Re: [問題] 如何跟外國客人聊天已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者PGtips (批姬)時間10年前 (2016/06/16 13:18)推噓5(5推 0噓 3→)

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鍵盤國外業務來分享一下經驗了。今天你臨時被叫上場，沒有準備的狀況下，若是一群人，通常你的角色只是去助陣（人數多看起來誠意高）的，順便長官讓你有機會磨練一下。所以不用太緊張，你不會是主要帶話題的人，偶爾搭搭腔、順著話題提問就好。若是貴公司出席的人數不多，你必須承擔大部份的帶話題責任，那就如許多板友的推文所說，「天氣」永遠是最安全的開頭。舉例來說，就算我已經很熟的英格蘭客戶，每次見面都可以從天氣開始聊個十分鐘，包括前一次拜訪時的天氣、上禮拜的天氣、下禮拜的天氣、今年冬天的天氣、今年夏天的天氣、聖嬰現象造成的全球天氣異常... 或是問他第幾次來台灣，若對方來過很多次就可以開始展開各種對台灣印象的討論，若對方第一次來，可以問他打算待幾天（或已經待幾天），去過哪些地方等等。要是你去過對方的國家，也可以發表一下自己的意見。（千萬不要批評，挑正面的說）第一次見面的狀況下不要侵犯對方隱私，私領域的話題除非對方主動提起，不然盡量不要發問。若對方是歐美人士，來亞洲出差通常不會只來台灣，會順便掃幾個國家，也可以對亞洲不同國家的民俗風情討論。（話題很多啊！！！信手捻來就一堆）但要是以後你有志在這個工作發展，那聊天的話題就需要多著墨。我當國外業務八年了，平常要長期訂閱國際新聞（尤其是我負責的國家們），有閒有興趣的話可以多研究該國歷史以及文化，這樣聊天內容才會「有料」，而不是永遠只在天氣打轉。至於應酬時會不會談公事？可以談也可以不談，等到跟客戶熟了就抓得到節奏。但最保險的方法還是要對業界的各項八卦多留心，隨時可以加入談資。以上是一個連蜜月旅行時都帶著先生順便跟客戶應酬吃飯的國外業務一點經驗分享。請各位先進不吝多加指教.... ※ 引述《ivytsai67 (欣)》之銘言： : 我們公司今天有別組業務的客人要來公司拜訪，原本想說不關我的事，結果剛剛就被上面告知晚上要到101陪客人吃飯聊天，要多訓練應對能力。。但我真的不是很喜歡這種場合，很拘束又吃不飽，會容易胃痛，又不知道要找什麼話題聊，怕亂聊有失禮貌，一個不開心訂單就沒了==。。。想請問各位水水帥哥們，給個建議該怎麼跟外國客人聊天？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.228.56.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1466054300.A.41B.html