聊] 覺得台灣的服務業態度越來越差了
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我是客人，也是服務業員工。. 我也從小教育要把謝謝掛在嘴上，. 所以我打電話訂位對方請我稍等我說謝謝、下公車跟司機說謝謝、. 店員找錢給我說謝謝、餐廳吃飯點菜完我說謝謝、. 當然就更不用說工作的時候的各種謝謝了。. ［先說明，以下文字不僅針對原po，. 更給予所有已經把「服務業」跟「卑微」、「笑容」
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這個我有經驗. 魯妹賣品牌鞋的，其實做久了都有固定一套服務專用語調，雖然不敢說能跟王品集團比奴，但基本的招呼跟禮貌絕對都有. 不過基本上只要客人不爽，你態度再好對他們來說一樣都是態度差. 幾次後你就會漸漸面無表情了. 案例一. 客人買完鞋穿到街上逛2小時回來說想換大一號. 鞋子落地後除非重大瑕疵不然
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換個角度想 可能遇過太多奧客了 所以心寒了？. 或是剛剛才受同事氣 結果又忙翻事情都做不完 所以臉才會有點臭?. 不過說個實例給你聽 我也是會對店員一直說謝謝的那種. 有次去電信行繳費時 要走之前 我特地轉身跟店員說了一聲謝謝你喔!. 頓時 我看到那店員小姐眼睛亮了好大一下 且露出驚訝的表情. 之後
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從小就被教育買東西時要說謝謝. 即使是自己是付錢的那方，也要感謝對方的服務. 所以一直都有習慣拿發票時跟對方說聲謝謝. 但最近常常遇到服務員面無表情默不吭聲的找零給發票. 有時還臭臉甚至有點用扔的扔在桌上=_=. 或者禮貌的問網路賣家一些問題. 賣家卻一副不爽不要買的樣子完全沒打算回答. 因為對方態
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