[心情] 店員的誇張態度已回收
剛跟朋友去遠傳門市繳電話費
順便請店員幫忙取消月租的影音服務
後來店員好像用電腦查詢不出來
就問我們個資要打給客服
我們只是說那這樣沒關係我們自己回去問客服就好了
沒想到那店員態度很差居然揮一揮手要我們走的意思
我朋友問他說"你剛手這樣揮是什麼意思?
這是你們的服務態度嗎?"
結果那店員居然走出來作勢要打我朋友
還嗆說你不要走
接著進去脫門市的衣服還走出店外要打電話烙人
我們真的覺得很誇張欸==
如果情緒控管不好就別作服務業了吧..
重點是我們又不是奧客也沒怎麼樣阿!
結果是店長幫忙拉住那個店員我們才能離開
遇到店員要打人烙人這還真是頭一遭╮(╯_╰)╭
以上故事沒省略細節,我們還一直想說我們講話態度有很差嗎?可是真的沒怎樣阿==
但是旁邊的店員臉都很無奈的樣子==
所以我們猜那店員應該不是第一次這樣了吧…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.193.116
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1462890717.A.D2F.html
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真的沒消音阿><只是去繳個電話費跟取消服務而已能有什麼事..店員戴著口罩也看不出
他一開始的態度是怎樣,仔細想想是不是我們講話態度有不好,但也沒有阿==所以他突然
這樣揮手趕人我們很傻眼
※ 編輯: haramio (39.13.193.116), 05/11/2016 00:03:25
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→ yn6017347255: 你們為什麼要自己回去
用 05/11 13:49
因為繳完電話費我們回去也是要打給客服開通電話,所以想說如果是打給客服那回去在順
便一起用就好了
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我們後來有回去打電話客訴了,客服人員也說要幫我們回報上面的人,那間店是加盟店,
然後事情發生的當下旁邊的店員都有客人,所以他們也不知道發生什麼事,我們跟其他店
員反應後店長就出去拉人叫我們趕快離開(他一副要跟我朋友打架的樣子還要打電話烙人=
=我就趕快拉我朋友走了),今天再經過那間門市的時候,那店員已經不在了
※ 編輯: haramio (39.10.35.69), 05/11/2016 16:52:32
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