討論串[閒聊] 遇到態度差的店員會客訴嗎?
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推噓0(0推 0噓 4→)留言4則,0人參與, 最新作者Hermess (取之有道)時間10年前 (2016/08/02 19:20), 編輯資訊
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我個人的做法是遇到服務態度差的店員會客訴。不過相對的。遇到服務態度好的店員以及主動性積極性很佳的店員。我也會致電公司反應。. 比如之前到台中玩搭公車。因為人生地不熟。在公車上詢問一位司機地點及建議路線。那一位司機就很仔細的介紹前往的方法以及附近今天有什麼活動。 然後我一下車馬上就打給客運公司誇獎這位
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推噓2(2推 0噓 20→)留言22則,0人參與, 最新作者asd456iop (ahhhhhh)時間10年前 (2016/08/02 18:45), 編輯資訊
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分享一下到目前為止唯一一次客訴經驗. 記得有一次夜唱完,跟朋友去麥當勞吃早餐~~. 朋友:我要一個豬肉滿福堡餐,有薯餅的,飲料玉米濃湯。. 店員:喔,一共XX元(臉超臭). 然後他收完錢就用丟的把餐盤丟到桌上,我朋友付100元紙鈔,他找的錢直接用扔的扔到餐盤上……………. 我們其實有點傻眼,因為態度
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推噓3(3推 0噓 3→)留言6則,0人參與, 最新作者BenFAN (方便麵)時間10年前 (2016/08/01 19:15), 編輯資訊
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基到本上我只有遇到態度惡劣的人才會客訴. 前幾個禮拜我網拍買的東西寄到我家附近某F超商. 下午4點多有簡訊通知到貨. 我7點去拿 那時櫃台店員(女)在跟同事聊天. 我跟他說我要取貨. 給他看了證件(包裹名字是本名). 店員按了一下螢幕就跟我說沒有我的東西. 我跟他說4點的時候有簡訊通知. 請他再幫我
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推噓50(54推 4噓 61→)留言119則,0人參與, 最新作者a2006lkk (黃安沒有屌)時間10年前 (2016/08/01 16:45), 10年前編輯資訊
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雖然本魯也當過店員. 但是覺得就算有負面情緒也不該轉移到客人身上. 除非客人自己太機歪除外. 前陣子到麥當勞買一份薯條. 那家麥當勞如果要多拿番茄醬跟糖包要等取餐的時候再跟取餐人員講. 那位取餐人員一看就是不知道在不爽什麼. 然後我態度也很好的跟她說:可以給我兩包糖包嗎?. 結果她拿起來直接 丟在桌
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