[分享] 意見不合?溝通與傾聽

看板CATCH (自我提升)作者GrayBalance (對等主義)時間16年前 (2010/01/20 13:46)推噓3(3推 0噓 3→)

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※ [本文轉錄自 Boy-Girl 看板] 作者: GrayBalance (對等主義) 看板: Boy-Girl 標題: [閒聊] 溝通與傾聽時間: Wed Jan 20 11:32:35 2010 處理衝突的第一步是處理情緒這是因我昨天做心測做到個誠實度的心理測驗 + 看到 filwmiranda 大的文章後有感的男女版標題:你是不是不愛我了而我最常犯的錯就是容易太快就跳到講理 <囧> 說好聽是儘量客觀誠實,說不好聽有時好像也是有點殘酷... 有好有壞吧,也曾經有熟析的友人跟我抱怨過"為什麼你都說他好話?明明就是他都不好!@#$%" 這時對方其實是抱怨" 我跟妳明明比較要好,為什麼我跟你講事情你要一直幫他說話? " 每個人都是希望被附和的,但如果一個朋友不判斷好壞對錯與否,總是附合著你, 長久以來,價值觀對錯便會開始模糊了但我認同,良好的傾聽者,其實應該先處理情緒,再處理道理因為情緒沒處理好,許多人是聽不進後面更重要的道理的,如果聽不進, 那似乎也就沒法解決事情,也失去了想使事情更好的意義 "囧> 但其實抱怨我的那個好友現在也還是好友,而且有事情還是都會跟我說當時吵的他們,現在也因我那時多次的誠實建議,很好還在一起 XD 文末這測驗是我昨天做的,想想他說的可能大部分也沒錯,跟我講事情的不論你是誰, 我不一定會支持你/妳,但我會仔細聆聽始末盡我可能給你建議~ 我在乎的是事實跟如何使事情變好,即便那有時不見得是對方(訴怨者)想聽之前實習時有上過卡內基的課程: 不要急著提出你的看法否定對方,先認同對方,再提出你的看法很棒,但做其來其實也不簡單,這是種習慣的養成得慢慢改的..."Orz 記得,如果可以,對於找你訴說的人 -- 先處理情緒,再處理道理,我自己也是要學習 ~"~ 聽說男女生一般如下: 男生比較容易習慣先講道理, 女生比較容易在乎當下需要被安慰認同當然這應該也只是部分人的刻板印象,實際還是看個人啦,我自己就比較偏講理 "XD 但一個好的傾聽者聽完應該還要回饋些什麼,明白對方想要的跟對方真的需要的想要的--被認同(處理情緒) 需要的--好建議(說明道理) 真的要好的話缺一不可吼...努力以兼顧為目標吧...>"< ( 小聲說:兼顧是最好,但如果只能擇一..我寧願對方跟我說道理..雖然可能當下會不開心但如果因為他人一逕的附和而做了錯誤判斷..那可能就不只是當下的不開心而已..) 而一個好的訴說者,要有接納的雅量,不然久了誰敢對你說實話,反正你只想聽你要的那久了其實他人也不需要仔細聆聽,只管附和便是,而這是訴說者你想要的結果嗎? ============================================================================== http://0rz.com/obyQ 附上此臉書心測網址,有興趣的人再自己玩看看 \@@/ 蚊子完成了你是個老實的人嗎？(積分式心測) 心理測驗結果是積分 27 分(滿分30) 誠實顯然是你的作風，而且無論何時都是這樣，但為了你的老實，你可能使自己成為一個殘忍，不為他人著想的人，比較明顯的做法是，雖不可以撒謊，但可以給予別人一些建議性的意見，便能令別人覺得你是支持他的，你是一個毫無圓滑可言的誠實人 -- ◤ ◣？！◢ ◥◣ . ˙ ‧ . * ˙ ＊ ◤▼▲◢▲▼◥◤ ． . ﹡ . ．＊ ‧ .． *. ． * . ‧ ●◢︵ｃ︵◣●█ ．██ █ .┐ ▌ ▌█▄▄ ▌.┐.▌GB ▌.┐█◣█ ▌ █ █ ▲ ◥ ◥▲ ▉___ █ █ ▌ ▌ ▌ ▌█▁▁ ▌ ▌ ▌ψ＊▌ ▌█︳ ▌ ██▆▆ █　＃　＃ ★ ▉ ██︳█ ▌ ▌.」█ ▌ ▌ ▌ ～ ▌ █.█ ▌ ▃█| ～ ▼ 　３◢≡ ██ █.◥◣▌ ▌～▌ █ .┘ ▌ ▌█．┘ ▌ ▌ █◥ █．┘█． -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.183.244