[問題] 客訴已回收

看板Wanted (汪踢 徵求)作者 (小樹*)時間5年前 (2021/03/04 20:59), 編輯推噓2(209)
留言11則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
有點想客訴可是又不知道該怎麼講 或者是說我應該要去客訴嗎還是就算了 事情是這樣 好像有點冗長我盡量簡述 剛去超商買爆米花然後店員拿出來整包都是油 用了幾張紙巾以後才放進去微波(按7) 然後拿出來也是整包油而且很扁一包 一直站在店門口外思考要不要回去講 後來我回去了我說這包是不是有問題 因為一開始打開包裝就一堆油然後量又這麼少 我說我沒買過量這麼少的 店員回:我沒買過爆米花 OK我心想乾我屁事......的時候店員說 如果你有異議(還是疑慮 沒聽清楚)的話我幫你重爆一包可以嗎? 結果新一包(同款)的內包裝是白色(前一包是紅色)而且很乾淨 微波還是按7所以一拿出來我看是比剛剛多一點了但量還是不對 我想說算了可能肉眼看也不準所以就先回家 拿出以往吃爆米花用的鍋子一倒就出現鏗鏗鏘鏘的聲音 阿阿~都是沒開的玉米啦乾乾乾 以前買的爆米花是能把鍋子裝成小山然後袋子裡還有一些些 今天倒完以後別說什麼小山了根本都沒裝滿 吃著吃著我就想反正時間很多等等來數看沒開的有多少顆 結果咧結果咧 差兩顆一百 這沒有1/3也有1/4的量了吧我真的好難過 平常沒在看電影吃爆米花的me久久吃一次竟然是bad ending 之前在別間超商買都沒這問題的說:( 喔喔終於講完了所以..... 所以說我應該要反應一下這件事情嗎 哀 我想吃爆米花啦QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.69.77.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Wanted/M.1614862781.A.91E.html

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反應啊 說不定是微波溫度不夠
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03/04 21:16, 5年前 , 2F
超商打客服,他們會幫你處理,給你補償
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有幾種可能
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1.那個店員放反了(那種爆米花一定要特定面朝上放進微
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波爐)
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2.過期了
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3.那批貨有問題
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搞不好是微波時間按錯了,不算是客訴,但應該請加強員工
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訓練
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我也覺得不算客訴 但是想說應該要反應一下這件事
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不然我每次去那家都給我這樣弄的話我會吃得很傷心QQ
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文章代碼(AID): #1WGDczaU (Wanted)
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