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Re: [新聞] 給1星負評不行？咖啡廳爆氣「肉搜公審」客人　老闆反遭起底急關臉書

看板WomenTalk (女人話題)作者 (嘻嘻)時間1年前 (2023/05/18 09:17), 編輯推噓31(31推 0噓 71→)
留言102則, 42人參與, 1年前最新討論串2/5 (看更多)
我不知道為什麼很多店家很在意一星？ 我在估狗地圖找餐廳的時候， 看到那種幾百個評論都是五星都覺得有鬼， 要嘛懷疑買評論，要嘛懷疑用送餐點換評論， 真正好吃的餐廳星等反而都落在4.2-4.6這個區間。 你想嘛，餐廳好吃肯定有不少人前來，百密一疏， 服務上勢必會發生偶爾服務不周的情況， 餐點上也有可能因為廚房失誤不好吃或煮很慢， 那些一星評價往往都是這樣來的。 我打開看到星等很高， 可是看到老闆針對每個一星評價嗆聲， 甚至是要肉搜顧客鬧到上新聞， 反而會傾向不去，想也知道店家水準怎麼樣， 我幹嘛沒事花錢找罪受？留給盤子吧。 ※ 引述《siberianiz (西西伯)》之銘言： : 新聞標題：給1星負評不行？咖啡廳爆氣「肉搜公審」客人　老闆反遭起底急關臉書 : 新聞內容： : 記者薛明峻／台北報導 : 一名女顧客日前到北市一間知名咖啡廳內用，卻因湊不齊200元低消而離去，並在Googl e : 留下一星負評，沒想到竟引來業者不滿，挖出這名女顧客的照片等資料，並po在店家的 IG : 限動上反擊。但發文公審的行徑引發眾怒，網友繼續到Google留下一星負評、留言灌爆 ， : 甚至肉搜這名老闆的個人臉書，老闆遭起底後急忙改名並關閉臉書。 : 咖啡廳在IG限動上反擊女顧客，但發文公審的行徑引發眾怒。（圖／當事店家IG） : 這間網美咖啡廳位於北市大同區民權西路的巷弄內，根據女顧客的Google評論，她當天 點 : 了一杯140元的燕麥奶，打算點60元的棉花糖餅乾湊齊200元低消，但店員表示當天沒有 供 : 應餅乾，而其他的甜點鬆餅均200元起跳，女顧客表示已用過午餐吃不下，店員因此問 她 : 要改外帶嗎？ : 女顧客在評論中強調，願意符合店內的低消規則，但店內品項沒有齊全，且「店內若客 滿 : 狀態，我可能真的拉低店家均消，我會識相離開，但桌子全空」，女顧客最後說了聲抱 歉 : 便離開了，並表示「自此絕不會再踏進店裡」，最後才決定給予一星負評。 : 女顧客在Google留下一星負評，表示這間店「打壞想要喝杯咖啡的心情」。（圖／當事 店 : 家IG） : 豈料，店家竟挖出女顧客照片、臉書等資料，並公布店內監視器畫面，po在IG限動反擊 女 : 顧客「吃不下變成是店家的問題，我們沒有逼妳進門消費啊！是妳自己闖進來的餒。」 店 : 家還表示：「我規劃菜單要經過妳同意？我今日提供的品項一定要無限量供應不能售完 ？ : 」 : 店家進一步指出，「桌子空的滿的真的是我們店家的事，跟妳有沒有辦法達到內用低消 是 : 兩回事吧？」最後還怒嗆：「妳可以評論店家，店家也有權利評論客人，尊重兩個字都 做 : 不到，妳早該識相離開。」 : 女顧客和店家互摃在網路上引發討論。有網友認為是客人的問題，「沒辦法接受低消其 實 : 就是走出去就好，沒必要再跟店家吵這些。」不過多數人批評店家，不應該公布女顧客 照 : 片等資料公審，繼續到Google留下一星負評，甚至留言灌爆。網友也紛紛起底店家資料 ， : 發現老闆曾上節目參加「勁歌熱舞大賽」，不過老闆遭肉搜後，已悄悄將臉書帳號改名 並 : 關閉。 : 新聞連結：https://www.ftnn.com.tw/news/1974 : 心得： : 看過限動連發20則女客人的圖，還把客人的妹妹肉搜放照片 : 覺得超噁心的，也不能這樣子放吧 : 自己被罵被肉搜就關帳號= =笑死人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.35.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1684372644.A.4EB.html
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很多老闆就是以罵顧客為樂啊 可能人生沒
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有什麼樂趣 剛好抓到一個由頭發洩怒氣
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有可能他們只是在找一個出口，不能罵老
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婆罵小孩，就開始罵客人。社會風氣讓他
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安慰自己：這樣很有個性。
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低星的意見才是有參考價值的，平均分跟5
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分那種真的看看就好
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推
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亞馬遜買東西我會看三星左右的評論 通
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常寫出來的有參考性
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推
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餐飲業無聊 都是取笑客人為樂
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推
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聽說老闆是某族群所以一切謎團都解開了
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推
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看跟實際踩過幾個店家 大概只有2-4星
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的有參考價值 看評論可以預期可能有
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什麼雷
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推
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VV哪來的八卦?
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就一堆玻璃心在那邊追求滿分
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我覺得就剛好他是很經典的那種類型啦
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推
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googlemap華人的店就是喜歡刷評分 不準
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蝦皮的星等更可笑 你不給四星以上就等著
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被回嗆+封鎖
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推
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八卦被反肉搜文有推特帳號，可以找找文章
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是否還在
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推
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吃瓜
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推
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中國人也還愛5星，一顆都不能少。
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推
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同意版主
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05/18 11:00, 1年前 , 26F
評論數很少的情況下，1星會影響吧
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如果評論不實，我覺得店家介意很正常
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也有反駁的權利，說不定很幽默，其他人
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會喜歡啊
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現在大家基本上都從低分開始看 我覺得聰
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明的店家應該有邏輯且不慍不火的回覆一顆
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星的評論 反而會收穫更多消費者好感
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同感，而且也遇過越來越多店家喜歡罵
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客人，接受不了批評，這種店真的不想
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去
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推
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還有很多店都會碰到奇怪的客人 留一星然後
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內文怪怪的不知所云，4.6左右真的反而是較
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穩的
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例如什麼留一星，內文說我車停外面被刮到
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還有 23 則推文
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那推文應該是老闆請來的工讀生
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靠評論才能做生意 關一關算了
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多去看留一星的人他們多數評論都是怎樣
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基本上都是人生輸家 沒地方發洩只好留一
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星啦
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老人罵男人 男人罵女人 女人罵小孩 小孩
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罵狗
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一星沒關係 主要還是看店家回覆
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有些真的是不知道嗆幾點的不太想去
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推
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等妳當老闆覺得自己做的夠好，又莫名
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奇妙被給一星再來說這種話。
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05/18 15:08, 1年前 , 74F
真正有料的店，確實多是4._顆星星
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推
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曾經在某家店給3顆星，結果店家留言說不刪除
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要告我，嚇得我直接改成1星
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推
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有病的人很多 還是小心一點好
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推
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googlemap評論上面有中文，1-2顆星是不喜歡
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，3顆星是還可以，4-5顆星是喜歡，一堆人跟
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店家根本有病，好像全天下都得喜歡他一樣
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不能不喜歡(1-2星)，也不準還可以(3顆星)，
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只接受喜歡(4-5星)，活生生一副sjw
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推
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我張羅你的飲食 還不喜歡啊
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推
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會看評論的人都從一星評論看起 如果
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評論的點自己不在意 反而會試試
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有些給一星的人都外送師的抱怨 內用
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就不用在意
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小孩太吵被店員制止 雖然被留一星 對
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其他客人就很加分
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推
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其實不管客人講的有沒有道理，會用
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很惡意的言論去辱罵回應客人的商店
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我都不敢去，誰知道哪時候會踩到店家
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的地雷
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推
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身在餐飲業 看到客人給五星表示喜歡你的
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東西其實還蠻開心的
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真的超級雷才會給一星
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會罵顧客的我是絕對不會去
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給三星就會酸客戶了
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很多五星，就是店家活動Google頻論
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五星送東西
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同感，其實有些給一星的是奧客，店家回覆
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05/19 00:47, 1年前 , 102F
如果有理其實很加分
05/19 00:47, 102F
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