[吐草] 各種無奈與茫然

看板Aries (牧羊座(3/21-4/20))作者islowfish ( )時間9年前 (2016/06/10 00:42)推噓2(2推 0噓 0→)

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（以下長篇抱怨負面文，慎入）昨天遇到兩件事，被打擊的有點深... 我們最近要寄東西給客戶，以往是代墊再請款，今年行政部門改貨到付款話說，我原本已經跟A客戶溝通好要寄貨到付款，他們也同意結果後來上面說要跟B同事他們一起寄，因為客戶彼此算有關係，可以替他們省運費我老早就用好了，就一直在等B同事他們他們好了之後，跟客戶溝通說要寄貨到付款，結果客戶不同意他們就說改寄代墊，但客戶又不想處理費用分攤 B同事就希望由我們跟我們的客戶C溝通（B同事的客戶跟我們客戶C在同辦公室），接受信件再幫忙處理費用分攤之類的事但後來不是我跟客戶溝通，我也不知道他們改說要寄代墊（沒人跟我說，我也沒問）上面就只跟我說一句話「今天要把東西寄出」我以為他跟客戶溝通好，我們客戶接受貨到付款我就把東西寄出，也沒跟客戶C說是貨到付款於是他收到東西後非常火大，還抱怨到經理那邊去說沒人跟她提到貨到付款這件事，我也只跟她說東西寄出去，沒有說是貨到付款經理還把我叫過去問是怎麼回事... 還有，前幾天在跟客戶D核對資料，因為改太多版（有些是表達問題，有些是真的錯誤）所以他很不高興 D跟C同辦公室，可能就知道這件事，C又跑去跟經理抱怨於是經理就來找我，叫我把東西給他看（沒有把東西給經理看過就寄給客戶真的不對，不想替自己找藉口）我就覺得...我在客戶那邊黑掉了... 而且現在是上面還有組長的狀況我即將要當組長，真的不知道以後要拿什麼臉面對客戶我也知道下次再更注意，不要犯同樣的錯誤就好但有時候，真的是自己能力不足懂太少，一眛的按照之前的東西做，不知道原來這個是要跟什麼東西對到可是沒有人義務教自己，自己學又會按照已知的去瞭解，很難自我發現以前不知道的事（我比較笨><）一開始我就想要在這份工作做至少三年但現在我真的很想放棄這工作的壓力已經大到我快不知道自己在幹嗎了我害怕面對客戶我害怕面對自己的失敗我不知道該怎麼辦我想離職卻又不知該何去何從放棄不是唯一解決問題的方法但當已經沒有熱情，也找不到成就感，生活只是不斷的工作這樣的日子...我想我也真的無法（順帶一提，我們忙的時候每天八點半上班，晚上十點下班，加班費沒實領；我工時最久的時間差不多兩個禮拜包括六日，差不多晚上十二點才回家，但我還不是更久的，做到一兩點的也有）一開始也不是為了錢而留下，是覺得還有成就感但現在真的只有挫折而已... (BTW 還是想說，我覺得客戶C真TMKB愛告狀，雖然是我的問題，但還是覺得他非常小心眼，MD就不要哪天妳有求於我） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.141.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aries/M.1465490529.A.9CC.html