Re: [閒聊] 受不了結帳後慢慢收東西的人已回收
幹寫到最後發現文他媽的有夠長。有心理準備再看。
是消費者也做過加油站跟大賣場與便利商店。
我實在很難接受客人拿錢很慢這件事。
加油站的狀況：
1：沒告知加多少。加到滿為止。
等到加完後問多少錢？回答後一整包零錢丟給你跟你說裡面有七百。
打開看到一元、五元、十元、五十元全部都混雜在一起。
崩潰算。算好了。少或多就看再跟客人拿。
我一直很想問這種客人，你想花零錢我不介意。
但你可以先講：我有零錢想用，借我錢盤。
我很樂意借給你。
重點是若是已經算完七百元。那加油的時間你就可以拿給我算。
為何要等到加完後才拿給我？
不是在浪費大家時間嗎？
相同的就是加完了告知金額。
「才開車廂」從包包裡拿出錢包，再從錢包裡拿出零錢包。
從最小的零錢開始數。然後數到最後：「啊！不夠。」再換拿一千要我找錢。
講到排隊。我加一台車平均15秒。
後面是十字路口，所以每過一個紅綠燈。大概就會湧進20台車。
只要來一個這樣的客人，就會塞車。（也就是車排到門口馬路去，很危險。）
前面有看到講到，排隊輪到他，他有權力弄完再走。我不反對。
但講兩個例子。
機車加油時，如果搖動機車，油就會下降，可以再繼續加。
我跟同事都曾經遇到不同的客人一直搖動要多加一點！多加一點！
最久時間有30分鐘。
每次那個「再加一點」的加油量是不到一元但就按一小下這樣加下去。
另外一個例子是，來加油順便買機油。叫我們幫他加。
理由：因為「我不想弄髒手」。或是「我不知道機油孔在哪」。
加機油就是會很慢，因為油槽出口小又淺。我們不是專業。要快要找機車行換。
但他就不想給機車行賺這筆。
另外用零錢沒關係。但不要用膠帶把零錢包起來。那是在幫倒忙。
拆膠帶很崩潰。還要用去漬油消除黏性。
可以去買夾鏈袋。看是要一百裝一袋還是怎樣。都可以。
反正不要黏。不要混在一起。
要混在一起大概只有台灣銀行不用開戶又能幫算。
其他銀行應該會幹在心裡認命算完後幫你存進去，你再領出來。
大賣場因為買很多東西所以可能沒辦法心算。可認同。
因為我也很不會算。我的數學從小學三年級就放棄到現在了。爛到極致。
而且大賣場真的會因為換檔期所以沒拆到上一檔的折扣。
數學再好的人都沒辦法。
便利商店的話沒缺人就算了。
如果缺人只有一個人上班，來這樣的客人，就別想補東西、排面也不用拉了。
時不時還會遇到上面派來的神秘客。
發現你沒補到貨空空的，或沒拉排面或飲料櫃有手印。哼哼～
下班有自覺點，沒加班費自己慢慢補吧。
上面的人怕員工太閒，要員工去折太空包，折四個角出來。
示意圖：http://goo.gl/xMZfRk
我得承認很美觀。但非常高興我沒做便利商店了。
原本想買。但我覺得太可憐了。買了他們又要折。所以就不買了。
如果是飲料之類的我一定要喝時。我會順便幫他們拉一下排面。
示意圖：http://goo.gl/Uvbs0o
這個如果上面的人想罵。
他還是可以說左邊下面往上數第三層有藍色標籤的「不夠正面朝前」。
所以看到很多人在那邊挑保鮮日期長的，搞的櫃子超亂。
就覺得你就直接跟我們要啊。我可以拿最新的給你。
你這樣挑我不是等一下就要去整理了嗎？
有一次我這樣跟客人說了，他還說不要啦這樣很麻煩你。
我就說來不及了。因為你已經弄亂了，所以已經麻煩到了。我等一下要全部排好。
但反正事情都已經造成了，你要幾月幾號的我去拿給你。
他就不高興走掉了。(′・ω・`)
順便說一下，每個人都拿最新的食物，導致報廢太多也會被上面關照。
所以看到關東煮那種熟食很少很可憐的店，就是因為這樣。
旅遊時我問過日本的店員，他們這樣會怎樣？
我說我看到他們關東煮好多，台灣賣不完會被罵。所以寧願不放。
（因為我當時每天都會去買法米雞跟牛肉可樂餅。實在太在意那些蘿蔔到底最後是？）
他說台灣是這樣喔？嗯可以理解可是日本不行。
不能因為報廢很多很浪費或被罵就不補。因為這樣不漂亮。引不起食慾。
他們就都補到全滿。也幸好因為他們是在飯店裡面的超商。
所以有幸幾乎都可以賣完。
然後很高興我的關懷（他是店長），就用中文跟我說謝謝。
因此。
我每次都是付鈔票。不然就刷卡。
有零錢就算了就當存錢。
示意圖：https://i.imgur.com/NE9PETf.jpg
滿了就倒出來算有多少，再拿去存。
加油是自己的車，自己總該知道每次騎到要加油時大概多少錢吧？
不然你就現在有多少零錢就加多少不就好了？
最後。
反正我自己會這麼做，覺得這樣大家都方便。
我也遇過我跟店員說謝謝，還被人說你跟他說謝謝幹嘛？這不是他應該做的？
有時不得已要換零錢時，我也會跟店員說不好意思。很麻煩你。
原PO是好人，他其實可以選擇打電話投訴：例如為何沒有第二個人出來幫忙結帳。
那個很慢的小姐也可以投訴一樣的事。因為你們沒人害我被罵。
不過慘的是基層。上面的人就是負責罵店長罵工讀罵正職調影片看當時情況。
如果只是想投訴來舒壓那就當我沒說。
反正這種客人很多，有些甚至還會捏造事實。然後拿錄影帶打他臉超爽的。
最後都會落下「我再也不會來你們這邊購物」。
都聽到不要聽了。
基層：隨便你啊。我幹嘛要歡迎一個奧客。自找麻煩喔？
上面的人：他們會狂安撫奧客。（反正又不是他們要服務，最後來罵基層就好。）
希望啦，可能有人沒做過服務業。或許有做過覺得折個太空包沒什麼。
我覺得這種最前線的員工真的很慘。
領沒多少錢又要常常被人瞧不起。排班又他媽的幾乎都爛班。
萬一來一個很不負責任的常曠班的工讀還不敢開除。（因為這樣就要自己連上。）
可以的話大家體諒一下。先把錢拿好。心裡總有個底吧？
飲料好像35元，買第二件好像打七折。。。幹算不出來那就拿70絕對夠啊！
（我不是比喻，我就是數學爛到35元打七折我會算不出來。）
真買太多沒底的，就拿大鈔加一點點零錢，例如247，就來個257這樣饒了他們吧。
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There is no dark side of the mo tter of fact, it's all dark.
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噓
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我又沒說是店員的問題。
但就是會有這樣的情況產生，所以可以的話，不要花費太多時間在等待上。
這樣對大家不是都好嗎？
也不是說要像趕死一樣，不就是先把錢拿出來而已嗎？
收東西時如有自備袋子，先拿出來，可以邊結邊放。不然就讓店員放。
就這樣啊。
推
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有時真的是店員擺爛。
不過現在就單純討論結帳這樣。
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有時可能是油氣回收有問題。
油槍扣著無法自動跳停，他發現了，就用手動打開。
可是已來不及，油就爆滿出來。
不然有可能晃神，真的加漏。
照理說他應該要拿墊布墊著。
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也沒特別想到尊不尊重，就是自己做服務業後才發現。
我以前錢會用丟的，沒有要為難店員的意思，就是算給他看，但放法很中二。
後來自己遇到發現這樣超煩！
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我本身不太挑，幾乎直接拿最前面的。
例如牛奶保存期限短，但我家喝很快，我也不會挑一星期後的。
當然有人覺得花同樣錢，我當然要拿新鮮的。我可理解。
因為可能沒做過超商或大賣場，不知道店員補貨方式很正常。
我就是跟你們說，可以直接問。
自己拿會弄亂，要重新擺。
而且店員若還沒補貨，翻到最後面還是一樣是舊的。
既然這樣用問的不是比較快嗎？
在不妨礙自己的狀況下，方便店員作業，這樣不好嗎？
過期的要看店。
有些店可以把過期品給店員，店員想要的話，就不希望客人買。
買不買快過期的東西對操作上來說，沒啥特別，就key一key而已。
主要想講的是為了拿後面的東西，把東西弄亂甚至弄倒。
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發現沒有回到你的留言。
對。
我後來發現不管怎麼做都會有人不高興。
就像你說的，這時突然大家就會說「你沒手沒腳不會自己拿，還要叫店員幫你拿啊？」
好奇怪？這時又覺得店員幫忙拿一個某某商品很辛苦？
那如果因為客人翻到最後面拿了一個最新鮮的商品後。
店員要一排排確認到底被翻過哪些？到底有沒有照日期？
有沒有哪一罐放錯位置？有沒有每罐都正面朝前？（我補貨時會啦，不想被唸。）
這樣比的話，哪邊辛苦？
所以我下一段才說到，真的可以問問店員。
客人喜歡拿到新鮮的產品，要剛進貨的喔。
那讓客人自己翻，翻到最後面拿走某某商品。客人再自己擺回去。（不擺也行。）
跟店員自己動手去幫他拿。哪個對店員與客人來說比較快？
他是店員，他知道這東西什麼時候進貨的。
客人指明要最新鮮的，他知道自己或同事何時交班，補貨了沒？倉庫還有沒有？
重申三次一下。
我知道我們現在說的都是這是店員的工作～這是店員的工作～這是店員的工作～
你想拿最後一罐就拿～
整理東西是店員的工作～
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便利商店工作流程就是先進先出。這店員改不了。
而且我也沒怪顧客。
我當時說，要最新的可以跟我說。
對方就寧願不買走掉。
可能怕我騙他這日期就是最新的吧？
所以我現在講，就是知道不是每個人都做過便利店、大賣場，所以想說明這個工作流程。
以及其實有更好的方式，可以讓大家都很方便。
怎麼會推論到怪顧客上去了。
與其說怪罪。
不如說因為遇過太多次。
其實已經是「唉，這是今天的第幾次啦…？」這種感覺吧。
或許你下次可以問問看家附近的店員。
只有他一個人時，問他跟你自己翻，他會選哪個？
不是我這這種做過還會幫拉排面的。
是翻完就走，或是大略照記憶放喔。
好死不死，萬一督導來時就飛到天上去了。
我再分享一個，就不說是哪間了。
客人拿最後面新的食物，也有將東西放回去，但沒照日期。
（為何會知道是因為檢查過期品才剛做完那列商品，有照日期放。）
等到下次檢查日時已生蟲。
好死不死是被客人發現的，整間店開檢討。
說真的。
若現在再回去做便利店或賣場，我寧願被指揮去拿最新的食物。
甚至可以進貨就打電話給你，請來拿最新的牛奶～
我會很愉悅的等你來拿。
但 就 是 不 要 開 檢 討 會。
我現在也不是店員。
我也遇過朋友一樣是店員去投訴。
問他幹嘛這樣？
他說不能只有我被罵。
所以如果大家覺得：幹嘛要體諒店員啊？我就想慢慢挑慢慢看啊。整理就是他的工作啊～
我覺得這是個人自由。
我沒能力也沒資格也沒打算阻止。
對我來說我想解開，
這客人為何不先拿好錢呢？
這個謎。
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嗯。其實我不是很明白你為什麼要這麼堅持這一點？
那句話只是說明我家沒很在意保存期限這件事。
你家喝很慢就拿後面的啊。我的文章從頭到尾都沒說不可以吧？
我只是講便利店與大賣場的流程，可能有哪些難處之類的。
你依然還是可以去拿後面的，沒人阻止你。
照你理論：
應該就是我家喝牛奶速度慢，所以我要拿後面的。
弄亂了就給店員整理啊。
因為這是他的工作。對嗎？
我覺得你沒錯啊？
因為我自己也做過這種事。
公司抽菸的地方在廁所裡。
我抽完菸後，被同事，被掃地的阿姨罵。
因為我不小心把煙灰弄掉在地上。（有時不是我，因為有其他人抽菸是踩熄在地上。）
害掃地阿姨除了要弄垃圾之外，還要外加拖地。
我也是直接就對他們所有人說啊廁所不就是抽菸的地方？
丟垃圾掃地拖地洗馬桶不就是她的工作？
所以她抱怨個屁？
如果廁所我們自己就能維護的話，要她來幹嘛？
我當時就是覺得我以前做服務業戰戰兢兢但還是被罵的跟狗一樣。
怎樣現在我只不過抽個菸不小心灰掉地上突然大家都好珍惜阿姨？
照我的理論。沒錯。如果我是掃廁所的阿姨，我會很希望大家都用衛生棉條。
因為這樣就可以減少垃圾，也比衛生棉來的環保一點。起碼體積小。
但是要是有人因為他是處女或怕TTS不敢用棉條。
我也不會說什麼啊。
但現在討論的好像比較像是，明明可以盡量不讓背膠黏到垃圾袋。
除去不小心沒包好的問題？
現在好像是不包？或是乾脆貼在牆上甚至沖到馬桶去？
你要弄啊～那是你的工作啊～
是這意思嗎？
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不好意思？不太懂？
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喔那有可能是他想加整數，結果技術不好，油氣回收剛好也小故障沒有即時跳停。
他加最後那次整數時按下油槍按鈕，就全部反噴了。
你運氣不好。
不知道加漏後他態度怎樣？
其實你可以請求幫你乾洗鞋子的。
（順道一提銀飾品店跟洗衣店也都是很可怕的。www）
當然也或許他是新手還不會。油槍的按鈕其實很重。（每支還不一樣重。）
用同一隻手一直按真的很累，會整個發麻。
所以下班後要一直重複做虎爪的張握才能好一點。
我記得我當初也是練很久才能雙手都加的很完美又快，頗自豪。
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加油站奧客很多喔～
還有車子的油箱蓋不見了。
客人賭看看你會不會在開油箱時跟他說：先生不好意思你沒有油箱蓋喔？
如果你沒說，他就賴在你身上。要你賠他一個。（大概五百元一個，看車子。）
工讀一天的薪水就再見啦～
其實現在想想還滿有趣的，以前很氣就是了www
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我們公司廁所就是抽菸的地方。因為那邊有大扇窗戶可開，而其他地方的窗都不開。
別人公司規定難道這你也要有疑問？ww
我大便完如果留有痕跡，如果旁邊有工具，我還真的會刷。
還會等空氣比較不臭後再出去。
不然下一個人進廁所不是感覺很噁？
所以照你今天問我的這個大便的邏輯，如果你大便不小心沒對準大到外面。
或肚子有問題大便太油太稀噴到蓋子之類的，你不會擦一下喔？
就這樣留給下一個上廁所的人或阿姨？
可以啊。www
棉條這個用品太私人了。跟拿牛奶這件事差很多。
我也不知道你昨天為何會想要這樣類比？（可能突然想到？）
不過既然你都問了。我就回答你我「心中」真正的答案。
自己拉回去上面看，我說我會「希望」大家用棉條，但我不會說出口。
現實世界中說出口也太白目了吧。www
我覺得如果你只想聽到你想聽的答案的話你要早點說啊。
而且你問我問題我都會回答你，可是我問你的問題你都不回我。(′・ω・`)
難道是因為你是我文中所講的人（你自己說你會拿後面牛奶）？
我文章刺傷你了？
再次重申，我一直沒阻止任何人這麼做啊。ww
就像大便的問題。
我也不會阻止人啊，但我會小心不要在那個人上完廁所後去上。
總之還是謝謝你跟我討論～
※ 編輯: ayun (114.43.110.161), 09/11/2016 11:17:03
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