Re: [問題]想帶父親去上LINE使用的課程已回收
看板WomenTalk (女人話題)作者queenrabbits (葵兔子)時間10年前 (2016/03/18 00:22)推噓9(9推 0噓 13→)留言22則, 9人參與討論串2/3 (看更多)
以一個電信從業人員的角度,
真心告訴你--
快
去
上
目前台哥大跟遠傳都有提供這種課程,大部分會從基本的認識開始學,
一一告訴你每個功能是做什麼的,
如果要發訊息怎麼發、要刪除怎麼刪除,
使用上操作上有什麼問題都可以現場發問,
大家都會很有耐心的教。
(問我怎麼知道?我當過講課的人...)
以下參雜服務業情緒跟os不喜勿入。
我現在在門市,常常教line教到煩,大部分不會用line的人的問題在:
1.以為line跟簡訊是一樣的東西,無法理解「line的聯絡人要從你的電話簿或用對方帳號加好友而來」
2.line的功能很多,發文字發貼圖發照片這三個分別要點不同的地方很困難
3.手機本身的操作也還不會,習慣按home跳出,再次點進去畫面停留在上次的對話框,
然後就不會用了,不知道怎麼發訊息給另一個人
光是解釋這些就足以讓人筋疲力盡,會在心裡暗暗的罵那個鼓勵他用line的人,
你想拉他一起用line怎麼不把他教會?
丟一句「你也用line啦,去教門市教你」。
更令人不爽的是,
當line的軟體有點問題會當會閃退會連不上線,我們就得被罵手機爛...
我是買資費的手機跟line都不是我們公司做的啊...
啊啊抱歉這段是順便抱怨一下。
總之,快去報名吧,
去上一兩個小時專程都在教line的課程,比同時還要服務其他客人的門市人員來的專業且有效率多了。
※ 引述《noice0707 (諾伊茲)》之銘言:
: 我們公司是遠傳的企業用戶
: 所以當初申請方案的時候
: 也幫父親一起升級4G順便換了一隻大螢幕智慧機
: 但因為父親之前都沒用過智慧型手機也沒有電腦應用相關的基礎
: 所以我就先幫他安裝像是好氣象、股票、新聞的app還有LINE聯絡(他比較會用到的app)
: 一開始教他用那些氣象、股票或新聞的app都很簡單
: 基本的設定好,點開來看就是了
: 但LINE就是教了好多幾次父親都不太會用
: 會想要教父親用LINE是因為我跟妹妹因為都在外面租房子工作
: 所以想說可以建立一個我們家LINE的群組
: 若要一起討論事情的時候,真的會方便很多
: 可惜就是父親好像對LINE的操作還不是很明白
: 但我也不知道要怎麼跟他說明比較容易讓他學會(身為父親的孩子真覺得有點傷心啊)
: 這幾天跟妹妹查了一些資料後
: 發現這種事情好像還是要有比較專業的人親自示範教學比較好(尤其是教家人)
: 所以現在在想說要不要帶著父親一起去遠傳上之前去門市店員推薦的基礎LINE課程課程?
: 不知道版上有沒有人或是曾帶家裡長輩上過這個課程的?感覺怎樣呢?或是有沒有人也遇
: 到這種問題的,能提供一些意見嗎?
: 如果真的可行的話,我跟妹妹會直接在官網上幫父親報名下禮拜的課程跟拜託大家能給我
: 一點意見,謝謝
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1458231745.A.B89.html
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有的是三姑六婆朋友叫他用...
很多子女不像你們願意教,我聽過很多客人抱怨他兒子女兒都不理他(攤手)
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真的!!!
常常覺得我們根本是line公司不是電信商...
line不管出什麼問題都是我們的錯~
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只能說line太過普及了(苦笑)
有的客人在跟他介紹手機的時候會問:「這支裡面有沒有line?」(只要有心,人人都可以有line...)
或是買了手機後,又跑回來質問「為什麼這支手機沒有line!!」(呃...你沒下載怎麼會有)
之前還有客人網路爆量(他用最低流量的方案),跟他說網路用太多:「我沒有上網啊!我只有用line!」
(......line就是網路啊!!)
也遇過客人不是吃到飽,把網路關起來然後跑來說line都收不到的(踢公北啊~~~)
每天都一堆這種問題,我只能苦笑了...
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※ 編輯: queenrabbits (119.77.150.143), 03/18/2016 02:25:03
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