Re: [請益] 被婕詩告了
以下文章純粹分享個人真實見聞，以茲他人借鏡
立意為提供他人自身經驗
自己無從事相關職業
也無任何不實指控，也沒有任何針對廠商的詆毀意圖
=============================正文開始==============================
我是去年10月 **[心情] 婕詩line客服讓我心情複雜**這篇文章的作者
在當時PO文分享自己真實經歷之後
得到網友一些建議和回饋
後來老闆娘私下聯繫我解釋客服種種
也決定無償再回覆一篇文章幫忙澄清
中間沒有簽約也沒有拿任何好處。
儘管如此，
今年五月疫情剛爆發時我仍接到了筆錄通知
到了警察局才知道我被婕詩告了
人生第一次被告心情相當混亂
但還是故作鎮定做完筆錄
也把當時PO文和詳細的種種紀錄下來備份
事情發生以來已經在其他家婚紗拍完
想在這裡建議大家
日後在板上發文或推文務必謹慎再謹慎
只描述事實和客觀證據
如果被廠商告了也務必保持冷靜
畢竟現在網路訴訟也已經不罕見(尤其PTT)
只要不是無憑無據的指控
可以據理說明，應該不會有事的
(警察局做筆錄時警察人員也有安慰我要我不要太緊張XD)
※ 引述《businessiam (IAM)》之銘言：
: 前提敘述，
: 當初po文是去年11月初，因為看到版上網友的文章所以有感而發，
: 描述我們在婕詩遇到的狀況，
: 事發大約是去年10月中，因為12/13婚宴，所以當時我們還是和婕詩簽約。
: 與婕詩合作結束後，約今年3月中婕詩傳訊息，請我們協助撤下文章，我們也撤下了。
: 昨晚得知太太被告，希望各位能給點意見和和協助，
: 我想若是有我不對的地方，我會向婕詩致歉。
: 所以，
: 請各位幫忙審視我們被告的這篇文章，是否有妨礙名譽的狀況(內容並無捏造)。
: 若當初文章有敘述不妥的地方也請指教。
: 若有類似經驗的板友，希望能給予我協助和意見，感謝大家。
: -----------------------------文章如下----------------------------------------
: 本來以為是我們自己的問題，沒想到也有人遇到類似的狀況。我們其實也是看Ptt上學長
: 姐的推薦就選定婕詩了。從預約到當天下訂其實都沒有什麼狀況，我們也很乾脆的就付訂
: 金了。過幾天後我們在Ptt上看到禮服拍賣，想說租借禮服的費用怎麼會比二手禮服貴，
: 本來想說是不是品牌比較好所以租借的費用較高，所以詢問了婕詩禮服的問題，隔天我們
: 去婚宴場所確定時間後，那邊的專員也跟我們說了一些婚紗的狀況，包含攝影當天的餐費
: ，說有些攝影師的餐費我們不用準備，因為準備了他們也不一定會吃之類的。
: 種種我們有的疑問，我們詢問了婕詩，然後婕詩就爆炸了。主要我們問，1.伴娘服有沒有
: 機會可以送，2.人員餐點是否需要我們準備，3.禮服問題。文字敘述就差不多這樣。這些
: 其實也都是婚宴人員跟我們說可以再跟婚紗工作室確認的，之後婕詩開始對我們酸言酸語
: ，如同鄉民回覆的一樣"說我們功課做不夠，希望我們退訂找別家"之類的……
: 事後我們反省覺得禮服的用字可能不恰當，給對方感受不好，之後也說我們沒有惡意，算
: 是跟他們致歉，也電話聯繫過，但婕詩態度還是很高傲。我們也想說當面說比較不會產生
: 誤會，但回覆就是"建議線上諮詢，有文字留存"。之後合約就email來給我們自己看，簽
: 約前還一直說"希望我們退訂，怕我們期待太高有落差之類的"，最後才又說要我們一定要
: 當面來一趟，因為我們對合約有很多疑問，明明之前詢問何時有空時都拒絕或是說沒空，
: 而且我們看完合約後也只說好沒多問什麼。
: 在結婚時去挑戒指、喜餅、婚宴場所等等，遇到的服務員很多種，雖然不見得多有禮貌，
: 但也不至於會讓人不高興，婕詩這種我們也是第一次遇到。我想我們並不是奧客，也許問
: 題多了點，但這也是婕詩自己說的有任何問題都可以問……我們也都是盡量配合，婚宴場
: 所晚上確定後隔天也跟婕詩回報，但也被說因為我們確認時間晚，導致合約比較晚打出來
: ...真的覺得滿無辜的，況且我們也沒怪罪婕詩合約晚出甚麼的。希望後續不會再有甚麼
: 狀況~以上狀況見仁見智，也許有人喜歡婕詩覺得很棒，但我想服務也是很重要的一環。
: ----------------------------------------------------------------------------
: 以上為當初的po文，並未做其他修改。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1625825038.A.2AE.html
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