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[討論] 莫名多些沒申請的電信加值費用 會很火嗎已回收

看板WomenTalk (女人話題)作者 (Hebe)時間10年前 (2016/06/30 12:41), 10年前編輯推噓22(23推 1噓 23→)
留言47則, 25人參與, 最新討論串1/1
上個月收到簡訊 說我申請了什麼樂透報、天氣預報等收費服務達七項 我很生氣 因為我完全沒申請過 打去客服 客服說有可能我簡訊誤按之類的 好，那我就申請沒有簡訊功能 也幫我把加值費用取消掉 結果 剛又收到210的加值簡訊費用 客服說什麼因為這是上次你的加值費用等等的 我就說我取消掉了 那來的加值費用 客服說因為這是幾號之後的 我整個超生氣 常常莫名被偷加一些加值服務 我懷疑這根本是他們內部人員 為了業績自己偷加的 不知道如果是你們 也會很生氣嗎 真的很想叫他們主管聽電話 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.219.221 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1467261711.A.3F1.html ※ 編輯: hebeshaman (118.165.219.221), 06/30/2016 12:42:39
推
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寶寶不火但寶寶裝火
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推
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哪家電信業者？還有如果你沒點簡訊就應該要堅持不付那些
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費用 幹嘛妥協？
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沒有妥協阿 變成我每次都要打電話去抗議 他們才會把那筆費用取消掉 ※ 編輯: hebeshaman (118.165.219.221), 06/30/2016 12:44:35
推
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找消保官吧
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推
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那就快找上面的人出來～這種不肖業者就要兇他！！
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推
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哪家？
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等下被告怎辦 所以只有我是個案？ ※ 編輯: hebeshaman (118.165.219.221), 06/30/2016 12:52:56
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和他要簡訊或是錄音
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推
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哪家電信啊 我都沒遇過
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不太可能是內部偷加
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推
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講啊ˊ_>ˋ
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推
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想知道是哪家
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推
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我猜亞太
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推
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哪間電信呀? 話好好講不要兇客服啊
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推不要凶客服，幾年前在台x大的打工過，就真的不可能
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偷加啊，都是用戶自己操作申請然後忘記，每次都在飆
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客服，客服超無辜的
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推
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請問家裡有小朋友嗎 會不會是小孩誤按呢
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推
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哪間電信？？？
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推
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大哥大會自己送幾個月免費的，然後時間到沒取消就會有費
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用。
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台哥大(好像是特約經銷商?)不都常有那種電話推銷用話術
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騙人續約送手機啥的，對這家很沒好感
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推
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遠傳??
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推
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遠傳沒有啊
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說要解約 他們應該會好好處理吧
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推
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超火的，我每次都說不是說過了，你去調錄音，客服就轉
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說可以取消了！
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推
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可以透露哪一家嗎..最近想轉電信怕踩雷
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推
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台哥大跟亞太真的會耶！都遇過
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推
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遠傳會送來電鈴聲 免費期過後會收費
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推
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其實應該是都有，就是一開始可能送三個月，但時間到
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你沒打去取消，第四個月就開始收費
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推
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有的好像是一開始簽約會說送你三個月半年之類然後時間
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到你沒有取消就會開始收費
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噓
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加值服務又不是電信商經營的，各家電信業者都有代收款
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，你檢查一下你近期的簡訊是否有mms，有些廠商很賤你
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只要點網址或圖片進去就是訂閱收費，而電信帳單都是先
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使用後付費，所以你這期取消下期還會有末期帳單，電信
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業者都有相關sop直接打去要求退費即可，不需要辱罵無
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辜客服
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推
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一年半客服+1 我們完全不可能為了業績幫用戶亂加 而且
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你說的那些服務根本沒有業績啊....
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來電答鈴一些免費的服務你沒回傳簡訊或打電話說要續
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系統會終止 客服被飆都覺得無辜到爆到底關我什麼事啊.
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推
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中華最愛免費送 你忘記取消就GG了 最氣的是根本沒使
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用過
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問可不可以不要送還不行 QQ
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