[想問] 有沒有作過客服的射手!

看板Sagittarius (射手座(11/23-12/21))作者 (獨傲寂了)時間16年前 (2010/08/03 21:33), 編輯推噓3(3011)
留言14則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
可能有些人會覺得這個問題不適合在這這邊問.. 不過我覺得這個問題要相同性質(同樣都是射手人!)可能比較清楚Q_Q.. 最近我在找工作,終於找到一個080客服工作。 (因為長的醜所以找個可以不會被品頭論足的工作Q_Q) 也順利被入取了,但是我是社會新鮮人所以很多部分都不懂。 雖然不是我最喜歡的工作(最想作的是書店店員&編輯類) 不過客服的薪資比較高而且我當天面試他當天就入取我了囧" 這個工作是需要輪班而且每天都有規定接電話的數量至少要100通以上。 也有規定要幾分鐘內解決客戶... ============以下是我的問題================= 聽說客服員的壓力很大,我想請問一下實際的工作性質 對於我這種典型射手來說會不會是很大的困難點... 我迷糊,粗枝大葉、瞬間記憶力又差、聽力也不是很好,太緊張就一片空白 囧.. 反應又很慢。 而且聽說客戶給的壓力會很大,有沒有當過客服的射手可以跟我講解一下呢ˊˋ" 因為我想像不出來Orz.. ---------------- 下禮拜一要報到 可是我最喜歡的工作今天才有機會丟履歷 我在想我是否要等最喜歡的工作..還是就上了!Orz.. 真是優柔寡斷啊T口T.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.120.221

08/03 22:12, , 1F
我是射手當過客服,不過跟星座應該沒關係吧!重點反應要快
08/03 22:12, 1F

08/03 22:13, , 2F
工作做久了一切都會熟悉所以不用太緊張,不過我脾氣不好
08/03 22:13, 2F

08/03 22:14, , 3F
跟客人講到一半都會摔筆但聲音還要是保持很甜美,加油喔
08/03 22:14, 3F

08/03 22:15, , 4F
XDD我就是怕會這樣 所以想說有沒有對策XDD""
08/03 22:15, 4F

08/03 22:37, , 5F
摔筆...好像笑笑的說話 一手卻在扎小人一樣 XD
08/03 22:37, 5F

08/04 00:08, , 6F
再優柔寡斷,遲早還是得做決定的。
08/04 00:08, 6F

08/04 00:09, , 7F
想想哪個比較有興趣,壓力換個方式想或許是種助力
08/04 00:09, 7F

08/04 00:09, , 8F
說不定客服做完,[嘴砲]跟[口是心非]技能可以點到滿..
08/04 00:09, 8F

08/04 00:09, , 9F
阿 又開始胡言亂語了~.~a.....
08/04 00:09, 9F

08/04 02:26, , 10F
嘗試新的東西,不要害怕他
08/04 02:26, 10F

08/04 19:39, , 11F
我們公司好幾個客服都是射手的....超會跟消費者扯東扯西的
08/04 19:39, 11F

08/04 19:40, , 12F
也都是那種線上保持甜美~~掛上電話後狂幹樵的....
08/04 19:40, 12F

08/04 19:42, , 13F
當專業的客服不是很簡單的事~~~對公司產品和制度要很了解
08/04 19:42, 13F

08/04 19:43, , 14F
才能很快滿足或打發消費者....
08/04 19:43, 14F
文章代碼(AID): #1CM1h3lh (Sagittarius)
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