Re: [討論] booking.com不愉快的訂房經驗已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者noriko21時間10年前 (2016/05/05 03:11)推噓7(7推 0噓 9→)

留言16則, 8人參與討論串3/3 (看更多)

※ 引述《preppie (Puti tai nobiu)》之銘言： : 我知道這個版上有很多人喜歡出國自助旅行，也會自己訂房， : 我今天想分享我在booking.com不愉快的訂房經驗。 : 我6月初即將出國旅行，因為6月是目的地的旺季，飯店很難訂， : 所以我在2月時就在booking.com訂好飯店， : 該飯店是可以免費取消， : (他們的免費取消是出發前一段時間取消免費，過了之後取消會被收取部分費用 : 實際房費是到當地入住時才付) : 雖然是免費取消，但還是有收取信用卡資料以便授權。 : 5/2早上我收到booking.com傳來的訊息， : 我的信用卡A遭拒，我必須在24小時內提供有效信用卡，否則訂單會被取消， : 當下我馬上就換一張等級更高的信用卡B。 : 5/3早上我又收到信用卡B遭拒的訊息， : 我覺得很奇怪，會不會是他們的系統有問題，所以我又改回信用卡A。 : 同時間我與飯店和銀行聯絡， : 飯店告訴我，我提供的兩張信用卡是無效的卡，請我提供有效的信用卡，這網站真的問題一大堆最近大陸朋友就傳訊來求救... 十月要來臺灣玩定了飯店結果3860台幣被扣了兩次一次是單位是台幣一次單位是英鎊（3860英鎊差不多台幣十八萬) 然後我幫忙打去問飯店飯店說他們沒請款 booking上的金額是保證金他打去給booking也沒有獲得立即回應然後跟我說他對高雄印象很差　(飯店客服都不處理　連查都不查) 因為飯店說他們也沒收到錢怎麼退他們都是當天刷卡付現　booking上的錢是保證金而已定了沒來才會去請款（我看來完全是booking網站的問題）總之一個數字能被兩個單位重複扣到款真的是難以相信的錯誤因為booking處理速度太慢　他直接請信用卡公司凍結他自己的卡片雖然我覺得這應該是不會被扣到款啦但這金額有點大　所以他很害怕昨天遇到的事情... (另外不知道有沒有其他可能是被駭客盜刷.. 看到一開始的文章推文說booking的卡號竟然會給傳飯店刷？) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.168.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1462389096.A.FA8.html ※ 編輯: noriko21 (36.239.168.176), 05/05/2016 03:14:53 ※ 編輯: noriko21 (36.239.168.176), 05/05/2016 03:21:49 ※ 編輯: noriko21 (36.239.168.176), 05/05/2016 03:25:04

推

preppie

05/05 08:39, , 1^F

05/05 08:39, 1^F

推

ninakuan

05/05 08:39, , 2^F

05/05 08:39, 2^F

→

ninakuan

05/05 08:40, , 3^F

05/05 08:40, 3^F