Re: [分享] 推薦與反推，關於新秘、婚攝與樂團已回收
17.補妝過程沒有差別??口氣不佳???:當初您看過我的作品集,相信不陌生,
上面服務文章價位不但透明化,並明載風格擅長自然薄透妝感,而非厚重,
您願意花時間進一步來找我試妝,我全程也明白溝通我不走厚底傳統婚紗妝感,
您會認同並下訂應該也是符合您的喜好與期望,不是嗎?
您說我煞有其事,我很難過,因為我是很認真地幫您補妝與調整髮型外輪廓與線條,
並更換長頭紗....邊調整還邊跟旁邊的您的朋友
說"抱歉抱歉!我盡快補好,讓妳們拍照喔!難得妳們大老遠來...."
整理頭髮時,後面站著三位您以前女同學邊跟您聊天談笑,
馬尾女孩還說"妳後面編髮好漂亮..."
如果您忘記或忽略我曾有的親切付出,
我的助手除了上洗手間/去櫃檯倒熱茶給妳取暖解渴之外,
她都在現場看到/聽到一清二楚.
18.原來是自己想拍照??:當我們白紗進場一切準備就緒,親友團也跟您合影完畢,
婚攝大哥在外面拍收禮台等外面熱鬧狀況,休息室除了我們三個都沒人,
於是我前去宴客入口告訴新郎與場控小姐說我們好了!需要現在帶出來嗎?
並提醒他們說那天氣溫低,您會很冷皮皮剉,
餐廳人員回因燈光師關係預計一點才開桌,那時才11:45,
於是我返回休息室跟您回報剛狀況,
然後婚攝大哥來了,便捕捉你跟學生們的互動,直到餐廳小姐通知您們要出場.
這段白紗進場前置,我唯一有拍到的只有婚攝大哥說這長頭紗很美要您站在樓梯上,
我去幫您披好攤開地上美麗的長頭紗後....
勉強站在婚攝大哥後搶拍了一張而已.+進場時蹲低陪伴您後面幫您顧長頭紗,
免得不小心被踩到釀成意外,
沿路在62桌宴客大場面下,我不需跟任何人搶,
純粹按下兩府美好的畫面,記錄您上台的喜悅...
詳見敝人作品集~您的白紗進場記錄....以上跟您的回憶是否又有出入??
接下來的敬酒/送客造型都是變換禮服髮型完馬上送出,配合主持人現場流程.
所有各位看到的造型記錄作品都是在敬酒/送客回來之後有空才拍的.
需要拍照時間證明嗎?歡迎跟我要照片原始檔.
19.新郎妝.助手作?:當初簽約下訂時已有溝通當天主角是新娘,
您也有提到特別擔心黑眼圈/淚溝/臉要顯小的困擾,
所以一定要先把您的擔憂解決/心情顧好,
再來服務其它人,試問我的雙手都還在為您補妝,一起出場的時間下,
新郎的部分我勢必然請助手協助新郎淡妝髮造型,不是嗎?
如果您記憶良好,相信您一定不陌生我曾請助手去外面找新郎進來造型,
助手回來說場面太大找不到,
我二度再請婚攝大哥跟外面的年輕帥哥們幫我留意叫人進來SEDO,不是嗎?
且這位助手系出名門+髮底20年老經驗,功夫細膩不馬虎,
她也是人,也是專業人士,
那天她幫您母親打扮美麗妝髮造型,會後依然有人來詢問媽媽是誰幫她做的造型呢!
如果我不在乎新娘以外的親友,
那應該也不需特地請好手來協助為兩府打造的誠意&行動力吧?
20.別新郎胸針時兇狠貌??當我拿出新郎專用飾品盒主動幫新郎換胸針時,
您不是很開心的笑說"哈哈!我老公最愛那種不拎不拎的東西了~快拿給他選!
我跟助手的老公們都沒在現場,這句話肯定不是我們兩位說的...況且何來兇狠之說@@...
您....我再度跟您抱歉!
21.新秘沒有收拾到罩套??您的白紗是開工當天您說已吊掛在衣櫥,
因為是手工加價款,所以叫我們直接從那兒拿的,
因此罩套我們完全沒經手到,
您在文中描述前請先想一想先後順序,抱歉!!
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我熱愛我的造型工作,這是我畢生的志業/事業,我愛惜我的羽毛
因為現場我跟助手詢問您的意見,您都說OK!OK!可以!沒問題!
甚至還稱讚很漂亮!?
三天後您的筆下卻是悲慘世界....
我無言.並深感抱歉!
沒能給您一個百分百滿意的過程,是我該檢討,
但我也該敬業的用心針對您的點作回應,並且還原真相,
老話一句:現場就您跟敝人,助手,還有老天爺知道這一切真相.
我尊重大家發言.並相信業力果報.
謝謝您出現在真實生活中,來磨練我的智慧與功夫!
或許已經有人有許多想像或是打問號?
歡迎大家到新娘私訊給您們的反推作品集去逛逛"顧客好評"篇,
我不是巫師,不懂何為迷惑,但我明白,真相只有一個!
再次感謝這位新娘老師對我的指教+大家給新娘的溫暖支持+對我的建議,
人與人之間的和諧是珍貴的,
我會虛心接受各方建議檢視自己,持續精進,並且毋忘初衷,
繼續相同熱忱去優化服務我接下來每位需要我的新娘.
一切狀況我會善解,會包容,但不再回應,
無限迴圈的回文只會越描越黑,
相信聰明的人自行會判斷.
讓大家自己靠智慧判斷真相.
祈願
看到的人大家都健康平安,感情美滿,富貴吉祥萬事亨!
※ 引述《eveaaaa (~"~)》之銘言：
: (二)飯店早妝~餐廳午宴結束
: 1.毛巾:無論到新娘自宅還是飯店還是教堂,
: 抵達時敝人習慣先環顧四週預想最適合新娘的造型施工場所,
: 現場扣掉您朋友晚上洗澡用過,架上尚有1大3中,盥洗台尚有3小,
: 凌晨4:30起床setting會選擇在廁所,
: 經驗法則那是凌晨時室內光線較明亮的唯一選擇,
: 敝人從頭到尾只拿了一條中的墊著&一條小的擦您朋友昨晚盥洗噴出檯面水漬,
: 我帶的造型專用毛巾必須鋪在您的肩上,因為我知道飯店的都是大鍋炒一起送洗,
: 以衛生條件來說,為了您獨一無二的臉龐,我無法拿妳的臉去冒險.
: 2.刺痛:文中您有告訴大家您早上是先用飯店附贈的香皂(有皂鹼)來洗臉嗎?
: 3.刷毛硬掉??:重金投資筆刷界的LV_日本白鳳堂的被您認為是這樣的刷具,真是對不起!
: 我可以考慮以後化妝箱有空位的話,把所有工具品牌都excel列表,感謝您的反饋!
: 4.不知道再刷什麼??:打底手法是敝人去2013/06/3~7韓國研習回來的新手法,
: 距離您來找敝人7/19試妝,已經就是用同樣手法為您上底妝,
: 您也是滿意喜歡才願意下訂,不是嗎?您這樣負面表列...是刻意中傷?...
: 敝人除了抱歉,更是不知該說什麼!
: 5.拉扯臉部弄得您臉很臭??:從4:55setting完畢準時等您選好發熱褲穿好開工,
: 到下午婚宴結束.敝人從頭到尾不斷詢問關心您"這樣是否ok?",
: "過程中如果會痛,太大力,或不舒服一定要跟我說喔!".....
: 現在敝人不必哭天搶地要VCR倒帶,
: 現場就只有您跟敝人,助手,還有老天爺知道一切真相.
: 6.眼線不乾淨/雙眼皮被吃掉:敝人崇尚放大新娘天生條件的美,隱藏缺點,
: 不擅照片後製,歡迎大家直接蒞臨敝人痞客邦欣賞您結婚當天的妝感與髮藝,
: 眼尖的還會看到自然飄落的髮絲呢!
: 7.不給拔隱形眼鏡??:您當下是問我感覺眼睛霧霧怎摸辦?
: 敝人老實按專業經驗一一回憶並分享告知之前服務過新娘們的相關經驗,
: 並且是面帶笑容,放慢語調.完全不曉得您美麗的的笑臉後竟然是個洞.
: 而您最後才說自己平常習慣化完妝才戴隱形眼鏡不影響眼妝,
: 這樣的確很厲害,我十分佩服!!真的!!
: 8.雙眼皮貼的不是很好??:歡迎大家直接去敝人作品集欣賞您的眼妝!
: 您的五官比例算完美,惟眉毛與眼睛較近,
: 如果雙眼皮貼過高,笑起來可能會卡到田宅宮,
: 這樣會讓您原本笑起來自然甜美的比例變成有心事的表情.....
: 當下如果您很在意,為何不直接表明呢?
: 9.過程聊天:互動溫度高,巧目安撫新娘緊張的心情,是我的個人特質,
: 也是大部分找我服務的新娘所注重,
: 一位優秀造型師必備的第六感,通常新娘當天容易緊張,
: 沒有經驗不熟流程會焦慮....
: 如果我沉默不語,您是否要說敝人冷漠不親切沒有服務熱忱呢?
: 10.奇怪您有很多時間嗎??:您當天親友團眾多,相信她們一定不會忘記,
: 一大早我們已經完妝/頭髮打底完畢,
: 早妝過程敝人主動提醒妳要不要上洗手間起來動一動+
: 可以過去隔壁房找親友小聊休息一下10分鐘+
: 您還躺回床上窩在棉被裡約莫10分鐘=三次休息共25~30分鐘.
: 這一切都是希望讓您感受到有人性化的早妝服務,
: 沒想到我的貼心讓您厭惡,您也沒有反應,我只能非常抱歉!
: 11.S老師的名字??:您在化妝時有滑訂婚造型給我看,
: 您認為訂婚髮型收的較服貼在意臉顯大,
: 說希望結婚髮型可以比訂婚更蓬鬆,更修飾.
: 所以當您表示您的喜好時,敝人開玩笑地回答您那句,
: 且!重點面帶微笑!!
: 您所謂的不爽,我不曉的是如何定義?
: 不爽的新秘,作出來的造型會美嗎?
: 請大家直接去看作品集上敝人為您的造型記錄吧!
: 12.頭髮操作久??:以您原本的髮性,細少軟塌柔,您說不喜歡假髮的粗糙感,
: 所以第一個髮型我完全以您的全真髮去創造出
: 您指定的美人魚編髮+歐風後捲+妹妹頭齊平式瀏海測分處理.
: 條件不同又要符合您的指定款+期望,自然會需時間操作處理,
: 如果我慢工那我很抱歉,但您認為這一切都不是您喜歡的,
: 我便不明白之前積極找您溝通造型喜好得到的是...?
: 13.眼影粉塗頭皮??:這是電視台+婚宴資深造型師常用的方法,
: 針對頂上髮量少的對象適時補空洞,
: 大家慣用的巧妙小方法被您抱怨....我也只有抱歉!
: 14.隔壁再闖關,現場卻要求拍照??:請您仔細想想再發文對您比較好,
: 因為單眼相機有照片拍攝時間,跟您文中描述的完全不符合.
: 15.沒下車??當天您安排我們兩人搭乘表弟的車先去新家再繞到會館,
: 我們也完全不曉得表弟車是最後到,於是無法進入到全停滿7台迎娶車的社區廣場,
: 車上沒有對講機,於是我拜託表弟務必告知您,我們在車上隨時STAND BY,有任何狀況CALL
: ME.沒想到這樣設想卻沒有符合您的期待....
: 16.新娘休息室桌上東西全部移走??
: 請到敝人作品集您的"紅色敬酒花圈造型"那本相簿連結看一下,
: 拍攝到的照片背景無意間顯示出桌面右邊是
: 您朋友給您的金莎與卡片禮物+府上筆電+您的郵局便利箱,
: 而左邊桌面是攝影大哥的灰色休閒外套+黃色小鴨棒棒糖+佈置物品.
: 當您說"全部"被我們移走時,請先確認一下是否與事實相符.十分感恩!!
: 感謝表弟一路辛苦載我們到現場,還幫我們扛行李箱一起到娘休息室,
: 那時裡面已經是滿滿合照人群,表弟便幫我們把東西放門外忙去,
: 我跟助手識相地退到門對面的椅子區等待人潮散去.與我們的行李工具們.
: 終於等到人潮慢慢退出,我跟助手也是一邊推著行李越過人潮
: 一邊趕緊SETTING說"不好意思~馬上補妝整理一下讓妳們拍照喔~~"
: 照片上可以隱約拼湊出來桌面上我們放彩妝箱+髮品工具+飾品盤
: 事實上在長條桌面中間的1/3.放在您面前為了讓您挑選喜愛的飾品,
: 方便補妝與變換髮型....不曉得這樣動線的設想,您也不喜歡....
: 婚攝大哥的行李箱壓在禮服箱上,請您教教我們,如果不移開,是否有其他拿禮服的方式給
: 您準備下套更換呢?
: ※ 引述《eveaaaa (~"~)》之銘言：
: : 以下針對您文中提到的感受不佳的點來一一回覆:
: : (一)前置作業準備過程
: : 1.7/19(五)17:多試妝後下訂,
: : 來訪前已有提供敝人網站的"服務項目"與"試妝需知",
: : 下訂後您付了訂金3000,並未付下訂優惠後的試妝費(1500-1000=500),
: : 所以您離去後,我發現便馬上LINE向您提及優惠後的試妝費未收.
: : 我相信我們之間信任關係,告知"下次見面再收"沒關係,您回覆OK.
: : 2.7/20(六)凌晨1:03我在幫新人資料建檔時發現漏掉車馬費1000,
: : 於是馬上發LINE給您,由於是凌晨,
: : 所以我用留言方式表示試妝當天我很專心聆聽您的提問,所以漏掉這項溝通,
: : 這是我的粗心,我很抱歉.
: : 隔天下午14:43您回您會爆預算,並擔心黑眼圈/眼袋難遮等問題,
: : 於是我回覆結婚當天我會幫您多多注意,
: : 並表達交通費用跟試妝費用是我的疏忽,我願意自行吸收那500,不收您試妝費.
: : 但因為交通費用來回是有一定的距離跟車資,所以這個是得計入的,
: : 感謝您的理解!真是不好意思,也非常感謝您的理解!如果您有任何想法請再跟我討論.
: : 3.7/21(日)11:25您回覆"這樣不好意思!"
: : 我回您"準備婚禮就是要開心圓滿,不要罣礙",
: : 然後您說您回家有聽我建議多敷眼膜,並回"謝謝妳!讓我安心~"
: : 於是我繼續教您一些按摩眼週的小秘招,
: : 您回我"妳好用心,我知道了!我自己的問題比較麻煩".
: : 4.7/24我email季節保養貼心提醒+"如何溝通造型"link.您無回應.
: : 5.10/25您在PTT上轉換交易12/29我的檔期.
: : 我沒得到您本人告知,想說本著尊重您.
: : 等您本人連絡溝通才能知道真實原因,過了幾天那篇被刪文.
: : 6.10/28(一)20:50等待您下班後,發line關心您近況可好?籌備有無問題?您無回應.
: : 7.11/2(六)10:32我關心您近況,
: : 13:25您回"我有個表姊要我給她作新秘造型當作品,
: : 但是考量我已付訂金給妳,所以沒有回應我表姐...我想說如果退訂,訂金可退嗎?..."
: : 13:42我跟您溝通,本著合約精神,無任何天然不可抗力之因素,
: : 無法要求退還已支付訂金....畢竟我們也是接到您的預約下訂後,
: : 就把其他詢問預約都推辭了...請您考慮...
: : 15:55您表示已跟阿姨說了,雖然有些人情壓力,但還是不要冒險,
: : 結婚當天還是麻煩由我服務...
: : 17:37我新秘結束後馬上回您,表示希望能讓您有個愉快又美麗的婚禮造型!!
: : 8.12/2.我mail"婚宴造型前的貼心叮嚀大補帖"給您,您無回應.
: : 9.12/2.我寄了些保濕抗敏面膜給您,走郵局小包裹.
: : 10.12/19~12/27知道您學校忙,我盡量等到大約晚上下班後主動line找您討論造型喜好,
: : 過程依照您描述的喜好需求一一提供大量作品link.照片.飾品.
: : 12/27評估整體流程後主動跟您商量,12/28結婚全日晚宴收工後,
: : 以過往專業經驗,為了12/29週日凌晨5:00上工流程順利與凌晨開車安全考量,
: : 不知是否方便尚有小空位簡單讓我安全小休片刻即可.
: : 我發line並馬上致電跟您商量,但並非強求,兩個小時候您line回說ok.
: : 我便單純的相信真的ok.便請您抽空讓我知道房號,
: : 我28抵達時,可以直接上去不會打擾到您與親友.
: : 12/28晚上一路快馬加鞭直奔中壢古華飯店,
: : 一整天下來,我下午打給您/line您請求房號告知,皆無消無息.
: : 直到我在飯店等候一會,隨時查看一整天的line依然無回應,發出訊息也未讀取,
: : 夜深了!最後只好硬著頭皮拜託櫃檯幫我連絡您,非常感謝友人代接.說您今天很忙已睡,下
: : 來幫我刷卡帶上樓睡地板.才結束我膽戰心驚的尋人記.
: : ---------------------------------------------------------------------------------
: : 以上是婚宴前的互動細節,有任何丁點質疑的朋友歡迎跟我要記錄,
: : 有line有mail有真相,除了轉換交易檔期的ppt那篇文章之外.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.187.43
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