[討論] 說話技巧的延伸－淺談套話

看板chatskill (溝通談話技巧)作者darkdust (飄塵)時間13年前 (2011/06/12 23:10)推噓65(65推 0噓 2→)

留言67則, 65人參與討論串1/1

哈，沒想到真的被催文了，其實我看到有位大大很努力的推了二三十個文，感動之餘也有點小傻眼，不是我想脫稿，而是最近比較沒時間寫。不符期待還請見諒。不過我之前發表過的一些文章，理面所含的內容我就盡量不重複發表了。直接進入正題，這篇算是比較進階的討論，如果有不夠詳盡的地方，請再提出。上篇文章題到了，如何看穿對方想不想跟你說話。能看穿，之後就是引導。可以把套話想成踢足球，進球門就是你最終目標，一路上，你就是把球撥正，讓球滾進球門，不談阻擋球員（外在因素）跟守門員（對方心房）。讓球順著你的軌跡走，你該怎麼做？你要做的事情，就是讓球自己開心的滾進球門，顯而易見的，就是讓對方說。我曾談過，理想的對話模式，是我三對方七，而套話，最好是能做到我二對方八，甚至是我一對方九。難度在於，你要如何掌控談話節奏，跟自己明明沒說甚麼，對方確認為你在高談闊論。還是眼神跟動作，這是談話技巧的標準也是進階。這是如果你有心要搞好談話技巧，一輩子的功課。基礎做得如爐火純青，那就是進階了，不多談。要套話，最重點就是對方跟你的關係，如果覺得你是自己人，那就可以無話不談。問題在於，你想套話的人，根本就跟你不熟悉你才需要套話，那如何讓對方跟你短時間成為對方以為的自己人呢？患難與共。應該都聽過，一起經歷過痛苦經驗或生死磨難的夥伴，都能馬上成為最好的自己人。不過你哪來的時間去跟人家生死與共？講的，共同經歷到某個點時，就會讓對發覺得「原來你也有這樣的經驗」、「原來你也是這樣過來的」、「原來不是只有我」。這也可以稱為浮木心態；在水上漂流的人，看到浮木就會抱上去。先引導的，就是辛苦。每個人活在世上，都有不同的辛苦與痛苦，所謂家家有本難念的經，也就是因為每個人立場不同，導致無法理解或解答，就只能這樣講囉。「是唷，那你這樣不是很辛苦。」、「真的嗎？那你熬的過來好厲害唷。」、「換做是我肯定沒辦法。」人都是自我中心的，最容易被捧，只要被捧的點是讓他以為自己是特別的，讓他以為自己真了不起，那就算想破頭皮，也會講任何秘密給你聽。所以比較也是個重點，在還沒得心應手前，先拿自己開刀，但別拿客觀事實來說嘴，人家只會以為你在消遣他。客觀事實就是，明顯你比較強的地方、對方聽起來很弱的點。當對方故意提出對方較不擅長或弱的點，你可以當作他在裝可憐討拍拍，例如他宣稱某上司對他不好、同事把事情都丟給他。你就要站在他立場，罵給他聽。他就會有一種「還是有人懂我」的想法心態出來。但還是得注意，有些創傷太嚴重的，對任何人都像刺蝟一樣，沒辦法聽進去，或者認為別人同情他是種汙辱，那就比較不適用了。不過這種人畢竟不多，有機會再談吧！通常這樣順藤摸瓜，你想問甚麼都很簡單就能提到，稍微把話題大方向一轉，就會順著你要的方向走了。另外有些人是自大、自傲，或者你誇他幾句他屁股就翹起來了。那你叫稍微擺低姿態，用尋問請教的方式。對方就會「大發慈悲」的撥點你幾句；很有機率附加一些挖苦或是自以為是的教導。但不用在意，套話要的是結果，過程根本不重要，對方態度越令人討厭，你就學到越多技巧。值得一提的是，套話後得到的情報，只能做心理分析，不能跟人討論或散佈，除非你想馬上變成黑名單的人物，或者你的目的已經要達成了。放著更多情報，或隱晦不明的情報，收著，那些就是拿來引導其他情報的誘餌。情報資訊越多，越能掌握輿論，越能掌握輿論，以後你不去探聽套話，都會有人來自動跟你報告。他以為跟你是同一國的。中階套話有個大重點，叫做開門見山。你想問甚麼，就先劈頭就問（但也不要太直接，後面補充），讓對方在腦海中，先有答案跑出來，但這時候不用指望他會回答，最好能把話題轉開。如果你已經累積夠人脈或聲望，只要表現出你也不在意，他就會自發的說出來。如果不夠，那也沒關係只要他腦海先想到答案，就隨時可能不小心洩漏出來。例如康熙來了裡的主持人，就是深諳這種技巧。不要以為節目都是套好的，或者畏懼「惡」勢力才被迫說出。根本是主持人詢問時，瞬間腦海就跑出相應的答案，隨著話題幾轉，或者是問些無關痛癢的問題，打開話匣子或者友好度提升。一下子話題答案就被套出來了，很多時後脫口說出才發現，就是因為心理防衛機制不夠。談話技巧好似水，水能載舟亦能覆舟。套話技巧似急流，急航速至翻船隨之。慎行。塵～有其他問題或不明的事項，或我講太含糊可以回應告知。是說，我很高興大家踴躍回應，一方面證明我花的時間不是白費，一方面看著回應也能有所體悟。不過真不知回啥，回個推也不錯啦！ -- 塵的飛逝…… 是風的驅趕？還是…… 你不曾挽留？ http://www.wretch.cc/blog/as751986 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.68.148

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dale211212

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ChuNsOn

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ss546418

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csq1018

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其實不用防備啊！當你知道人家要來套話時，你要「被套出甚麼」這可是自己決定的呢！

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watermelonn

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z739

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是甚麼呢？分享一下吧。

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bersttt

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simga

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htc812

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i771029

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Corola

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Sunrise2516

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veteranbone

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nn78812

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rmp78912

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pigwesley

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系列文... 「第一次套話耍心機就上手！」嗎？

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Basedon

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perpan

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skydancers

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metalhead

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denis79228

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nn78812

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ddd88

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imaginer

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loewe214

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turecolor

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Albert723

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mydays

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wurnch

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kmx

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niceguy

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當你這樣詢問時，就已經是用問題再開頭了啊！你好嗎？最近如何？吃飽了嗎？今天天氣不錯。（這也是個問話）如果真有啥不是問題的開端……可能就是「推」吧？我要怎麼回= =

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xkamome

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skylove2005

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嚴格來講，我只是把一些看過的東西（書上、人身上）整合起來。沒有一堆頭銜去灌溉，基本上不會有銷路的... 另外，很感謝這些來推的人！還有上一篇已經八十幾推，我一直再看它會不會爆呢XD 昨天有板友上我無名用即時通對講機跟我道謝，真是愧不敢當，又有點高興。能幫到人、感覺自己東西有人在看的，這還真是讓人開心。還有板友寄信給我，我回信了，過陣子整理出來也分享給大家好了。 ※ 編輯: darkdust 來自: 111.240.48.122 (06/17 17:29)

推

minbyminby

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nobita0924

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muchtime

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