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[討論] 拍賣問與答/私訊賣家應該多快要回？已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (djuri)時間10年前 (2016/08/09 22:12), 10年前編輯推噓27(28推 1噓 51→)
留言80則, 40人參與, 最新討論串1/1
文長 我目前有在幾個拍賣平台代購商品 （不是專職賣家白天有其他的事情要做） 通常都是晚餐過後會處理訂單、回覆問題 白天如果有空也會手機回覆 但如果買家是問貨量或尺寸這些需要開電腦確認的問題我就會等到晚上回家才一併處理 這樣的回覆速度大多客人都沒問題 但有時候就會有一些買家可能很晚或是白天在忙的時候發問 幾個小時後再打開手機就會看到一串「嘿，可有看到嗎？」「為什麼都不回我？」「可以 回一下我的留言嗎？」......... 遇到這樣的買家就會有點無奈，雖然不是專業賣家，可是我也是很盡責在回應，最久不會 超過一天沒回。 被講得好像故意忽略他就覺得委屈 一直重複在公開的留言板寫也會造成賣家困擾 而且即使是全職賣家也沒有整天都待在電腦前吧（我私訊一些粉絲團也都很久才回阿QQ) 好啦以上只是心情不好抱怨一下> < 但認真想發問如果你們留言或私訊給網拍賣家，能夠接受多久之後才回覆？ 讓我參考一下是不是應該改變一下工作時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.198.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1470751944.A.209.html ※ 編輯: djuri (27.242.198.75), 08/09/2016 22:13:12
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08/09 22:13, , 1F
看上線時間吧，如果很急著想買，然後看賣家有上線卻沒回
08/09 22:13, 1F
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08/09 22:13, , 2F
覆，會覺得有點著急
08/09 22:13, 2F
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08/09 22:14, , 3F
通常超過二天我就會另外找賣家了
08/09 22:14, 3F
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08/09 22:15, , 4F
一天到兩天內。如果有自介就寫一下。雖然蠻多人不會看
08/09 22:15, 4F
像奇x拍賣的「關於我」嗎？ 已經標註了，可是寫在那裡的文字很寂寞都沒有人會看哈哈
推
08/09 22:15, , 5F
我會希望是24小時內
08/09 22:15, 5F
※ 編輯: djuri (27.242.198.75), 08/09/2016 22:18:11
推
08/09 22:18, , 6F
只會在蝦皮或淘寶問賣家問題 台拍只是尺寸問題的話 賣家
08/09 22:18, 6F
→
08/09 22:18, , 7F
自己沒標示清楚我就會直接關掉懶得問
08/09 22:18, 7F
其實我的商品各種規格都會標註清楚 但就是有人連底下的描述都不看就直接發問 或是問A可不可以裝得進B (順便抱怨一下不認真看文字的客人）
推
08/09 22:19, , 8F
我有個親戚是ptt很大的日本代購，她要求底下員工是1
08/09 22:19, 8F
→
08/09 22:19, , 9F
個小時內一定要回覆
08/09 22:19, 9F
這個我只有孤家寡人做不到Orz......
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08/09 22:19, , 10F
有寫關於我的我會看，而且對賣家比較安心，如果空白
08/09 22:19, 10F
→
08/09 22:19, , 11F
我希望是1萬年
08/09 22:19, 11F
→
08/09 22:19, , 12F
或是簡體字的賣家，我會直接略過
08/09 22:19, 12F
挖洗正港逮丸郎
→
08/09 22:19, , 13F
如果非要給問與答一個期限的話，我希望是一萬年
08/09 22:19, 13F
推
08/09 22:19, , 14F
24小時內，不過要看跟誰買啊，如果是專業的賣家，會要求
08/09 22:19, 14F
→
08/09 22:19, , 15F
比較快！
08/09 22:19, 15F
推
08/09 22:20, , 16F
24小時內回 有時明明賣家有上現卻不回 奇摩子會不爽
08/09 22:20, 16F
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08/09 22:20, , 17F
覺得你別對那種人放在心上，有的根本被寵慣了
08/09 22:20, 17F
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08/09 22:20, , 18F
一天內回覆都是可接受範圍的
08/09 22:20, 18F
被寵壞的客人姐見多了（煙）
→
08/09 22:20, , 19F
需要回家才能確認的問題也會等回家才點開，不過如果是跟
08/09 22:20, 19F
→
08/09 22:20, , 20F
我說已經匯款了幾乎都會秒讀。
08/09 22:20, 20F
我會花最久的時間回覆的是例如客人會問abc三款的差別跟優劣，我就會回家拿出實品認 真列優缺點給他。 但像問「可以取貨付款嗎？」「多少免運？」「這個多少錢？」這類的問題幾乎是有手機 在手就會秒回 ※ 編輯: djuri (27.242.198.75), 08/09/2016 22:29:17
→
08/09 22:21, , 21F
大公司有請專人回覆的倒是會要求高一點
08/09 22:21, 21F
推
08/09 22:22, , 22F
一天
08/09 22:22, 22F
推
08/09 22:22, , 23F
職業的一天至少要回2-3次 又不是只有你在做 通常都是誰先
08/09 22:22, 23F
→
08/09 22:22, , 24F
回就跟誰買了
08/09 22:22, 24F
推
08/09 22:22, , 25F
如果是那種賣場寫要先詢問賣家有沒有貨的 會希望對方快
08/09 22:22, 25F
→
08/09 22:22, , 26F
點回(滿討厭這種的 還要等對方回很麻煩)
08/09 22:22, 26F
我的賣場就有寫這一句QQ 但因為是代購性質所以會希望詢問一下，我才能先幫他確認品牌有沒有貨，不然下標才通 知沒貨感覺會更失落
推
08/09 22:25, , 27F
好一點的設定 有自動回覆 可以回 我沒回是因為不在線上
08/09 22:25, 27F
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08/09 22:26, , 28F
絕對不是對你有任何偏見或忽視
08/09 22:26, 28F
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08/09 22:26, , 29F
其實可以看出現代人多趕著要回覆
08/09 22:26, 29F
※ 編輯: djuri (27.242.198.75), 08/09/2016 22:33:00
推
08/09 22:32, , 30F
一天看個兩到三次就夠了 真的忙到沒時間回就請工讀生吧
08/09 22:32, 30F
還有 18 則推文
還有 7 段內文
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08/09 23:01, , 49F
妳有什麼非找你買不可的條件xd
08/09 23:01, 49F
也不是傲慢的態度啦～ 就真的如果等不及就找別家，不要因為沒有即時回覆就留惡意的言論 收到語氣差的留言比少做一筆生意更讓人難過
→
08/09 23:20, , 50F
不爽就不要回，反正不回問與答就不會顯示，有時問白目問題
08/09 23:20, 50F
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08/09 23:20, , 51F
的我乾脆封鎖眼不見為淨XXD
08/09 23:20, 51F
白目問題只能邊翻白眼邊回覆了
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08/09 23:21, , 52F
幾個小時才回根本剛好，職業賣家也不一定馬上回答。
08/09 23:21, 52F
※ 編輯: djuri (27.242.198.75), 08/09/2016 23:53:59
推
08/09 23:28, , 53F
看買的商品能等待的時間，對賣家的回覆速度.評價及關
08/09 23:28, 53F
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08/09 23:28, , 54F
於我，決定是否下標
08/09 23:28, 54F
推
08/09 23:29, , 55F
24小時內
08/09 23:29, 55F
推
08/09 23:30, , 56F
美購版買東西已經下單，但賣家已經2天沒回我訊息了
08/09 23:30, 56F
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08/09 23:30, , 57F
（遠目
08/09 23:30, 57F
2天我不行
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08/09 23:48, , 58F
會看關於我所公告的回覆時間 非專業大約2天 專業半天
08/09 23:48, 58F
※ 編輯: djuri (27.242.198.75), 08/09/2016 23:55:00
推
08/10 01:04, , 59F
專業賣家的話會希望4~6小時內回 非營業時段就順延 非專
08/10 01:04, 59F
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08/10 01:04, , 60F
業賣家則24小時內 最長不超過48小時
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推
08/10 01:16, , 61F
一個工作天吧，我也是那種愛在半夜發問的XD但就是先問然
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08/10 01:16, , 62F
後賣家有空回我就好，每回我最多是買別間不會想催對方回
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08/10 01:16, , 63F
我
08/10 01:16, 63F
推
08/10 03:01, , 64F
1-2天內吧，不過自己當賣家時候遇到白目問題就會不回
08/10 03:01, 64F
推
08/10 03:06, , 65F
上班時間開始的12小時內
08/10 03:06, 65F
推
08/10 05:27, , 66F
我也遇過在留言板寫"賣家到底要不要回????" 超無奈
08/10 05:27, 66F
遇過評價寫完寫留言板，留言板完換發問 如果沒立刻回覆就是不在線上阿，留在哪裏都一樣.........
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08/10 05:30, , 67F
而且關於我也有說過我在國外有時差...
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08/10 07:58, , 68F
職業八小時內，業餘三十小時，太晚我會再找其他賣家
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賣東西每天上去看一眼不過份吧…
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08/10 08:01, , 70F
看類似關於我的頁面，花俏字多商品一致性高算職業
08/10 08:01, 70F
推
08/10 08:28, , 71F
如果是蝦皮 會看在線時間 上個禮拜就遇到一個賣家明明就
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很常在線上 沒看過超過一小時不在的 大概都是顯示10分
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鐘前在線上 我的一個簡單問題(例：今天會出貨嗎)卻都要
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拖2個小時以上才回 這樣我就會不爽
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08/10 09:44, , 75F
可以在店名下方那欄註明，客人比較能看到
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推
08/10 12:33, , 76F
我覺得蝦皮在線時間顯示有點不準欸，不過是真的遇過很
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08/10 12:33, , 77F
多文盲就是了。都說不議價，私聊還問能否便宜些
08/10 12:33, 77F
文盲很多......... 價格都標好還是截圖問這個多少錢？ 寫可以郵寄/超商取貨付款還是私訊問可以超取嗎？ 寫高雄可面交還是會問台北捷運哪站可以面交 ※ 編輯: djuri (27.247.99.134), 08/10/2016 12:41:38
推
08/10 14:21, , 78F
一天內沒回就會覺得這個賣家很忙 直接考慮別家了
08/10 14:21, 78F
推
08/10 17:22, , 79F
一天內沒回 就會找第二順位的賣家了
08/10 17:22, 79F
推
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兩天內，急買的東西不會上網拍找0-0+
08/10 18:38, 80F
我也覺得上網買東西在某個程度上就不算真的急用 直接到實體商店買不就是最快的的方法 ※ 編輯: djuri (27.247.99.134), 08/10/2016 19:45:10
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