Re: [心情] 高雄-令人火大的新秘
我想起中和有家義大利麵很有名、很多人排隊,每次去吃都要等一個小時半,而且不給電
話預約。
粉絲團公告是說,營業時間是每天11:30~20:00 ,午間14:00~17:00休息,每周日、月底
週六公休。
但其實有時候門口會貼臨時公告,說老闆有事不能煮麵,老闆牙齒痛不能煮麵、或是老闆
看醫生不能煮麵等理由,臨時休息。
於是我就學乖了,每次打算去吃之前,都會先打通電話到店裡,確認老闆今天是否有營業
再去。
可能大家都這麼作,所以店裡電話本來是有人接聽的,也就變成電話語音自動接聽,直接
告知今天有沒有營業,就掛斷了。
而最近更變本加厲,我已經去第三次,還沒吃到。都是先打電話去確認,電話語音說有營
業,結果去了理由一大堆的狀況。
第一次,我忘記原因了。
第二次,老闆手痛無法再煮了。
第三次,店裡沒食材了
(開業多年,應該知道食材要準備多少量吧?才晚上五點多,開始營業沒半小時,外面還
這麼多人排隊,而且我出發前打電話去也沒告知,這是怎樣?)
於是我歸納出一個結論,
「愛惜自己羽毛的店家,會珍惜自己與顧客的誠信關係。」
這間店,再怎麼好吃,我都不會再去了。這就是我對他們的最後評論。
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反觀新秘事件,我並不認識新秘,也不是粉絲。
撇除過程中難聽且不甚適切的氣話、必須照價賠償違約金額之外,我想或許有些法外項目
可以思考。
畢竟新秘不是到婚禮當天,才告知手痛無法化妝,雖然半年前是很難找,原po也一定會很
生氣,這都沒錯。她也願意賠付違約金了(先不論是否愛惜自己羽毛XD)
但如果你是新秘或是婚攝,得知自己很重要的親人結婚日期,你會不會想「親自」參與?
對於每個新人、每個家庭而言都是一生一次,都值得珍惜。
我不是說新秘沒錯,也不是要原po不要生氣,而是覺得這麼互鞭(改為“生氣”一詞)也不
是辦法。
該走的合約程序還是履行,該罰的違約金還是要罰,這是基本。
重點是,把緊迫的時間留給找尋您喜歡的新秘上,把好心情留給自己。
看起來好像是放過對方,其實是對自己比較開心。
因為消費者眼睛是雪亮的,是非自有評論與結果。
小小建議,請勿痛鞭 XD
祝福您早日找到喜歡的新秘哦!
※ 引述《ffann (ffann)》之銘言:
: 就發生在今天早上,
: 真的很令人火大。
: 早在今年五月初,日子一看出來,
: 就決定找之前超喜歡的z開頭韓妝新秘,
: 當初還超開心訂到她,
: 結果。
: 今天她跟我說,
: 我跟她一個一起長大的表姐撞期了,
: 要問我願不願意讓她教的新秘畫,
: 天啊。
: 雖然一直跟我說抱歉,
: 一直說不想造成我困擾,
: 還說,
: 如果還是不滿意,還是可以幫我服務,
: 可是,如果是你你敢繼續讓她服務嗎?
: 她現在提早半年講,我都訂不太到了,
: 如果她前一個禮拜又跟我說不行,
: 就算賠我全額我也沒用,
: 已經不是錢可以解決的事了。
: 婚禮一生一次,我覺得太沒職業道德了。
: 如果真的覺得造成困擾,就不會發生這種事了,吼!真的很氣!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.221.251
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1445761173.A.D24.html
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新秘直接在FB遠端對尬這件事,真的有點太過火了。不管怎麼說,客戶就是喜歡其作品才
會下訂,更應尊重與珍惜支持自己的客戶才是。
就算彼此有爭執,也不好在自己的粉絲團開文對罵,畢竟人家原po也是名正言順有匯款完
成下訂的客戶。
不過由此事件看觀察店家對待客人的態度與EQ,也能窺見一二。
公道自在人心,還是希望原po早日找到心儀新秘!(給您集氣ing)
※ 編輯: unlag (140.109.221.251), 10/25/2015 19:22:05
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alllov大,你也有吃不到麵(覺得無奈)的經驗嗎?XD
mm2大,你提到一個重點了,資訊不透明真的是很困擾!好像下什麼決定只能碰運氣賭一
把。
好吧,互鞭一詞真的不夠貼切,我來改一下。XD
※ 編輯: unlag (140.109.221.251), 10/25/2015 21:02:32
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auspi大,對我來說,吃麵和新秘是一樣重要的。請別笑到死掉啦XD
我重視的是店家的誠信,以及顧客關係的經營態度。即使一個是每天要吃,一個是一生一
次,對於誠信也不該有所區別,這是愛惜自己羽毛的態度。
Shin大,你說的很有道理,而且麵店老闆也沒有笑瞇瞇跟我說,他叫我自己看桌上的牌子
-_-||
我也當過新娘,知道婚禮每個環節是如此棘手。所以也不是要當作沒這回事還能笑瞇瞇,
這實在蠻難的。
但對於新娘而言,說真的,沒有這個新秘畫就結不了婚嗎?
拜託,新秘那根蔥,就算是天塌下來也是要在那天結婚的。
是故,一起生氣一起罵,是舒坦了心情,能不能解決事情?換一下思考方式,會不會有其
他的可能性?
對於網友(就像我),關掉ptt還是照樣生活,誰也沒辦法幫她幹嘛,
對於店家,這次的風波應該會有感覺(是什麼感覺就不知道了),
對於新娘,面對燃眉在即的關卡,真的是辛苦了,能抓緊自己還有多少時間找人,才是最
打緊的。
最重要的是,讓婚禮能夠正常的開心的進行。因為這是她的一生一次。
人生多舛,什麼事都有可能發生啊。真的辛苦新娘了。加油!
※ 編輯: unlag (211.73.74.11), 10/26/2015 10:06:44
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blue大,你說也是沒錯,但若我是新秘,或許多多少少也會私心想出手幫忙XD
(好啦,請不要鞭我啦!)
最重要的,是後續態度突然大崩壞,算是壓倒性的一根稻草。
唉,名聲最難建立與修復,為什麼要這樣呢!?
推 nycoach : 麵店好多次吃不到+1
nyco大,吃不到的當下真的很氣,然後告訴自己,喵的咧吃土吧你,姊下次不來了XD
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adatt大,之後也不知道新娘找到新祕了沒~ 但我相信她會找到的! :D
※ 編輯: unlag (140.109.221.251), 10/27/2015 22:47:41
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