[問題] 手機合約問題已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (shuan5566)時間10年前 (2016/10/05 10:06), 編輯推噓5(507)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
代po 事情是這樣的 手機流量又被降速了,所以打算去升級網路 然後到了my縫,惡夢就開始了 店員跟我說,目前我的資費是599沒有吃到飽,說我可以簽799合約 只要加200塊,我就能享有半年吃到飽後半年還有9G服務。 我覺得很划算,只加200就有吃到飽,於是就簽約了,合約也是4G 799合約,但是用了2天,我又被降速了,覺得奇怪,不是吃到飽嗎?! 於是打給客服,客服說我只是[加購200元的網路傳輸量]而不是吃到飽專案! 那我簽的合約是?? 然後客服幫我轉介到店長 店長說是店員說錯了,叫我可以先把合約給取消掉,公司會貼我3000元的違約金,不過剩下的400要自己付,並且說[簽新合約公司會送你手機,你可以把手機賣掉補400元呀] 當下覺得似乎很合理,有幫我做問題處理,就答應之後找他簽新合約 但之後跟家人講這件事情,家人認為400元的違約金不該我自己出,因為是my縫自己講錯的,然後說辦新合約本來就有送手機,而且也會再被綁30個月,怎麼樣都覺得怪怪的 現在也不知道怎麼辦,有人有這方面的經驗嗎? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.130.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1475633178.A.0DB.html

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有專版
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10/05 10:08, , 2F
你被店員唬了~
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看片面敘述 有點奇怪 要你賠四百? 快點保留證據吧
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大家都轉中華電信 原PO考慮要跳槽嗎? 699 吃到飽
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但是你簽約前沒看你簽的約是啥嗎?你沒有簽約的副
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本嗎?@@
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我只去中華的直營用 神腦也是一堆這種店員 上次幫我爸
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問3G的方案 官網查的到 結果店員一直鬼跳針說已經沒有3G
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方案
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再打一次客服吧!畢竟是店員講錯 看能不能減免到全額
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另外可以問能不能續689吃到飽 現在有的直營也會幫你辦
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合約書拿出來看啊
10/05 16:12, 12F
文章代碼(AID): #1Nz60Q3R (WomenTalk)
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