Re: [閒聊] 會很討厭用餐的時候店員來聊天嗎?已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (小為)時間10年前 (2016/07/24 23:24), 編輯推噓4(401)
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說到X品集團,我記得我一年多前逛完家樂福肚子餓想說就在這附近用餐, 就來吃家樂福樓上的品X牧場。我在品X牧場點了一個餐,我不喜歡那個味道,太辣了。 我也覺得也就算了,自己點自己受。後來女服務生來收餐具,並且問我餐點滿不滿意, 我說對我來說這個餐點太辣了......(被打斷), 她急忙回說那給你一份咖哩好不好,我說不用了,沒關係。 她又說很抱歉沒跟你講清楚那份餐點很辣...等等,我們給你一份咖哩做補償。 我說不用了,沒關係。就這樣我們堅持了很久,我記得我說了五次不用了, 可是女服務生就是不肯走,而且我看到她眼眶都泛紅了。 我當下只好很無奈的答應她說好吧,對方鬆了一口氣,不到一分鐘就拿了咖哩過來。 我吃完咖哩,當然就在問卷上寫她的好, 我要離開前看到她把我的問卷拿給另一個服務生,另一個服務生還因此點點頭。 就此我再也不敢去王品集團的店,我再也不想當服務生的加害者。 ※ 引述《queenrabbits (葵兔子可以當媽寶當的理A)》之銘言: : 有人說師傅只是想關心菜好不好吃, : 讓我突然想起王品集團, : 他們的服務很優(ㄈㄢˊ)良(ㄖㄣˊ)應該是有目共睹的, : 吃過旗下的西堤、夏幕尼、原燒、hot7, : 目前覺得西堤的服務最煩... : 每過一兩道餐點就要來問一次「餐點味道可以嗎?」, : 中間會上小杯的飲料(冰沙), : 不時就要來問你要不要加, : 麵包也會來問要不要加, : 再加上收盤子的詢問和上菜... : 整頓飯會發現你跟同桌的人的談話會一直被打斷一直被打斷一直被打斷= = : 我知道這是公司要求的不是服務人員的問題, : 也知道這是為了表現優質的服務, : 一般聚餐聊天被打斷覺得還好, : 但之前有主管談公事請吃西堤, : 講重要事一直被中斷超無奈的... : 還是如果點餐時直接告訴他 : 「我們要談事情請盡可能不要打擾,有需要我們會主動開口」這樣有用嗎? : 怕是店內主管不知道情況看到服務人員就覺得他們沒問該問的害到他們... : 有人也覺得優良服務有時候超煩人嗎~ : ※ 引述《Tomwelcome (唐先生)》之銘言: : : 為了犒賞自己工作認真,剛剛一個人到鐵板燒店吃牛排。 : : 依我微薄的薪水,一餐能花到幾百元已經是非常難得,所以我非常非常的期待,看著牛肉 : : 在鐵板上滋滋響我就一邊在醞釀心情。 : : 就在我第一口牛肉要咬下去的時候,師傅突然問我:「菜的味道還可以嗎?」我邊嚼邊想 : : 這個問題,最後給了他一個敷衍的答案,肉已經在過程中不知不覺地吞下去了。 : : 接著我第二口牛肉要咬下去時,師傅又問:「牛肉的熟度還可以嗎?」其實我不是那麼懂 : : 牛肉,正在煩惱要怎麼回答,肉又不知不覺的吞下去了。 : : 第三口牛肉要咬下去時,師傅又跑來聊天,說有些人喜歡幾分熟,有些人喜歡怎樣的話。 : : 在幾聲嗯嗯喔喔的敷衍過後,我才驚覺已經吃掉了一半的肉,但我的注意力都放在跟他講 : : 話,根本就沒有專心地好好享用!連那幾口肉的味道都想不太起來。 : : 心情受影響後就更加食不知味。後來好氣,因為師傅一直來找我講話,感覺整餐都浪費掉 : : 了。 : : 有人也覺得很討厭用餐的時候有店員一直來問問題或聊天嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.46.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1469373896.A.836.html

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客人跟服務生都壓力很大 上層要檢討
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07/24 23:28, , 2F
這集團老闆一直都致力於摧毀員工自尊
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有病的老闆
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07/25 00:23, , 4F
不能立刻改口說"很好吃"嗎?這樣她應該就可以走了
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07/25 00:40, , 5F
王品集團就是這樣讓人不想再去消費,根本強迫被補償
07/25 00:40, 5F
文章代碼(AID): #1NbDt8Ws (WomenTalk)
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