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[難過] 大過年的被ATM吃錢！！已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (慕斯樂)時間10年前 (2016/02/10 16:28), 10年前編輯推噓51(52推 1噓 69→)
留言122則, 51人參與, 最新討論串1/1
（手機排版請見諒） 各位板友新年恭喜！ 好好的一個新年我卻一顆心被懸在半空中... 剛剛因為不想在身上放現金，因此到銀行ATM存款機存了我過年完全沒放假的辛苦錢 沒想到！！ 機器在開始數鈔的時候我就覺得聲音怪怪的 接著果然就出問題了！ 最後ATM沒有把錢還我，只給了我一張交易失敗、完全沒辦法證明我存了多少金額的明細 表... 後來打了客服專線，對方只表示要等到下星期一開行之後才能清點機器裡面的鈔票 這也太久了吧！雖然可以理解但是畢竟不是小數目... 再來、我問了如果清點後沒有這筆款項、或是金額不符，客服也只表示會調閱監視器證明 我有存錢的動作... （然後有點避重就輕的說金額有出入銀行方面會跟我聯繫，然後呢？） 後來我在網路上搜尋了一些文章 有人說銀行會堅持機器裡有多少錢就是多少錢 如果金額不符也只能吞下去...... （因為沒辦法證明你的存款金額） 唉，大過年的居然遇到這種事 我想下次不敢再利用銀行存款機了... 奉勸大家果然還是要到櫃檯比較保險啊！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.163.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1455092911.A.2BE.html
推
02/10 16:31, , 1F
今天才用郵局atm存款 鄉下的使用率都超低的
02/10 16:31, 1F
推
02/10 16:34, , 2F
不敢用存款機
02/10 16:34, 2F
推
02/10 16:34, , 3F
你有念 天下武功出少林 少林武功嚇壞人 被人打得昏騰騰
02/10 16:34, 3F
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02/10 16:34, , 4F
一個耳光就完成 給錢 ?
02/10 16:34, 4F
我怕被警察抓走外加上新聞啦......
推
02/10 16:35, , 5F
你應該說：存款機吐了好幾張出來，他們就會立刻來處理了
02/10 16:35, 5F
我臉皮薄，說謊會臉紅的那種XD
推
02/10 16:3, , 6F
樓上XD
02/10 16:3, 6F
6 ※ 編輯: muselove (39.12.163.171), 02/10/2016 16:37:50
推
02/10 16:37, , 7F
機器應該是不會出錯
02/10 16:37, 7F
※ 編輯: muselove (39.12.163.171), 02/10/2016 16:38:22
推
02/10 16:38, , 8F
好雖 不過我也都是用機器存保險費 只是金額不多
02/10 16:38, 8F
→
02/10 16:39, , 9F
金額多的以後不要用機器好了
02/10 16:39, 9F
→
02/10 16:39, , 10F
所以我存錢都會先對鏡頭攤開點過一次再存 不同面額分次
02/10 16:39, 10F
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02/10 16:39, , 11F
避免卡住 還要看一下有沒有夾到超商集點貼紙
02/10 16:39, 11F
我去的那間銀行空間很淺，ATM背後就是門，我實在不敢在現場再數一次錢... 而且我說的那個銀行不還有出入的數字的案例，就是苦主有在監視器下數錢，但是只有拍 他背後的那支監視器有在運作所以不了了之 只能說遇到真的很衰.... ※ 編輯: muselove (39.12.163.171), 02/10/2016 16:43:11
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02/10 16:40, , 12F
它吃你錢，你是不會吃它喔？
02/10 16:40, 12F
推
02/10 16:42, , 13F
這個問題時有所聞,朋友有遇過,之前要領錢,前一位就遇到
02/10 16:42, 13F
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02/10 16:42, , 14F
你忘了用紅包紙包住
02/10 16:42, 14F
這樣200%會被吃的啊XD
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02/10 16:42, , 15F
後來銀行的人是說,因為提款機太舊了才會這樣
02/10 16:42, 15F
推
02/10 16:49, , 16F
其實atm是有自己的帳要合的喔！多了少了對負責的經辦
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都是一樣大條的！星期一準時過去吧～atm裡面大概三個
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錢箱，點起來很快的。
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推
02/10 16:55, , 19F
不用太擔心 銀行不會a這種錢 等結帳後該還的就會還你了
02/10 16:55, 19F
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02/10 16:55, , 20F
不過我遇過會讓存款機異常的狀況都是客人忘記把迴紋針
02/10 16:55, 20F
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02/10 16:55, , 21F
或是橡皮筋拿起來 造成機器故障..還看過客人喝醉把免洗
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02/10 16:55, , 22F
杯丟到機器裡的咧
02/10 16:55, 22F
感謝a大的安慰～ 我就是看到有金額出入拿不回來的案例所以擔心... 我都是在家整理好、確認好金額才會出門存款 應該是沒有讓機器吃到異物...唉 ※ 編輯: muselove (39.12.163.171), 02/10/2016 17:01:07
推
02/10 17:00, , 23F
是妳存的所有錢都沒存進去也沒退還是僅僅不符合標準的錢
02/10 17:00, 23F
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02/10 17:00, , 24F
沒退? 總覺得妳沒有說的很清楚
02/10 17:00, 24F
所有的錢都沒退喔！ 放進去數鈔後沒有出現確認金額及不符標準退鈔的畫面 直接就說異常中斷，吐了一張明細給我而已 ※ 編輯: muselove (39.12.163.171), 02/10/2016 17:02:59
推
02/10 17:04, , 25F
不只交易失敗錢也沒退 內文明明就寫得很清楚...........
02/10 17:04, 25F
推
02/10 17:06, , 26F
我男友也有被ATM吃過錢，跑銀行一趟後有成功退款。
02/10 17:06, 26F
推
02/10 17:08, , 27F
那就是銀行問題了 銀行自己的錯還要等他們有上班再來處理
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02/10 17:08, , 28F
妳一定要打給金管會銀行局申訴
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02/10 17:09, , 29F
今天如果是客戶端有異常 銀行肯定馬上處理保障銀行自己權
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目前只能先等等看了......
推
02/10 17:18, , 30F
上次有一樣的情況喔 再用卡片查了餘額，確認錢是有存進去
02/10 17:18, 30F
還有 53 則推文
還有 2 段內文
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02/10 19:00, , 84F
超害怕有被扣到款.........
02/10 19:00, 84F
推
02/10 19:00, , 85F
不用擔心，上次我在存款機存款，結果莫名其妙就當機，我
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02/10 19:00, , 86F
還呆呆的等收據
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推
02/10 19:02, , 87F
過年完全不敢用存款機…
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推
02/10 19:03, , 88F
沒等到收據，只看到存款機重開機畫面，只好打給銀行，客
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02/10 19:03, , 89F
服說隔日下午4點清點，真有多的存款會補存，隔日一早就
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02/10 19:03, , 90F
接到銀行來電已補存
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推
02/10 19:10, , 91F
本身在銀行上班，請原 PO放120顆心，開工第一天經
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02/10 19:10, , 92F
辦就會開始抓帳了
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02/10 19:12, , 93F
存鈔票時注意橡皮筋迴紋針或鈔帶有沒有拿掉，若是存新鈔
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02/10 19:12, , 94F
可以一正一反翻面整理後再放，減少黏鈔的機會
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02/10 19:13, , 95F
然後同意樓上，存提機夾鈔溢鈔行員絕對比客戶更痛苦..
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02/10 19:14, , 96F
我上次領錢忘記拿 被atm吞回去 後來銀行打給我說發現帳目
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02/10 19:14, , 97F
不符 調監視器發現是我沒拿錢 就把錢還我了
02/10 19:14, 97F
推
02/10 19:43, , 98F
大俠愛吃漢堡包，你不是大俠ATM不給存。
02/10 19:43, 98F
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02/10 19:58, , 99F
請放心 正常程序是不會只有一個行員單獨處理的 會有主管
02/10 19:58, 99F
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02/10 19:59, , 100F
所以不會發生被吃案的事 這是大事 一定會被處理完全
02/10 19:59, 100F
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02/10 20:00, , 101F
開行才能處理是因為開atm有他的作業程序 也需要銀行記帳
02/10 20:00, 101F
→
02/10 20:01, , 102F
所以這部分需要等開行才確認 不是單方面可以決定 請體諒
02/10 20:01, 102F
→
02/10 20:03, , 103F
(以前做過金融業的經驗) 希望可以幫到你以及解開一些疑問
02/10 20:03, 103F
推
02/10 20:32, , 104F
卸鈔需要經辦、出納、主管三人一起，假日還要請值日生
02/10 20:32, 104F
→
02/10 20:32, , 105F
、會計、經辦、主管一起來開門拿鑰匙才能打開ATM，不是
02/10 20:32, 105F
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02/10 20:32, , 106F
你想開就能開
02/10 20:32, 106F
→
02/10 20:41, , 107F
放心啦 錢在機器裏銀行不會多a就怕你自己沒算過到底存
02/10 20:41, 107F
推
02/10 20:52, , 108F
請問是哪一家銀行
02/10 20:52, 108F
推
02/10 21:01, , 109F
想知道那一家+1
02/10 21:01, 109F
推
02/10 21:43, , 110F
用過的存款機都沒問題…@@
02/10 21:43, 110F
感謝各位的經驗和意見！ 現在也只能等待了，希望可以順利拿回錢QQ 然後怎麼那麼多人想知道銀行 就是...聯X銀行啦...（小聲） ※ 編輯: muselove (180.218.72.182), 02/10/2016 22:11:47
推
02/10 22:27, , 111F
真的不用太緊張
02/10 22:27, 111F
推
02/10 23:17, , 112F
祝福妳!之前存中信好幾次 都蠻順利的說
02/10 23:17, 112F
推
02/10 23:41, , 113F
玉山遇過一樣情況,但當時行員還在,就敲門請他們處理
02/10 23:41, 113F
推
02/11 00:09, , 114F
我之前吃六千等超久還錢的銀行是we are family~~
02/11 00:09, 114F
推
02/11 00:42, , 115F
曾經不小心把打卡紙跟薪水一起存進去，結果機器就故障了
02/11 00:42, 115F
→
02/11 00:42, , 116F
…致電客服後，也是要等星期一維修人員上班。當時也因
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02/11 00:42, , 117F
為故障查不到入帳記錄。還好後來清點，的確是多了一筆現
02/11 00:42, 117F
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02/11 00:42, , 118F
金，也幫忙重新存入了，當時用的是玉X銀行。
02/11 00:42, 118F
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02/11 00:43, , 119F
希望上班日能聽到你的好消息
02/11 00:43, 119F
推
02/11 01:42, , 120F
上次用存款機也被吃過錢
02/11 01:42, 120F
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02/11 01:43, , 121F
要第一時間打客服報案 等銀行上班日點鈔
02/11 01:43, 121F
推
02/11 01:45, , 122F
等行員確認後才會退給你
02/11 01:45, 122F
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