[閒聊] 隔壁版熱議OSIM 維修被偷換零件，要我如

看板WomenTalk (女人話題)作者susan82308 (楊乖小孩)時間3天前 (2025/03/25 18:39)推噓1(1推 0噓 5→)

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以下來源處全文 OSIM腳部按摩器只是簡單的換修馬達。但連2次都在過程中造成外觀很明顯的受損，甚至還偷偷更換我沒有受損的底座，當下就想這樣給我亂拼裝來維修，搞不好鞋套因為換來換去也不是我原來的。想到就覺得十分噁心! 第一次送回來的狀況 1. 上方塑膠刮傷 https://i.imgur.com/ID2hbXF.jpg

2.皮革塑膠部份沒有塞好 https://i.imgur.com/r7iLu19.jpg

3.側蓋螺絲柱斷裂 https://i.imgur.com/zJaciW8.jpg

馬上通知客服退回第二次送回來更慘、更明顯 1. 上方皮革塑膠部份沒有塞好、皮革破裂 https://i.imgur.com/kIRtynV.jpg

2. 連貼紙也不會貼 https://i.imgur.com/CKbQWxq.jpg

2. 底座沒有問題卻被偷換，中間的貼紙被撕下貼在別的機台上，可以看出2台製造年份不同。 https://i.imgur.com/I0XeBzu.jpg

可以看到損壞的地方跟底座完全無關 https://i.imgur.com/QZYGBOU.jpg

從上面的照片可以看出OSIM完全不會拆裝自己的產品，滿滿的暴力痕跡這就算了出貨還沒有品檢人員把關，都退回一次了，第二次還更誇張! 第一次收到貨時，開箱時發現貨被上下顛倒放了! 第一時間還以為是物流的問題，但當我細看之下才發現是OSIM出貨的問題第一次看到有人會把出貨標籤貼在側面還上下顛倒是怎樣的作業流程會搞成這樣! 誇張的是2次運送都是這樣貼! https://i.imgur.com/GuMYCPO.jpg

我要求客服給我一個解釋為什麼偷換我沒有故障的底座，但一直不願承認。直到我寄照片才說會轉去給相關人員，如果沒有拍照我想他們是不會承認的。要求主管出面也一直說沒辦法，沒有主管出面上面誇張的問題會解決嗎? 我對OSIM完全失望、完全沒有信任了! 居然還要我打包寄回維修，這樣的維修水準我不敢碰了。目前要求 1.給我一個解釋為什麼偷換我沒有故障的底座、其他還偷換了什麼? 2.我接受現況不維修，OSIM負責賠償機器損害的部份、2人2次拆裝及清潔工時。附上維修單 https://i.imgur.com/T9KOpi2.jpg

來源:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=7088197 ===== 這個感覺偏誇張了後來雖然看到網友說客服回應「工程師自己找展示品來更換」但這個這樣做正常嗎腿部按摩器一兩萬就算了如果買高級按摩椅發生這種事情任誰都不能接受吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.91.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1742899152.A.C3C.html

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mandy740512

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mandy740512

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mandy740512

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