[心得] 最近工作的心得已回收

看板MenTalk (男人話題)作者gp99000 (gp99000)時間12年前 (2013/07/11 01:14)推噓0(1推 1噓 1→)

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目前在做薪水比22K多不了多少的服務業今天再次感覺到了指揮系統的重要性老闆在作方針宣導的時候我沒有特別的意見路過的中階幹部在試著手把手教我把事情做好的時候我卻不小心面無表情火大了起來不是全工作天處理現場的人講話會欠缺<基層人員的常識> (你要求的我會不知道嗎?再給我多點人力我就有時間做) (聽到最後你要求的跟直接負責的幹部講得根本不一樣阿?能不能你們吵完再來) 這應該可以跟<公司的空降部隊>劃上等號吧? 這其中的另一個點還是: 因為直接交代我工作的基層幹部不在當下我還非得聽你的不可不然我就得嗆你了雖然事後還是採納了部分意見不過當下的情緒如果洩漏出去真是對他不住畢竟對方也是人好這裡反過來得到的教訓就是有一天能做稍大位一點的話 1.下指示要考量到:對方該先聽誰的(或者乾脆就不要跨級做這件事) 2.留下SOP跟目標去期待/要求對方盡可能適應該環境辦到可能會比假裝自己知道狀況來得讓人能夠接受我們會說老闆太理想化但我當下對該中階幹部的想法就是憤怒跟礙事而已另外人手不夠真的是麻煩基層幹部的指示似乎會因此偏向一切主動工作的行為當以"讓老闆高興/不讓老闆生氣"為優先且不得占用工作時間來想辦法提升工作效率或改善環境更別提改善的環境會因為同事的一時方便而直接破壞掉這算是共用工作檯的缺點? 這兩天板上有人在抱怨工作做得不好有些人提的建議不錯只是最後仍會回歸到:只有攻速跟記性這樣的基本屬性強大才不會被人干擾這跟玩遊戲一樣阿... --------------------------------- 阿這陣子得到的教訓之一還有還有不要把給自己看的草圖直接當成指示表丟給下面的人因為溝通不良看不懂必須用訣竅看懂的情況下他們(也就是我)會直接擺爛那些傳說中會把爛報告丟到人家頭上的上級以前應該也忍了很久會乾脆亂抓藥的護士的想法大概就是我現在的想法吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.255.171