[問題] 買蝦皮遇到消費糾紛只能認賠了嗎

看板WomenTalk (女人話題)作者 (74)時間2年前 (2021/09/20 10:58), 2年前編輯推噓19(21242)
留言65則, 34人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣的 我在蝦皮上買了一個手機殼,賣家是26 然後他們寄了完全不一樣的東西給我 我第一時間就反應了,並且就先不按完成訂單 看這位26打算怎麼處理 然後呢 第一次回應後他先說要補寄 姓名電話超商店號我給了但沒拿到 第二次回應他再說要下補單賣場 我下了但訂單就這樣放到過期被系統取消 我第三次回應時他又要我給姓名電話超商店號 到這邊,已經被他拖了一個月 當初我故意不按完成訂單的訂單就這樣默默被系統成交,連評價也給不了 問客服只回我完成訂單無法更改的罐頭信 賣家看起來也封鎖我了 心情有夠差 看起來賣家拿錢就裝死 平台也不會幫助消費者 這次我的處理方式是不好 早知道我他媽當時就不該給賣家處理的餘地直接退貨 請問有人知道我還有什麼自救辦法嗎 已經過一個月了,消保會還能受理這樣的案件嗎 我真的很難吞下這筆爛帳欸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.207.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1632106687.A.88F.html

09/20 11:03, 2年前 , 1F
為什麼不按退貨?
09/20 11:03, 1F
當我想去按的時候系統已經自動完成訂單了

09/20 11:08, 2年前 , 2F
你把跟對方的對話紀錄截圖起來寫信給客服 即使超過
09/20 11:08, 2F

09/20 11:08, 2年前 , 3F
時間也可以退
09/20 11:08, 3F

09/20 11:09, 2年前 , 4F
再跟客服討論一次看看吧
09/20 11:09, 4F
跟客服寄信兩次了,而且都有附上聊聊對話 然後拿到內容一樣的罐頭信 都說是完成訂單了他們無權修改 ※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 11:11:17

09/20 11:17, 2年前 , 5F
沒辦法 只能認了
09/20 11:17, 5F

09/20 11:17, 2年前 , 6F
下次直接按退貨退款就好
09/20 11:17, 6F

09/20 11:21, 2年前 , 7F
4
09/20 11:21, 7F

09/20 11:24, 2年前 , 8F
已經過一個月拖太久了消保也管不了吧?
09/20 11:24, 8F

09/20 11:26, 2年前 , 9F
學個教訓要記得系統時間到是會自動完成訂單的,然後遇到
09/20 11:26, 9F

09/20 11:26, 2年前 , 10F
中國賣家想退貨不用不用囉唆直接照蝦皮退貨流程
09/20 11:26, 10F

09/20 11:29, 2年前 , 11F
寄回給他們很麻煩多半會認吞你只要能拿回錢就沒事了
09/20 11:29, 11F

09/20 11:30, 2年前 , 12F
所以你被他唬了
09/20 11:30, 12F
QQ 多麼痛的領悟

09/20 11:32, 2年前 , 13F
加入國軍,開打的時候多射幾個呀
09/20 11:32, 13F
當年軍訓課打靶0分,到時候我想拿刀桶就好 ※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 11:37:52

09/20 11:39, 2年前 , 14F
這就是為什麼momo還有pchome依然是網購產業龍頭 因為
09/20 11:39, 14F

09/20 11:39, 2年前 , 15F
直接對平台的交易模式退貨不會囉唆
09/20 11:39, 15F

09/20 11:46, 2年前 , 16F
當學費 直接按退貨
09/20 11:46, 16F

09/20 11:51, 2年前 , 17F
直接按退貨,而不是不按完成訂單啊這位大大
09/20 11:51, 17F
一個月前,我還是想拿正確的東西啊 問了賣家就說要補給我,想說好吧就給你補 因為以前跟其他中國賣家買東西 有瑕疵或缺貨都是不囉嗦直接補寄或退錢 怎麼知道這個26會這樣唬我QQ

09/20 11:55, 2年前 , 18F
蝦皮系統的小眉角太多,很多人都中過招。
09/20 11:55, 18F
※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 11:55:39

09/20 11:57, 2年前 , 19F
消保官鬧下去?
09/20 11:57, 19F

09/20 11:58, 2年前 , 20F
領貨後超過24小時了吧?要在這段時間內驗貨,有問題快講
09/20 11:58, 20F
※ 編輯: chith (114.136.207.7 臺灣), 09/20/2021 12:02:41

09/20 12:10, 2年前 , 21F
都知道是26為啥還要冒險..一出錯誰都知道你不可能游過去找
09/20 12:10, 21F

09/20 12:10, 2年前 , 22F
他算帳被放置play機率很高阿
09/20 12:10, 22F

09/20 12:10, 2年前 , 23F
問看看線上客服 不過已完成感覺沒救
09/20 12:10, 23F

09/20 12:15, 2年前 , 24F
不要太相信賣家 他們怕的是七天內
09/20 12:15, 24F

09/20 12:17, 2年前 , 25F
愛回不回或不積極 心裡就要有底了
09/20 12:17, 25F

09/20 12:17, 2年前 , 26F
蝦皮比較護賣家也不是秘密
09/20 12:17, 26F

09/20 12:20, 2年前 , 27F
有些賣家假日不受理 客服賣家一來一往 七天很快就到了
09/20 12:20, 27F

09/20 12:21, 2年前 , 28F
直接退貨是最快的方式 你可以重買或是選別賣場
09/20 12:21, 28F

09/20 12:44, 2年前 , 29F
不要信,退貨按下去,賣家才會處理
09/20 12:44, 29F

09/20 13:07, 2年前 , 30F
你就直接收蝦皮退款就好 他搞那麼多就是要拖延時間啊
09/20 13:07, 30F

09/20 13:27, 2年前 , 31F
怎不一開始就按退款?
09/20 13:27, 31F

09/20 14:27, 2年前 , 32F
既然都封鎖了還是26,公布一下賣場吧?
09/20 14:27, 32F

09/20 15:04, 2年前 , 33F
以後記得按退貨。如果他裝死沒有異議,系統視為默認直
09/20 15:04, 33F

09/20 15:04, 2年前 , 34F
接退錢。如果他有異議,可以mail給客服介入處理
09/20 15:04, 34F

09/20 15:24, 2年前 , 35F
就是用力按下退貨/退款就對了,我之前買到一個盜版品
09/20 15:24, 35F

09/20 15:24, 2年前 , 36F
,賣家死不給我退貨地址,我還是照樣按退貨,結果賣家
09/20 15:24, 36F

09/20 15:24, 2年前 , 37F
時間到沒有異議,系統還是退我錢,重點賣家根本不想要
09/20 15:24, 37F

09/20 15:24, 2年前 , 38F
回收商品
09/20 15:24, 38F

09/20 15:37, 2年前 , 39F
我之前沒完成訂單,蝦皮通知即將撥款給賣家
09/20 15:37, 39F

09/20 15:49, 2年前 , 40F
按退貨就對了,只要有按在這一塊蝦皮比較傾向消費者
09/20 15:49, 40F

09/20 15:55, 2年前 , 41F
網購平台都一樣,遇到問題就退貨重買
09/20 15:55, 41F

09/20 15:56, 2年前 , 42F
還好只是手機殼就能學到經驗不錯了
09/20 15:56, 42F

09/20 16:16, 2年前 , 43F
盜版的不收回 因為賣家怕警察抓
09/20 16:16, 43F

09/20 16:17, 2年前 , 44F
賣家給你地址有可能被抄
09/20 16:17, 44F

09/20 16:19, 2年前 , 45F
你不按退貨是你吃虧,蝦皮根本隨便狗屎理由就可以退
09/20 16:19, 45F

09/20 16:19, 2年前 , 46F
貨,當賣家才超虧
09/20 16:19, 46F

09/20 16:37, 2年前 , 47F
跟我之前遇到的情況很像,也是跟蝦皮的26買,明明要粉紅色
09/20 16:37, 47F

09/20 16:37, 2年前 , 48F
卻給我深藍色的,反應後也是沒回應
09/20 16:37, 48F

09/20 16:37, 2年前 , 49F
但是因為東西很便宜我就算了
09/20 16:37, 49F

09/20 16:50, 2年前 , 50F
我之前是遇到少寄東西的26說要補結果沒有,我直接按負
09/20 16:50, 50F

09/20 16:50, 2年前 , 51F
評想說算了,然後賣家就跟我說什麼他還要養小孩什麼什
09/20 16:50, 51F

09/20 16:50, 2年前 , 52F
麼的(我心想關我什麼事),東西馬上補寄給我了
09/20 16:50, 52F

09/20 19:38, 2年前 , 53F
蝦皮買26?在淘寶買還比較有保障..
09/20 19:38, 53F

09/20 19:42, 2年前 , 54F
蝦皮那麼容易退貨妳還能搞成這樣?
09/20 19:42, 54F

09/20 19:46, 2年前 , 55F
一開始就要直接退貨,想必你一定很少使用蝦皮
09/20 19:46, 55F

09/21 05:01, 2年前 , 56F
蝦皮絕對不跟26買
09/21 05:01, 56F

09/21 08:35, 2年前 , 57F
我是跟台灣人買,有幾個規格不符說通用放螢幕上比螢幕
09/21 08:35, 57F

09/21 08:35, 2年前 , 58F
小0.5cm,故意拖到自動入帳日才要寄出,你取貨他入帳
09/21 08:35, 58F

09/21 08:35, 2年前 , 59F
,跟他反應要退,只要我寄回他轉帳退款給我,麻煩還未
09/21 08:35, 59F

09/21 08:35, 2年前 , 60F
處理
09/21 08:35, 60F

09/21 10:11, 2年前 , 61F
我收到瑕疵品賣家也是拖拖拉拉,後來我賣了退貨退款他秒
09/21 10:11, 61F

09/21 10:11, 2年前 , 62F
處理
09/21 10:11, 62F

09/21 10:12, 2年前 , 63F
這種事時間內自己積極處理比較站得住腳吧
09/21 10:12, 63F

09/21 11:18, 2年前 , 64F
收到貨不要按完成訂單,讓系統自動完成就好,這樣七天
09/21 11:18, 64F

09/21 11:18, 2年前 , 65F
內有問題的話退貨退款按下去就對了
09/21 11:18, 65F
文章代碼(AID): #1XH_Y_YF (WomenTalk)
文章代碼(AID): #1XH_Y_YF (WomenTalk)