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[閒聊] 如何有效提升溝通及表達能力

看板WomenTalk (女人話題)作者 (Harionago)時間1月前 (2024/08/02 00:18), 編輯推噓38(39推 1噓 181→)
留言221則, 42人參與, 1月前最新討論串1/1
本身在禮服酒店從事女公關好幾年了，業績遲遲沒有起色（雖然也不算很差的），但還是 很羨慕那種一個禮拜就可以領我一兩個月薪水的頭牌女公關 之前去問事有問到自己工作業績沒辦法提升的原因在於溝通及表達能力有待提升，說我的 溝通方式過於嚴肅及死板，缺少靈活性和創新，需要改變溝通方式，嘗試更多的交流和表 達，才有辦法提升業績（我有被客人當面說過「跟妳聊天真的有夠累」卡檯的難堪經驗） 我在很多禮服酒店上班過，觀察到那種厲害的頭牌女公關往往都不是最漂亮的（大概中上 顏值），但有出色的溝通能力及表達能力，都很會聊天也很會接話，不曉得她們是先天的 還是鍛鍊出來的或者成長環境讓她們變的擅於說話呢？ 我是在受父母強力控制的影響中成長，這種控制導致我對自我表達缺乏自信和敏感，我的 社交經驗其實也不算少，但就是真的長年沒什麼長進，不要說酒店公關，感覺很多做一般 工作的普通女生溝通及表達能力都比我好很多 有版友們遇過跟我有一樣的溝通困難或阻礙嗎？怎麼克服的？想參考一下，我真的很想改 變溝通能力，也看了很多溝通談話方面的書籍，但記憶力不太好記不太住，也不太能將書 中的知識轉換成自己的技能實用在現實生活中 我知道大多數人對這份工作都有點偏見，但這個問題我問過現實中認識的人他們也說不知 道該怎麼教我 也可能有人會覺得我溝通能力不好、不會聊天還當什麼女公關 但如果我現在不提升，未來我轉行溝通能力不好做什麼工作也都會很吃力吧？希望能得到 版友一些建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.98.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1722529135.A.993.html
推
08/02 00:26, 1月前 , 1F
避開女權語錄,讓思想矯正,自然溝通
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08/02 00:26, 1月前 , 2F
能力也會進步
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08/02 00:50, 1月前 , 3F
樓上怎麼知道我很愛看女權語錄XD
08/02 00:50, 3F
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08/02 00:50, 1月前 , 4F
但我在上班時是不可能跟男人用女權
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08/02 00:50, 1月前 , 5F
的態度說話
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推
08/02 01:42, 1月前 , 6F
最簡單的方法，直接貼身在頭牌女公
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08/02 01:42, 1月前 , 7F
關旁邊學，待個半年，應該會有突破
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08/02 01:42, 1月前 , 8F
不然就要去外面上課
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08/02 02:19, 1月前 , 9F
會有跟頭牌同檯上班的機會，但能相
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08/02 02:19, 1月前 , 10F
處在她們身邊的時間比較少，也比較
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08/02 02:19, 1月前 , 11F
難學習到她們的談話秘訣
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推
08/02 02:46, 1月前 , 12F
客人的話滿有意思的
08/02 02:46, 12F
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08/02 03:10, 1月前 , 13F
身為酒店女公關被客人這樣講真的滿
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08/02 03:10, 1月前 , 14F
尬尷的
08/02 03:10, 14F
推
08/02 03:18, 1月前 , 15F
有本書叫做筆談女公關 或許你可以
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08/02 03:18, 1月前 , 16F
參考一下
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推
08/02 03:19, 1月前 , 17F
妳願意上來問，感覺你是很認真小進
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08/02 03:19, 1月前 , 18F
步，祝福你～
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推
08/02 03:33, 1月前 , 19F
這只能用觀察的了，很多東西不是文
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08/02 03:33, 1月前 , 20F
字記載就能學會
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08/02 03:35, 1月前 , 21F
謝謝Kimi 大建議，有看過北川景子演
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08/02 03:35, 1月前 , 22F
的筆談女公關，但覺得日本的溝通方
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08/02 03:35, 1月前 , 23F
式過於客氣，好像不太適用於台灣
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08/02 03:37, 1月前 , 24F
感謝showbo大祝福、freeven大建議
08/02 03:37, 24F
推
08/02 03:49, 1月前 , 25F
大推這本書，一生受用無窮，祝你業
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08/02 03:49, 1月前 , 26F
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08/02 03:49, 1月前 , 27F
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08/02 03:49, 1月前 , 28F
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08/02 03:49, 1月前 , 29F
裡面有些技巧可以好好運用在生活上
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08/02 03:52, 1月前 , 30F
這本書我好像以前看過，但當時沒記
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08/02 03:52, 1月前 , 31F
住太多內容，下次去誠品再找來看，
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08/02 03:52, 1月前 , 32F
謝謝e大祝福
08/02 03:52, 32F
推
08/02 04:04, 1月前 , 33F
誠品應該沒有了～網路上找找看吧
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推
08/02 04:55, 1月前 , 34F
有個頻道叫大人學 有很多線上課程也
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08/02 04:55, 1月前 , 35F
有podcast,可以從podcast聽看看有沒
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08/02 04:55, 1月前 , 36F
有幫助
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推
08/02 06:59, 1月前 , 37F
細心、貼心、觀察。不管是不是第一
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次見面的人，都可以從他的言談當中
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08/02 06:59, 1月前 , 39F
觀察出他的日常生活、可以關心貼心
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還有 142 則推文
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08/02 21:14, 1月前 , 182F
哈哈、言不及義的說話方式。不過去
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08/02 21:14, 1月前 , 183F
酒店的人..嗯,可能就都愛吧。搞不
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08/02 21:14, 1月前 , 184F
好郭台銘那種等級會比較喜歡你，男
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08/02 21:14, 1月前 , 185F
人喜歡是風趣講話有意思的女人，不
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08/02 21:14, 1月前 , 186F
是言之有物的女人。
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08/02 22:46, 1月前 , 187F
比起年輕的客人，我好像真的比較容
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08/02 22:46, 1月前 , 188F
易吸引到年長有氣場的客人，可能他
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08/02 22:46, 1月前 , 189F
們格局大也辛苦過，對人的包容度通
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08/02 22:46, 1月前 , 190F
常比較大
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08/02 22:47, 1月前 , 191F
不太敢開話題的原因是不擅長拿捏玩
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08/02 22:47, 1月前 , 192F
笑的尺度，很怕得罪人，所以走看人
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08/02 22:47, 1月前 , 193F
臉色附和的路線，最常笑著說嗯嗯，
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08/02 22:47, 1月前 , 194F
會被年輕人覺得沈悶好像滿正常的
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推
08/02 23:17, 1月前 , 195F
我覺得溝通能力看過一兩本書有個概
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08/02 23:17, 1月前 , 196F
念就好了，妳最主要欠缺的應該就是
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接話和想話題的能力，妳要做的是多
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看看現在時勢在聊什麼 科技產業、
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傳統產業等等的都在幹嘛，不懂的就
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拋問題給在這些領域的客人，用求教
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的心態請教這些大佬，每個人只要遇
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到自己擅長的領域，只要有機會就會
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08/02 23:17, 1月前 , 203F
開始滔滔不決，妳只要偶爾反問一些
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他說出的專有名詞是什麼，又是另一
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個滔滔不絕。這些需要時間，但相信
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08/02 23:17, 1月前 , 206F
我，會很受用，但妳不能問太蠢的問
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題，可以用「我聽其他人說」來開頭
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。
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08/02 23:42, 1月前 , 209F
好的，我會嘗試找到與客人之間的共
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08/02 23:42, 1月前 , 210F
同興趣，讓彼此更容易找到話題並進
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08/02 23:42, 1月前 , 211F
行深入的討論
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→
08/03 00:25, 1月前 , 212F
找客人優點,稱讚客人
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推
08/03 01:12, 1月前 , 213F
上相關的課程呢
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推
08/03 09:04, 1月前 , 214F
試試看撒嬌裝弱 拿各種小事不停稱讚
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08/03 09:04, 1月前 , 215F
客人 畢竟人都是喜歡被稱讚的
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推
08/03 12:02, 1月前 , 216F
如果想練習聊天，可以考慮交友軟體
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08/03 12:02, 1月前 , 217F
，如果可以做到8成的人隨便都可以聊
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08/03 12:02, 1月前 , 218F
的起來那就成功了
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推
08/03 14:21, 1月前 , 219F
看看IG上的傑扣聊溝通，覺得說得很
08/03 14:21, 219F
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08/03 14:21, 1月前 , 220F
淺顯易懂又療癒，可惜新竹沒開課不
08/03 14:21, 220F
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08/03 14:21, 1月前 , 221F
然也很想上上
08/03 14:21, 221F
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