[閒聊] 是不是我對人的容忍度真的太低了?已回收

看板MenTalk (男人話題)作者kuanfu (黑暗騎士)時間11年前 (2015/03/16 16:37)推噓8(8推 0噓 12→)

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前幾天在網路上看到某家舊書店有我要的書我就打電話過去問接電話的是一個中年婦女應該是老闆娘吧一開始我很客氣問她問題她回答的口氣就好像一副很趕時間我買不買都隨便的樣子而且問她書新舊版本有什麼差別她就說我哪知道我當下感覺很差就反嗆回去說妳不想回答問題還是趕時間妳的服務態度怎麼這麼差有妳這麼做生意的嗎? 她就說我哪有我只是講話口氣比較急你不習慣而已然後她就跟我道歉說了一堆廢話我就說算了我不買了後來跟我幾個好朋友講到這個狀況他們就說服務業本來就什麼人都有又不是老子有錢就大你對他們口氣好但是他們也沒義務很客氣回答你問題啊況且服務業壓力這麼大他們態度不好也不意外最多就不買而已沒必要這麼在意我聽了之後是覺得在意這種事情的確是沒必要但是如果是開店做生意的是沒必要做到鞠躬哈腰這種程度但是對人的基本禮貌還是要有吧今天我又沒有欠你錢或有求於你更何況你要賺別人的錢態度還這麼差總不能說是客人的問題吧我朋友是說還好我不是當服務業的主管不然下面的人真的會累死你對人的容忍度真的太低了還是要改變自己心態試著站在這些服務業的立場去想就不會這麼在意了不過我讀書的時候也有在麥當勞跟便利超商打過工我也可以體會服務業的壓力跟無奈但是我心情再怎麼不好也不會把個人情緒發洩到客人身上因為我覺得這是不對的你要我站在他們的立場去想那他們就不該也站在客人的立場想一下嗎那大家覺得我對人的容忍度真的太低了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.158.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MenTalk/M.1426495044.A.3DF.html ※ 編輯: kuanfu (36.236.158.7), 03/16/2015 16:37:50

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ferminyu

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