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Re: [想問] 何謂溝通，如何溝通？

看板Sagittarius (射手座(11/23-12/21))作者minbyminby (傲羽凡塵)時間10年前 (2016/06/04 20:39)推噓1(1推 0噓 0→)

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標一下重點 ※ 引述《jackyateer (傑克)》之銘言： : 嗨 : 如題 : 我是金蠍射手我也是 : 閃光是差一天就射手的摩羯 : 最近遇到一個問題，和閃光吵架時，被她閨蜜認為我是一味地在丟出負面情緒讓人感到很 : 窒息，沒有在嘗試溝通， "可是我過去一直試著尋求溝通時就已經無效" : ，所以想上來問大家 : 的溝通是怎麼樣做到或怎麼定義的 : 就我了解 : 溝通是聽與說 : 可是感覺太抽象，希望能夠有更明確的解釋 : 像是溝通時該怎麼做，用什麼樣的心情情緒來處理...之類的 : 謝謝大家事實上，溝通是一個你丟出訊息，經由通道的若干干擾，再傳入對方心中的過程你們的問題發生在於頻率沒有接上：你的狀態是你以前已經溝通過後，到吵架時就劈哩啪啦的爆炸出情緒來；而他接收到的是前面都事情，吵架時就突然被你丟一堆情緒。看到這邊有沒有明白發生什麼事情？是的，就是在於前面的溝通到底做了什麼，人腦是一個非常節省資源的CPU 一旦看到不重要的訊息，就會忽略，甚至很奇怪也沒有辦法進入意識(consious)之中（順便插播這個經典實驗：https://www.youtube.com/watch?v=vJG698U2Mvo

）換句話來說，就是你們前面的溝通沒有產生效果，情緒累積下來後面吵架就變成互相攻擊與傷害的狀況了。那麼，要怎麼讓溝通變成有效的呢？我最近看到一個還不錯的理論，雖然個人對於這個團體還有疑慮，但還是可以把這個理論與各位分享，他叫做ARC，瞭解的構成 ARC分別是親和力（affinity）、真實性（reality）與溝通（communication）這三個東西形成三角形，看到這邊有想要瞭解原文的可以去google，我就以我自己的見解來說明，親和力其實就是態度，你對於對方的態度，這個態度是可以細緻到對於對方某個層面上的你自己的喜好，也可以概括到這個人給你的感覺，他對你的親和力是多少，真實性的意思就是你們之間的共識，共同相信的東西就是屬於你們之間的真實，例如政治傾向，你跟他同樣顏色的立場，對於你們來說這個顏色就是真實的，最後是溝通，就是資訊與情感傳達能不能有效傳達到兩個人心中的能力。這三個要素是一個三角形的關係，提昇一個，就能夠讓其他兩者也提高，降低一個，也會拉低另外兩者的狀態，舉例來說，人正真好，就是親和力高的一種表現形式，而要如何運用這個三角形，就是找到你與對方的關係中，能夠提昇三者其中之一的地方，親和力的話是跟對方一起想想當初喜歡對方什麼地方，找回那種感覺就能夠有動力繼續維持這段關係，真實性的話就是找到一種對方可以接受、你也不會覺得不舒服的，他可以是一個價值觀，一個方法，去改善你們之間的關係，溝通的話就是正確的資訊傳達，不要夾雜模糊焦點、消耗多餘能量去處理的情緒。寫到這邊，不知道你對於溝通有沒有比較瞭解了呢？我剛剛重看一遍，覺得應該再強調一下重點，後面的吵架是由於前面溝通無效而產生的，因此真正的解決辦法在於如何讓你想要表達的，越過注意力的門檻進入到對方的心中，而這其中的方法，你可以運用ARC來想想，並且與對方討論。最後，與你作一個確認，請問這樣有回答到你嗎！？（這也是一個示範，確認有沒有講到點很重要喔！） -- 看我! 拿勝利寶劍五倍返しだ!你不要再跟他網站有連絡◢ψ ◢那個雲阿那個霧阿一個巫術的詮釋◢╲╱╲╱╲╱◥整個像網羅一樣罩住◢ ◢在家突然發現地上有兩顆鑽石神不會只給我四◥￣\￣｜￣/￣◢燒毀◥◥◢◢超自然◥ ◥不對呀!今年不是五倍嗎? 我就再跑回去看!!◥ \ /\ / ◢斷開魂結◥◥天花板沒有洞阿我撿起來真的很亮很漂亮你以為你不會被影響◥V V◢斷開鎖鏈◢◢◥◥ ◢◥恩寵◢ ◢我把踏腳的布丟到洗衣機有沒有東方閃電來找你◥◢原來的地方唉呦又兩顆◥ ◢有沒有跟他們很親密的接觸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 134.208.228.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sagittarius/M.1465043965.A.8A9.html ※ 編輯: minbyminby (134.208.228.120), 06/04/2016 20:39:51 ※ 編輯: minbyminby (134.208.228.120), 06/04/2016 20:40:35