Re: [分享]反推-台中Mr.thanks影像工作室(代po)

看板GetMarry (結婚)作者youzilin (柚子)時間5年前 (2020/08/05 13:53)推噓2(2推 0噓 1→)

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因攝影師本人帳號登入次數未達此版發文標準，故由本人代po此篇文章 — 大家好我是Ｍr.thanks影像工作室的謝成。代新人ＰＯ文的這篇文章，我整理一下。大家的疑問及爭議點有以下第一，「關於大家不解為何地址是留醫院住址」我是斜槓人生，在還沒做攝影師之前，我是一位職能治療師，而留的地址，一來，目前我們沒有實體工作室，主要洽談及接待多禮服店或公共場所咖啡廳，而地址是我們的住家，為了保護家人（這在今天之前，從來不是我的理由，但是因為這對新人在６／１９，也委請人打恐嚇電話過來，今天又公開我的地址，我突然慶幸當初的決定），二來，以前我確實真的在這間醫院上班，對於我來說是個比租屋處方便收發信件給新人和廠商的功能。我跟新人的面談、諮詢、交件一律都是外頭的咖啡廳、或是新人簽約的禮服工作室。業界有許多攝影師跟我一樣，尚未成立實體工作室，也都是另外約地點。第二，「禮服挑選回應延遲的部分」禮服挑選的部分，這位新人在簽約後，２／２２已經去挑選過一次禮服，表示挑不到，３／１１希望我們可以陪同，於是我們再次陪同過去，當下詢問我們意見，我們當下已經給予建議，後來，３／１８新娘自選的三套與新人後來選的也和建議完全不同，後來也改了，只拍兩套禮服，一套便服，又再跟我討論一次，我們給了意見，新人反覆又挑選跟我們建議相反的，禮服當然會尊重你們新人的意見為主。第三，「和親友婚紗服務比較」聽起來您很喜歡親友的婚紗，每一間婚紗及禮服店的服務方式及流程不同，若是親友的比較符合您的風格，其實你們可以選擇同一家禮服店，況且，下單前你們做了很多功課和比較，見面簽約說明才下訂。第四，「合約內容」簽約內容及簽約時有面對面逐條說明拍攝的時間及超時計算方式，我們簽約前都會跟客戶碰面說明清楚整體的工作流程與資訊，您同意後我們才會完成簽約，完全沒有欺騙等行為。若對內文所說的不明確或誤會的部分，我們也將納入未來的簽約策略與注意事項。另外，也未收您超時費用。第五，「拍攝事前事後處理」我們事前我們提早一天，一同日曬在澎湖場刊。拍攝當下照片也都馬上給予充分時間讓你們一次次的過目確定畫面，當下覺得照片都沒問題，也沒有聽到你們提起任何不滿。拍攝完成後，突然一天晚上，請人打恐嚇電話（（（（並請也希望代ＰＯ人士應對自己說話負責，也為大家說明。）））））這件事情，我們也立即主動於群組向你們說明及回覆。縱使你們待我們如此，精修照片時，為避免溝通誤差，第三次我們依然和顏悅色的與你們現場校稿、修圖，也是首例面對面精修給你們，過程中一張張的一再確認～美編也同步到場進行排版說明，美編本人當面說明相本尺寸與編排的限制，是為了讓您了解編排的限制，這無論是哪一家廠商，都有相同的狀況；也在晚上十一二點時與您通話，相本編排完全依照您的想法調～當下沒有聽到你們提起有任何不滿。事後你們又惡意負評，截圖只截取對你們有利的，何不全部Ｐｏ包含成品上來供大家討論？此次婚紗交件也如期，並且我對我自己的成品有信心。第六，我們也希望你們能夠說明，「為何撥打恐嚇電話」「新創帳號來惡意負評」也希望代ＰＯ人士應對自己說話負責，也為大家說明。電話內容用負評及毀謗作品等威脅．．．也希望代ＰＯ人士應對自己說話負責。第七，您禮服試穿及簽約時，有朋友陪同。拍攝婚紗時，有妹妹及妹婿陪同。校稿時，有姊姊陪同。這麼多人陪你完成～你仍然覺得過程不滿或無奈等等內容，我想這是大家的言論自由。只希望你們新婚愉快。大家希望知道的部分，並請也希望代ＰＯ人士應對自己說話負責，也為大家說明。我總是很用心地服務每一位客人。卻得到完全惡意負評及文章，但我們團隊不會因此而減低對婚禮的熱情，仍會開心服務接下來的每一組客人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.75.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1596606832.A.C22.html