[分享] 推薦太一旅行社

看板GetMarry (結婚)作者suj0826 (小點滴笑點低)時間11年前 (2015/06/08 12:47)推噓11(11推 0噓 7→)

留言18則, 12人參與討論串1/1

有無接受廠商優惠、折扣、利益: 無優惠、折扣、利益內容: 不祥(因為是我先生去接洽的，可能就是官網上的而已吧) (需回答給後輩參考的福利用) ------------------------------------------------------------------------ 【這是一個從天堂掉到地獄再爬上來的經驗..】我是要單純推薦他們的責任感讓人很感動。我參加義大利行程，在香港轉機時發現護照遺失，當時的導遊發哥很努力幫我跟航空公司接洽，航空接洽小姐當時一直說他們要下班了、沒有找到，最後我們被遣返回台... 蜜月第一天就被遣返，非常非常崩潰.....我先生也跟著我回來。回來時是傍晚，解決過程中包括太一負責人都很盡力幫我跟所有航空公司聯絡、想辦法要讓我出境，可是沒辦法，我沒有親戚姓吳..(誤) 回來要面對的抉擇就是： 1.重新再跟原團接軌，可是有風險、喪失的兩天也沒有辦法補回。 2.放棄蜜月，錢一毛都拿不回來(因為飛機票、船票等等全部都是事先買好，歐洲當地都無法退) 3.再跟其他團，但是再付一次旅費。(我們當時兩人加起來快30萬) 這三個選項都非常難接受...可是看我先生從頭到尾都沒怪我、只安慰我我也覺得很自責最後我告訴負責的一個業務(也是導遊)Echo，說我可以選擇3，可是能不能請她想辦法幫我降低一點損失？對談中她還跟我一起快哭了 XD 在Echo努力下，我只負擔了兩人的飛機票(這部分真的沒辦法、一定要重訂)，其他相對的當地支出，包含房間都是順移幾天，也因此我們跟新的團時我們住的房間有幾間似乎都比同團的好一些。最後我再多付6萬多，我還是繼續我的蜜月。 Echo特地告訴我不要送任何東西，我和我先生回饋她的就是為她禱告一年的身體健康。我的導遊是Jerry，他在機場看到我們第一眼就說「Let it go~」只能說太一讓我很感動，護照遺失過程和要面對的後果都很煎熬。我闖了很大的禍，可是從頭到尾他們都一直陪著我、一有什麼變化會趕快回覆我。整個行程我們也非常滿意，帶過去的導遊和當地的導遊的專業度、帶的景點等等..對我而言真的沒什麼好批評的。未來我還是會去歐洲，我想會再選太一，而且這次我會記得德國團要找Echo(她說她的專業是德國)，法國團找Jerry，他們都很幽默也很有責任感結論：1.努力存錢。 2.護照放先生那裡。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.104.15.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1433738844.A.4FE.html

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foreverfish

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foreverfish

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foreverfish

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annfontang

06/08 13:05, , 4^F

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annfontang

06/08 13:05, , 5^F

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謝謝大家，其實我一直覺得自己很幸運，我會寫這篇文章是真的沒有收取任何好處啦XD 也祝福大家，慎選旅遊團，我自己覺得選太一一切都非常值得。不管是問題處理能力、或者行程等等，其實我們在一開始訂團時的業務很兩光，我跟先生立刻跟公司反應，公司主管第一時間寫信道歉、並且幫我們更換處理業務。很推他們的負責任 :D

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ym45

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summerly

06/08 19:12, , 7^F

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niniokita

06/08 19:28, , 8^F

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