Re: [心情] 我被騙了

看板CCRomance (異國戀情)作者wiegehts (wohin soll ich gehen)時間16年前 (2009/12/29 18:23)推噓12(12推 0噓 3→)

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一進版我以為我走到銀行版了.. 小妹曾經在某大金控作過信用卡風險控管工作內容50%是抓詐騙、盜刷、假卡、冒用 etc..以及後續卡片處理。在這裡提供幾個分辨詐騙的技巧： 1. 無論播話說你什麼資料錯了、被盜用了、設定錯了，一律請詢正常管道處理，切勿聽從播話方指揮。如原例: *約定轉帳錯誤* 先問 a - 你曾設定過約定轉帳嗎? 沒有--> 那麼何來錯誤之說? b - 對方大名?怎麼知道你資料?員編幾號? --> 記下來，掛斷電話，撥打郵局客服詢問你的卡片是否有此設定、該金融機構是否有此單位? 該客服是否剛剛播電話給你? 是否真有此人? (看他說你哪張卡設定錯就打哪家金融機構) c - 上網銀(或刷存摺)看交易記錄，有金錢轉出嗎?沒有? d - 好像是詐騙嗎? --> 撥 165 反詐騙專線查詢。真實案例: *資料冒用* 播話方 - 我是榮總醫院警衛，有人用你的名字假掛號!! 先自問 a - 你在榮總掛過號嗎? 你有榮總病例卡嗎? b - 名字被假冒，為何是警衛通知? 警衛該管的是車子和進出的人吧 c - 警衛叫什麼名字? 哪家保全? 員編幾號? d - 掛電話，直接撥到榮總查詢 e - 好像是詐騙? 打 165 查詢兼報案。合理的確認步驟只要有作到這裡，應該就都不會落入詐騙的陷阱了。最後，千千萬萬要提醒的是，消費者怕金錢無端流失金融業者更怕，因為最後的案件若進入官司程序，鬧上媒體，損失名譽的金融業者要花很多錢才能重建，ex 南x人壽。所以大多的網拍、電視購物集體盜刷、偽冒，銀行端會比客戶更早發現。消費者不用擔心後續損失。但若有個人機密金融資料外洩而造成的金錢損失，則銀行端會認為是客戶端為盡好保護個人金融資料的義務而不予賠償。 ex: 提款卡密碼外洩 (這本人才會知道，連銀行都不知道阿...) 說這麼多，CCR同胞們最可能遇到的是 *海外盜刷* 在此要提醒，出國記得帶手機，出國前先致電銀行客服將於幾號至幾號在哪些國家停留，設定刷卡金額上限，與大筆金額簡訊通知。若有異常消費請電09XXXXXXXXX。到東南亞國家偽冒猖獗少用信用卡、減少資料偽冒機會減少在海外提款機提款機會。 (未免海外提款機側錄) 跟CCR 好像離題很遠~~ 冏 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.45.155