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[閒聊] Uber被繞路心得已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (消失了我)時間10年前 (2016/03/17 22:46), 10年前編輯推噓16(16推 0噓 24→)
留言40則, 18人參與, 最新討論串1/1
這次坐UBER 主要是因為長輩轉院到淡水馬偕住院 然後體貼最近老公上班很辛苦, 希望不要疲勞駕駛 所以就利用Uber優惠折扣碼 來回一下淡水馬偕醫院 實際路程： 華夏大飯店 <=> 淡水馬偕醫院 搭乘的都是菁英優步 (不是貴森森的尊榮優步) 首先 http://i.imgur.com/NseIOSx.jpg
去程從華夏大飯店到淡水馬偕醫院 司機大哥自備導航下在五股交流道 花費時間28-29分鐘左右... 沒有怎麼繞道遠路 查了一下google map 實際要走的路也是18-19公里左右 所以扣除首程優惠... 實際付款是292.54 但是回程的部分呢 同樣是從馬偕淡水醫院回到華夏大飯店 理論上照google map 建議是走五股交流道 但是司機先生問了一句 要不要走重慶北路交流道 因為我跟腦公都處於很累狀態 就胡亂答應了(錯誤的點....) 原本只要18公里的路程, 硬生生多走了10公里 http://i.imgur.com/5qKqC4H.jpg
所以即使我老公的首程優惠有200元 扣掉以後居然還要451元， 而且重點還沒比較快喔 而且比預估價錢還要高 orz 另外補充我們搭乘的時間 都不是交通尖峰時刻, 所以其實並沒有塞車等等的問題... 以後要搭車的時候罩子還是要放亮一點 請司機照uber的導航走就好 不過因為自己胡亂答應 沒事先研究也有錯再先 多付錢也只能怪自己太傻太笨了 藉此分享給有想體驗uber的朋友們 如果是不熟的路 就請司機照uber導航走就好 這樣最貴也都會在範圍之內了^^ 不會像我同樣的距離, 差不多的離峰時間, 硬生生多付了快260元XD 圖文版本連結有需要, 之後再站內信啦XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.210.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1458225973.A.508.html ※ 編輯: oshare622 (220.133.87.12), 03/17/2016 22:52:03
推
03/17 22:49, , 1F
寫信給客服 會退你錢
03/17 22:49, 1F
→
03/17 22:51, , 2F
可投訴
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推
03/17 22:51, , 3F
寫信馬上退錢~~
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03/17 22:53, , 4F
立馬去寫信！謝謝樓上們：）
03/17 22:53, 4F
推
03/17 22:58, , 5F
Uber不意外
03/17 22:58, 5F
推
03/17 22:59, , 6F
寫客服可以退錢
03/17 22:59, 6F
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03/17 23:00, , 7F
樓上不用Uber不意外 可以退錢，請問一下計程車可以嗎？輸
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慘慘
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推
03/17 23:08, , 9F
計程車很愛用各種名目多收錢，被繞路也不可能拿回錢
03/17 23:08, 9F
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03/17 23:08, , 10F
輸慘慘+1
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※ 編輯: oshare622 (220.133.87.12), 03/17/2016 23:09:05
推
03/17 23:38, , 11F
請客訴，有用
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推
03/17 23:39, , 12F
上次被繞一點點路，聯絡了客服半小時內就
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退款，不用在車上跟司機不愉快，很方便
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推
03/17 23:48, , 14F
不管坐小黃也好Uber也好，直接給司機路線就不怕被
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繞路了...
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推
03/17 23:52, , 16F
會退錢
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推
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還沒搭過 但先上了一課
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推
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計程車也會退錢啊
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推
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上次坐的時候，司機表示因為不熟有點繞路，所以直接關
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掉計費，接下來路程免費載我到達目的地。
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推
03/18 01:53, , 21F
跟樓上ㄧ樣，司機還很怕我給他差評（因為他不熟路）
03/18 01:53, 21F
推
03/18 04:21, , 22F
UBER服務很好，他們都有紀錄，一被客訴馬上都會退錢
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03/18 05:04, , 23F
謝謝各位經驗分享。收到回信退了241元。投訴寫信後他會
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寄mail給你，只需寫上上車下車點和有無中途停靠點，他
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會再重新審查車資。之後收到修正帳單和制式的道歉信，
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不用當場跟司機爭辯，真的很不錯！
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推
03/18 11:23, , 27F
自己答應的就不要去客訴了吧
03/18 11:23, 27F
推
03/18 12:29, , 28F
立刻寫評價給他們，我搭兩次被繞路兩次，都寫去抱怨
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03/18 12:29, , 29F
他們在跟信用卡公司請款的時候會重新計算，實際扣的錢
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會比搭車完看到的金額少。其實我覺得UBER很不保險，因
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03/18 12:30, , 31F
為很多司機都看導航，導航有時候都導超繞
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03/18 15:02, , 32F
我們不是當地人，不清楚路線遠近，推薦的路線是什麼，
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司機明明知道五股比較近，他自己私人導航也導五股，但
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又自己查別的交流道，問要不要走別的，我們要是知道會
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繞遠路就不會答應了，司機是故意的，為何我事後下車才
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發現價錢比Uber預估最貴價錢還要貴上快50%不能投訴呢？
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03/18 15:03, , 37F
如果司機跟我說走另一個交流道，但是會繞遠路比較貴但
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或許比較快，我答應了那才是我真的知情了，不然就是擺
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明要騙人吧。再重來一次我還是會投訴，這樣的司機應該
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03/18 15:03, , 40F
要被再教育。很謝謝Uber的投訴機制。
03/18 15:03, 40F
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