Re: [心情] 艾美整容失敗影響工作(後續)

看板WomenTalk (女人話題)作者ReDmango (10K高清)時間7年前 (2018/02/08 17:38)推噓15(33推 18噓 70→)

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帳號只有三則店家評論三個都是整形診所也三個都說人家是垃圾第三個還是澳門的查了一下還是知名的北大整外博士這些醫師真的都是垃圾嗎？我是覺得還蠻明顯問題可能在誰以下附上診所說明您好，針對您的狀況以及敘述，艾美與您釐清一下您的診療過程以及回診狀況。首先艾美這邊有十足的誠意願意為您修復需要調整的部份，但仍需要待手術傷口復原至一定程度後才可以避免二度傷害以及降低後遺症的機率。術後交與您的衛教單上有說明唇部手術的復原需時至少三個月，說明後您也有簽署大名在上面，術後亦持續回覆您的疑問，術後一個月的狀況並不是恢復完的最終狀態，這點也是我們這邊一直與您溝通的。但您在恢復期間就徑自給其他醫師進行所謂的補救，在醫療專業的判斷上來說，這並非最佳的處理，此時手術刀口仍未恢復完全，此舉會造成傷口過度的負擔，甚至是補脂日後被身體代謝後產生唇部皮膚鬆弛等後遺症，這些都不是我們所樂見的。昨日您造訪艾美的時候，有向您說明拍照純粹是為了術後的比對，即使您已經給其他醫師進行處理，仍有拍照紀錄的必要，但很可惜您拒絕讓我們拍照追蹤照護您的唇部狀況。針對您的眼部、鼻部手術，艾美這邊也與您都認為恢復狀況良好，拆線一事因為您居住在澳門，所以才會採比較折衷的方式，我們當然也希望可以親自為您處理未被完整吸收的縫線。而針對您所提出的退費一事，如前面所述，很意外您未與我們討論就逕自找其他醫師進行補脂，在縮唇這方面未能獲得您重修或補救的要求。尋求其他醫師的協助會影響責任釐清，此時交由公正的第三方判斷最為合適，在台灣這邊是對衛福部相關機關提出需求，經由專業判斷後釐清責任。責任判定自然是以手術的成效來作為主要依據，但因為1.手術傷口未完全恢復2.您在未完全恢復時就找其他醫師進行二次手術，原本若需要協調僅需要張醫師這邊與您詳談。按照目前狀況若是需要釐清責任，還需要再與為您補脂的醫師共同討論，這也是艾美這邊認為讓退費一事更加困難的原因。但我們仍然願意與您至公正第三方進行協調，逕自退費並非最佳的處理模式，相信我們彼此也都希望可以獲得公平公正的裁判。由於您拒絕拍照，會造成手術紀錄不確實，張醫師因關心您的術後恢復狀況而焦急心切造成您的誤解，希望您不要誤會。良好溝通需要雙方開闊的心胸，彼此才可以獲得最佳的溝通效果，艾美這邊才能為您做最佳的後續處理。最後在這邊仍然希望您可以再次造訪艾美，我們依然會以專業的態度與您進行良好溝通，不論您在澳門或是在台灣，都可以透過訊息隨時告知您的來訪計畫，艾美整形外科診所期待您的再度蒞臨。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.87.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1518082716.A.2AF.html

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02/08 17:39, 7年前 , 1^F

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※ 編輯: ReDmango (111.240.87.92), 02/08/2018 17:40:57

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02/08 17:40, 7年前 , 2^F

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