[心情] 讓我很失望的婚紗店
(以下文長,請甚入)
先說明,讓我失望的不是婚紗照,而是婚紗店處理事情的方式
人員服務真的很好,很貼心,但是處理事情讓我覺得很不積極.....
* * * *
去年12月很突然的,長輩催促結婚
日子一選好,我們就馬上去找婚紗店
那時12月中,決定婚紗店後,當時接待的人(據說是經理)
一直要我們趕快拍照,馬上就跟我們訂了1月中要拍照
我整個覺得很突兀,而且我還沒減肥啊啊啊~~~囧
但是一整個沒主見的準新郎新娘被說服
他們說是2月會很冷、3月過後容易下雨、常常沒陽光、天氣不好等原因
最後溝通完,改成2/7拍照
整個過程都很開心,包括人員接洽、溝通、拍照等
大約三月中左右,所有婚紗照的修片、校稿都拍板定案
該挑的放大照、相框、謝卡等全部都選好等他們開始製作
一開始他說要六月給我們(我們婚期六月底),我男友也答應了 囧
事後想想,覺得不對,為什麼非得要等到六月?!(距離四個月?!)
而且我訂婚在五月初,後來我打電話請他們提早給我
之後他們提早到5/14給我們所有的東西
結果近四月底時,因為我5/9訂婚雖沒宴客,
但還是在自家辦了五桌,小小宴請親朋好友,是說也來蠻多人的
也想讓他們看看婚紗照,所以打電話聯絡婚紗店,
問之前說5/14說要拿的東西有沒有辦法再提早到5/8
後來他們說沒辦法,因為還沒做好,想想也算了,因為我也太晚問他們
可是心裡就是有莫名的悶氣,為什麼婚紗本、謝卡等三個月了都還沒做好?
最後,今天5/14找到空檔請家人開車陪我去婚紗店載東西
結果在細項一一確認的時候,發現當初我們加價訂的東西有一部份沒做!!!
(娘家本、桌上相框沒製作)
然後我問,今天本來要結尾款,可是東西沒做好,
那我今天先把部份的東西拿回去,還是要結清尾款??
他們說對,要結清尾款
當下一股怒氣,就跟他們說,那我全部都不拿了,等漏掉的東西做好後再來拿再付清
然後那娘家本跟相框製作需要約兩個禮拜,就約好五月底去拿
當下我很不高興,可是也沒發飆,我竟然還笑笑的跟他們道別...Orz
其實後來我會一直執著在拿婚紗本的時間是因為
同期的三個同事,有一個在半個月內就拿到所有東西(拍照、校稿、拿相本.謝卡等)
這是有點誇張啦,但是那間婚紗店真的都趕出來了 <囧>
另外兩個,一個是一個半月,另一個是兩個月 人家都可以拿到東西
為什麼我的會拖那麼久,真的很無法理解
在臉書上抱怨後(沒有寫出婚紗店名),接待我們的人員馬上打來道歉
然後又補送了一個相框
其實這都是後話了,我朋友說我當下應該要叫他們經理出來
好笑的是,今天在現場,他們經理就站在旁邊,一句話都沒說,就這樣看著
整間店沒意外的話只有我一個客人
我只想說,當初是我太散漫了,沒有去督促他們嗎?
所以才導致我只能三個月後再拿?
我只能說,真的要精明點,不然感覺被呼攏的團團轉= =
以上,就是一個經驗,給大家參考參考
要記得督促督促督促婚紗店啊~~~~~~~
謝謝大家!!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1431610178.A.40A.html
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恩,我知道一開始沒說好是我的不對
所以剛開始跟他們再要求提前拿卻無法拿的時候,
我是有跟接洽的問說為什麼會要三個月那麼久,
但我還是很客氣,因為是當初自己沒說好(只是自己很悶...)
後來放大決真的是因為當時5/11他們打來說東西提前好了要我去拿
之後5/14到現場拿的時候,少了娘家本跟相框(相框是桌上相框)
他們也都沒有發現,甚至接洽我的人員跟我說:你們當初說娘家本不要了
很傻眼的跟他確認了幾次後,他去確認合約書,才發現是他們漏做,
但卻推給廠商,說是廠商漏掉沒做
原本對這件事我也沒抱持太多想法,只是因為很想看到成品,所以一直碎念說想早點拿到
可是真的發怒PO上這篇,真的是因為他們都沒確認商品是否齊全
然後就打電話來說提早做好了,甚至都要我再三確認才知道他們漏做
我承認對於一開始的事情我是連帶的PO上來抱怨,我知錯了Orz
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不好意思,我把後來發生的事情跟一開始的事情夾帶再一起抱怨...我知錯了T T"
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後來漏掉的部分,他們也說要大約兩個禮拜才能好
所以還是妥協,約在月底去取件Orz 我太好商量了嗎.....
推 yaya2687992 : 真的很久.我認識的工作室可急件.一星期就好⊙_⊙ 05/16 10:47
我真的不清楚婚紗店可以多快給件,是同事在說,
我才知道原來他們最快可以半個月給件,但是我卻是三個月 囧"
※ 編輯: siawasay (123.205.131.185), 05/18/2015 22:20:35
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