[問題] 屈臣氏app購物問題已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (霈)時間9年前 (2017/01/01 01:07), 9年前編輯推噓6(6017)
留言23則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
剛剛用屈臣氏app購物 結帳完才發現其中一項買一送一的商品要加兩樣到購物車才能有優惠 可是我只加了一個到購物車 以為會自動送 剛剛已經寫信問客服 但是客服週末不上班 很怕最後會叫我退訂單 我有輸入9277折100 假設被要求退訂單 9277之後還能使用嗎? 有人跟我發生過一樣的問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.90.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1483204065.A.087.html

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不能再使用
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前屈臣氏客服回答,假如妳這筆訂單已經成立的話,那
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物品會送出,但妳當初只拉到一,所以也只會送出一件
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,9277的優惠碼是官網上提供的那個的話,那妳退貨的
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時候這比優惠碼是不會退還給妳(簡單說就是不能在使
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用了)
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天啊崩潰~ 客服完全不能協助修改訂單嗎? 不能折抵100好難過QQ 而且12/31有打88折 點數又6倍送 ※ 編輯: pei0321 (223.139.90.139), 01/01/2017 01:37:13

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覺得小屈app超難用的
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※ 編輯: pei0321 (223.139.90.139), 01/01/2017 01:43:08

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不能用
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客服那邊無法幫妳修改的,妳只能等貨到辦理退貨,不
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然就是問客服看能不能補寄,通常廠商那邊有貨的話機
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率很大,但沒的話就( ̄▽ ̄)( ̄▽ ̄)
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而且買一送一還有其他的規則,如果妳買的其他物品有
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別的買一送一也會成立喔,但不管那個(退貨或補寄)都
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會拖很久~~
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謝謝你~~ 請問拖很久大概是多久? 我訂單裡面沒有其他買一送一的商品 希望客服願意補寄給我 ※ 編輯: pei0321 (223.139.90.139), 01/01/2017 02:34:24

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不可能補寄,系統金額是不一樣得呀,客服那沒辦法修改
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金額
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不能再用,沒加就自動放棄,整單退貨,從定
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我也發生了 而且屈臣氏很賤 把折抵優惠放在買一送一的那
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樣商品上 所以部分退貨也不可行 要這樣搞反正就全退沒差
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啊 又不用付郵資
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屈臣式的客服都會跟你說系統原因
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我上次也是這樣 他們會叫你退貨而已 虧我上次都算好最佳
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折扣方式了
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文章代碼(AID): #1OP-NX27 (WomenTalk)
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