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Re: [問題] 只有我認為這樣是奧客嗎？已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (Lisa)時間10年前 (2016/04/19 15:43), 編輯推噓19(19推 0噓 31→)
留言50則, 24人參與, 最新討論串8/16 (看更多)
今天出版社的人會打這通電話，前提是有作者「指定」要贈自己的一套書給廖玉蕙 廖玉蕙並不是主動聯繫出版社的消費者，怎樣都算不到客人去 再來，原po質疑為何大家聚焦在出版工作者為何如此不熟悉文學界 想必原po不僅不了解出版業對作者人脈的掌握與重視度 對台灣文學背景也相當欠認識 用個明確的比方告訴原po 在出版社工作卻沒聽過廖玉蕙，其不專業跟荒謬程度大概等同跑政治線的記者問「蘇貞昌」怎麼寫 當然啦，或許也有人會跳出來說「蘇貞昌已經是什麼年代的人了呀，不是不看政治新聞，是根本不把蘇貞昌算個人物」 最後回歸到對話過程，這位工作人員在電話上的態度跟禮貌也相當有問題 有人說搞不好致電者只是總機或打工小妹，就是不了解產業動態 Fine 總機跟專門負責打電話的打工小妹，其專業跟工作內容不就是有禮貌地講電話嗎？ 可是在對話過程中，致電者一點禮貌都基本工作態度也都沒有耶 碰上不專業還掛人電話的總機卻要被不知道狀況的第三者拿出來批評是奧客？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.150.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1461051827.A.EB1.html
推
04/19 15:49, , 1F
奧客真的是很莫名XDD
04/19 15:49, 1F
→
04/19 15:51, , 2F
其實蘇貞昌的知名度真的不能跟廖玉蕙比 家裡有電視的
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04/19 15:51, , 3F
應該都聽過蘇貞昌吧 太常上電視了 無法比
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當然 我這離題了
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04/19 15:52, , 5F
哈哈對啦 這比喻稍微極端，但比較易懂
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04/19 16:08, , 6F
都有主播可以說陳誠波本人相當緊張了....
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推
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大推最後一句。不明狀況的第三者 很愛在旁邊喊燒
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推
04/19 16:14, , 8F
大推這篇
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推
04/19 16:15, , 9F
確定是不知狀況的第三者嗎？
04/19 16:15, 9F
推
04/19 16:21, , 10F
不覺得是不知情的第三者，只感覺是fb得不到支持轉貼
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04/19 16:21, , 11F
來ptt公審
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推
04/19 17:02, , 12F
推，根本算不上是客人啊
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04/19 17:11, , 13F
對啊哪裡是客人 更何來奧客之有?
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推
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突然覺得這篇是超級畫重點
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推
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自以為正義魔人 殊不知漏洞百出XDDD
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推
04/19 17:44, , 16F
中肯阿!!
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推
04/19 18:00, , 17F
廖玉蕙老師的散文不是國中課文嗎？不知道的人才奇怪吧
04/19 18:00, 17F
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04/19 18:04, , 18F
難道只有我覺得原po該不會是打電話的那位當事人嗎？
04/19 18:04, 18F
推
04/19 18:15, , 19F
原po知道，但原po不說XDDDD
04/19 18:15, 19F
推
04/19 18:24, , 20F
為什麼大家都說他的散文是國中課文，我可沒印象我小時候
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有讀過耶,年代不一樣，沒這麼理所當然
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推
04/19 18:25, , 22F
推這篇
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04/19 18:29, , 23F
不在文學圈的人不一定知道她的名字吧，我聽都沒聽過也
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不行？她可能在自己的圈子很紅，可是在醫學、法律、工
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04/19 18:30, , 25F
程圈根本名不見經傳好嗎！不過客服小姐掛電話真的是有
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失專業
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04/19 18:34, , 27F
回樓上：偏偏打給她的出版業人員就是在她
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的圈內呀噗哧
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廖玉蕙這同音的也不是很罕見的名字，出版業也未必就她
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一個廖玉蕙了，也許作者是吧，但怎麼知道編輯或其他的
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04/19 18:36, , 31F
沒有這個名字的人?? 確認一下很正常，只是今天確認的
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04/19 18:36, , 32F
方式不好罷了
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推
04/19 19:21, , 33F
Apple大中肯
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推
04/19 19:21, , 34F
廖玉蕙很菜市場名啊 確認一下字怎麼寫很正常吧？
04/19 19:21, 34F
推
04/19 19:21, , 35F
不過這點也是很怪，其實可以跟出版社或作者確認送的人資
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04/19 19:21, , 36F
料啊
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誰說送套書一定是送給其他作者？
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04/19 19:23, , 38F
確認資料沒什麼+1, 但是態度不好，而且為啥不跟要求送的人
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確認？都知道廖電話地址了，卻不知道名字怎麼寫也是有點
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怪，還是以為是筆名不是收件名？
04/19 19:23, 40F
推
04/19 21:17, , 41F
覺得只是確認資料欸，sop之類的啊
04/19 21:17, 41F
推
04/19 22:09, , 42F
太厲害了，竟然有人會為這種服務態度護航
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XD 嘆為觀止，一般業務電話這樣講早就被
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老闆炒了吧管你是不是專業客服。
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04/19 22:10, , 45F
現在就是她的態度不好，人家在自己臉書上
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抱怨也無可厚非啊
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要是我也會在臉書上抱怨今天誰打來的電話
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04/19 22:11, , 48F
禮儀非常差XD
04/19 22:11, 48F
推
04/19 22:34, , 49F
推這篇！！
04/19 22:34, 49F
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04/19 22:35, , 50F
原文看了一肚子火竟然還一堆人推！！
04/19 22:35, 50F
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