[討論] 想問一下這樣算插隊嗎?
顧客A跟店員講正事，
顧客B突然跑來詢問事情。
顧客B先訊問xx商品在哪裡，
顧客A以為只是問一下，
並沒有說話
之後顧客B直接將店員叫走。
想問一下，
顧客A跟店員正事確實沒有處理完畢，
顧客B直接叫走店員，
確實耽誤顧客A的時間，
但顧客A又沒有在結帳，
這樣顧客B到底算不算插隊?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.41.188 (臺灣)
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※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/27/2021 20:34:58
※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/27/2021 20:36:23
噓
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了解
謝謝大家的回覆
※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/27/2021 20:47:06
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這個店員很特別
有一次我遇到他在幫人結帳
我在櫃台排隊
他立刻跑過來問我有甚麼事
我告訴他
先幫前面的客人結帳
我的認知是
應該要幫前面處理完
再處理下一位客人的事
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A請店員找包裹
店員說沒看到
但是A很確定
包裹還有一件沒取
這不是便利商店
不能用末3碼查看包裹在不在
店員詢問A訂單編號
但一般人怎麼會特別記訂單編號
所以在討論怎麼解決
最後A跑回家找出貨單
慢慢對
終於找到疑似沒取到貨的訂單編號
最後店員有在店內找到那個包裹
以上就是我說的正事
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這間商店當時不只一個店員
只是當時另外一個在結帳
(大約有2-3個客人在排隊)
然後與店員討論的時間
就是一般常理的時間
他說沒辦法
我就提出下個想法
看能否解決
時間因為我沒有特別記錄
所以無法提供
講兩個小時是......
您是有遇到這樣的情況嗎?
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之前我在百貨公司
想要詢問一下問題
但櫃姐在服務其他客人
我覺得插話
會耽誤到其他客人
於是我真的等那位客人處理完
才過去問
※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/28/2021 22:12:52
※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/28/2021 22:51:42
※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/28/2021 23:02:54
※ 編輯: AS1 (118.165.41.188 臺灣), 12/29/2021 00:30:55
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