Re: [閒聊] 總之Agoda毀了我的旅行消失

看板WomenTalk (女人話題)作者時間9年前 (2016/12/05 01:54), 9年前編輯推噓-6(91516)
留言40則, 28人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
手機排版傷眼見諒 話說我之前被b***ing整了一次,不過跟原po比起來算小case 我是在b***ing上面訂的,五個晚上同一間飯店,我在預定的時候真的沒注意到是無法退 款的那種,我當下也馬上致電客服,但客服表示「飯店」的回答是取消還是得付100%的飯 店房價。 之後想說算了自己耍笨沒看清楚,但過沒幾個小時,agxda馬上發mail給我,就是「嗨~ 找XXX飯店嗎?我們提供您最優惠的價格」諸如此類的廣告信,點進去看發現每晚居然差 了800多台幣!!! 我馬上又在跟飯店說我想用別的訂房網訂你們的飯店,那可否不要收我在b***ing上的罰 金?因為我想說都是住你們飯店應該沒這麼硬吧哈哈哈 (這中間和飯店的mail都是透過b***ing網站上一個聯絡飯店方的按鈕,然後b***ing表示 收不收罰金都是飯店決定) 然後飯店回覆我就算用別的網站訂房也是要付罰金 但是差了4000多塊我真的不想說算了就算了啊!!!之後真的受不了,因為這中間mail回 太慢了,我超級急性子就直接打越洋電話去飯店問,飯店那邊回覆我說:「根本沒有你的 訂單啊?取消幹嘛問我們,直接去跟b***ing講就好了啊」 當下馬上暴怒又在打給b***ing,質疑他們根本沒把我的訂單送出去,還直接假冒飯店回 應我?但客服一直堅持有給飯店我的資料 因為當天已經很晚了,客服說明早才可以給我答覆,隔天早上也收到一封mail說可以不用 收罰金,我也懶得去跟他們爭了,事情才這樣結束 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.5.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1480874055.A.007.html

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感覺跟我在上一篇留言的有點像 這種訂房網似乎客服都不太可
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12/05 01:58, , 2F
靠 唬爛你的你也不曉得 什麼都推給酒店 還是直接跟飯店聯絡
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比較靠譜
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12/05 02:20, , 4F
甚麼都要自己跟飯店聯絡的話還要訂房網做甚麼 = =
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12/05 03:06, , 6F
Booking真的是很不負責任的平台(身為飯店人員的感想)
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12/05 03:31, , 7F
什麼都要自己搞的話就不需要他們啦…
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我有回訂首爾的飯店,飯店沒收到紀錄,深夜到客服無法處理
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12/05 04:03, , 9F
還好那天飯店有空房,不然零下10度,我大概得睡商場了
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12/05 04:39, , 10F
又是自己不看條款亂訂又要抱怨的
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12/05 04:40, , 11F
自己不比價,不看條款,訂貴了又要靠北
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他已經說不退款 你凹半天讓你退算不錯了吧
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12/05 07:21, , 13F
我怎麼覺得這篇飯店問題比訂房網大
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12/05 07:22, , 14F
自己條款要看清楚啊
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12/05 07:23, , 15F
給四樓 你開心的話也可以直接到飯店官網訂啊
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你這篇跟原原po差很多吧 沒看清楚條款就訂 看到其他家
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更便宜想取消還要凹免付罰金
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12/05 08:06, , 18F
有點扯 雖然你是要抱怨訂房網 但你的問題還比較大
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可憐 自己的問題吧
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你的問題
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12/05 08:39, , 21F
真的是你的問題
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12/05 08:54, , 22F
呵呵
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12/05 08:59, , 23F
你是奧客,比價以及看清楚規則是消費者的義務,booking
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12/05 08:59, , 24F
已經寫清楚退訂就是要扣款,你竟然還寫信到飯店凹...
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12/05 09:02, , 25F
你這篇到底跟原原po差超多.........有價差就要重訂?什麼
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12/05 09:03, , 26F
意思! 下好就離手了好嗎
12/05 09:03, 26F
我前面有說是我的問題沒錯啊,我不是抱怨他不給我退,我是覺得明明不是飯店要跟我收 罰金,他確這樣騙我,而且我根本沒跟飯店凹到好嗎他從頭到尾都說沒收到我的訂單

12/05 09:19, , 27F
你的問題比較大欸
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12/05 09:27, , 28F
....
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12/05 09:46, , 29F
你的問題。
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12/05 09:53, , 30F
奇文共賞
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※ 編輯: highcandy (110.28.5.227), 12/05/2016 11:57:28

12/05 12:28, , 31F
呵呵呵呵呵呵呵呵奧客永遠都不知道自己奧客
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12/05 18:59, , 32F
zzz
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12/06 02:36, , 33F
台灣超多這種奧客,所以才會有飯店用不能取消這種政策
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12/06 10:10, , 34F
控制馬
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12/06 11:34, , 35F
你應該看booking.com有沒有最低價保證吧如果有的話可以
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12/06 11:34, , 36F
憑別的平台的截圖拿去booking退差額
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12/06 11:47, , 37F
我有申請最低價保證的,但他都沒回我mail
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12/06 15:30, , 38F
覺得booking沒錯,所謂不可退款不就是取消要100%扣款嗎!
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12/06 15:30, , 39F
奧客行為牽拖訂房網站
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12/23 09:11, , 40F
這還敢拿出來講
12/23 09:11, 40F
文章代碼(AID): #1OH5X707 (WomenTalk)
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