[心情] 台南法國台北非常不好之經驗已回收

看板GetMarry (結婚)作者newnewone (好心好念就從小地方做起)時間12年前 (2014/01/04 02:09)推噓7(7推 0噓 8→)

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從去年六月份就開始籌備婚禮到現在會產生種種不愉快經驗的法國台北開始先說發生了哪些誇張的事情: 1.9月份拍攝婚紗拍照組數共五組結果我們也拍了5組在挑照片當天我們發覺照片有點少一開始業務也沒跟我講是後來發現少了一組造型 (整份不見 = =) 結果跟業務反映他去查詢後告知那整組照片被攝影師不小心誤刪了!!!!!! 其實那一組的服裝是我們最滿意的結果被告知不見????? 當然業務有告知我們可以去重拍但是還要花相同的時間跟力氣去化妝跟請假嗎? 結果我們當下也是好客人沒有發飆跟大怒(後來覺得一開始沒有這樣她們真的會當我們是濫好人欺負到死) 結果業務只告知最多換六組照片從32組數變成 38 組好吧我們也同意了但接著又是一連串誇張的開始 2. 然後開始修片了! 也花了大概兩個禮拜時間收到電子檔驚覺有照片不是自己選的趕快跟她們講然後我老公光獨照就放8張業務也沒提醒過我們後來覺得不平衡就又換了照片結果多選了好幾張的電子檔開始加價 (待宰的肥羊?) 3.接著修片來回多次但是美編也細心有耐心其實美編服務還不錯 4. 挑禮服恐怖的夢饜開始.................. 當初我的包套價錢如果不含她們那些加價禮服是在四萬多然後我去挑的時候晚禮服不用講不知道為什麼總是挑不到好的而且禮秘給我安排的時間都很奇怪說是選衣服在最多的時候但是我常在想是不是剛好相反? 這樣以利客人往上爬去挑選更貴的禮服?? 當然挑不到滿意的就會去看看別層再看了二樓的三樓的也就很難回的去.... 她們的新裝潢很高級新娘試穿室也超級豪華但是我的價錢也超級豪華如果原本我得包套升級一件晚禮服是五萬初然後我如果將禮服全部升級金額會近六萬多這還不包含我多選照片的錢....這樣整個超爆表的我老公快氣死他算給我看整整多了兩萬多他問如果去外面租頂級的有這麼貴嗎??? 5. 更何況服務實在是不佳也許可以做六萬多的生意在法台真的不算是大戶所以攝影師粗心見到人不尊重不打招呼業務換來換去服務不誠懇都無所謂當然她們的硬體也有可取之處但是用人用的如此不用心對顧客來講心裡實在難受何況發生了那麼多的錯誤我們問過別對新人不是在法台如果發生這種事情早就不知道禮服會免費升等哪些偏偏我前面有講過當作是肥羊再亂宰真讓我質疑她們家的老闆是用什麼心態在經營婚紗公司? 這些即使我上回跟她們業務反映過還是用話術在檔我拿不出誠意說實在的等再過陣子忙完我惠整理一個服務態度跟品質評比把一些包裝很好但是不實在的廠商紀錄下來也給在準備的新人參考以免再次犯同樣的錯誤踩入地雷 -- 愛是恆久的神智不清。 -江國香織 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.175.112.245