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[問題] 工作上的難題已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (21413131)時間10年前 (2016/03/19 20:01), 10年前編輯推噓10(10推 0噓 9→)
留言19則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
遇到一個問題，想求解或建議 公司生產產品及銷售 要求銷售人員 如果遇到消費者反應任何產品的問題都要回報 於是銷售人員照做了 但產品真的有很多問題，品質經常不穩定 所以有非常多的問題回報 但大多數的問題，通常公司都略過不理 因為也沒有太多時間 此外就是負責生產產品的，基本上都是公司的高階 所以常常演變成，公司的人生氣銷售人員 為什麼連這種問題都要抱怨？ 也不太敢去惹生產部門 有一次我因為活動需要生產部門幫我生產某產品 然後他們說：可以不要嗎？因為常常有品質異常的狀況 我直接大聲的說：這是你們的問題不是我的問題！！ 單子開下去，就是給我做出來！有問題我就全部拿去丟 由此可知，大家對生產部門很寬容 遇到問題是叫前端不要賣或是換別的 而不是從源頭改進。 現在會想說，乾脆叫銷售人員都不要反應 因為反應卻又不改進，會消耗他們的熱情又顧人怨 而且也沒辦法改變什麼 如果是你們你們會怎麼做呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.170.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1458388902.A.CBB.html
推
03/19 20:02, , 1F
我們要從大局來看：跳槽
03/19 20:02, 1F
推
03/19 20:04, , 2F
離職
03/19 20:04, 2F
推
03/19 20:05, , 3F
感覺是軟體業相關 只能說快逃
03/19 20:05, 3F
推
03/19 20:05, , 4F
我們要從細節來看：轉職
03/19 20:05, 4F
→
03/19 20:05, , 5F
我不是銷售人員啦，所以還好，只是想問一下大家有沒有什麼
03/19 20:05, 5F
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03/19 20:05, , 6F
建議
03/19 20:05, 6F
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03/19 20:06, , 7F
家族傳產？
03/19 20:06, 7F
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03/19 20:06, , 8F
1~4樓已經給了具體建議
03/19 20:06, 8F
推
03/19 20:10, , 9F
你的問題是什麼，讓生產部門改進產品？不要被生產部
03/19 20:10, 9F
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03/19 20:10, , 10F
門討厭？
03/19 20:10, 10F
U大的確提到一個重點，在這個案例中你們會重視什麼呢 管你們生產部門怎麼樣！就是給我做出來 還是你們會覺得是整個公司的問題無力改變 乾脆叫銷售人員放棄，不需再反應 亦或有其他的角度呢 ※ 編輯: a963 (1.163.170.242), 03/19/2016 20:14:09 ※ 編輯: a963 (1.163.170.242), 03/19/2016 20:14:43
推
03/19 20:16, , 11F
有QC的就找QC,沒QC就發mail然後cc給共通主管
03/19 20:16, 11F
推
03/19 20:23, , 12F
這產品到底不良率是多高 是無心改善還是沒能力改善
03/19 20:23, 12F
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03/19 20:24, , 13F
做壞了也是成本 處理也是成本
03/19 20:24, 13F
推
03/19 23:08, , 14F
本末倒置的製造導向,做不出產品還要業務推其他產品...
03/19 23:08, 14F
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03/19 23:08, , 15F
更討厭的是 你反應一堆產品問題 也只是被當作是找碴
03/19 23:08, 15F
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03/19 23:08, , 16F
轉去業務導向的公司吧！
03/19 23:08, 16F
推
03/19 23:31, , 17F
問題是生產部門有能力解決的嗎
03/19 23:31, 17F
推
03/20 00:21, , 18F
問題是生產部門有能力解決的嗎+1
03/20 00:21, 18F
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03/20 04:35, , 19F
99.999999%都可以！甚至是錯了，會讓你覺得整個部門去死算了
03/20 04:35, 19F
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