[反推] 板橋水花婚紗工作 造成我們一輩子的遺憾

看板GetMarry (結婚)作者 (又是秋風掃葉時)時間1年前 (2023/03/28 17:02), 11月前編輯推噓46(46025)
留言71則, 42人參與, 8月前最新討論串1/1
4/11更新 【1】 原po 3/3在Dcard上分享反推消費心得 (臨時被換指定新秘、新秘睡覺、造型失敗、捧花出包), 3/7新聞播出後,3/9即收到水花的存證信函, 被威脅將反推文章刪除避免吃上官司, 3/13旋即因受到威脅請了律師回函協調。 3/16起水花陸續提出退款,交換條件為下架反推文章, 水花最終提出金額為41400元,後續就避不回應, 亦無法提供計算明細,打算消極處理, 因此才有此次本文希望再提醒新人們避免踩雷。 【2】 Po文後立刻有員工群們洗風向將原po導為硬要退款, (Dcard留言中也被發現員工假冒網友帶風向、 以及疑似大量親友團洗版誦經文), 也才有另一位自稱代po者提出店家說明41400的算法, (只是後續這位代po者持續表示「我方律師有回應原po」, 到底是路人還是水花,令人困惑不已)。 【3】 新聞報導後,水花表示41400是其協商的最大誠意, 且表示事件已進入司法程序處理不後續回覆, (僅透過律師間的消極協商就代表進入司法程序,不能討論了嗎?)。 https://reurl.cc/WDMrvL ---------------------------------------------------------------------- 由於新人沒有PTT帳號 聯繫者與板橋水花也曾有消費糾紛 雖已落幕但不得再提及板橋水花 所以請板主代PO 考量許久 板主希望板友可以避開不必要的困擾因此答應代PO 以下為文章內容 ----------------------------------------------------------- Dcard原文連結如下,歡迎大家點開Dcard原文,裡面有更多圖片 https://www.dcard.tw/f/marriage/p/241384254 東森新聞的報導:https://youtu.be/uANjBnPQ250
--- 先分享好的地方,很感謝幫我們拍婚紗的攝影師Anson老師, 以及造型師Annie 老師!他們兩位是唯一我們覺得水花好的部分。 我們會選擇板橋水花工作室, 是因為我老公的姐姐當初是在水花拍的, 而我們也覺得整體看起來不錯, 所以我們就去諮詢簽約了。 不過老公姐姐是在「水花剛開幕時」去拍的, 當時的服務品質與現在有很大的差距。 接下來我就直接說重點,希望我們的前車之鑑, 可以幫助大家找到更好的婚紗店。 有諸多讓人感到憤怒的地方, 以下我用條列的方式和大家訴說。 1. 《 明 知 會 下 雨 , 還 要 租 車 拍 》 我們的戶外拍攝日,那個星期整個禮拜都在下雨, 拍攝前一天我們有問水花: 「感覺明天就會下雨,還要去拍嗎?」, 水花給的回應是當天再看怎麼處理。 當天去化妝時天很陰暗,氣象預報也說會下雨, 結果工作人員說車叫好了在樓下,車已經來了就要付車費, 出車費是$2000四小時, 我們問:「如果沒有拍到四小時就下雨怎麼辦? 剩餘的時間可以算到下次使用嗎?」 工作人員說:「不能算到下次使用,這是計次的, 沒滿四小時一樣以四小時做計算,一樣$2000。」 果不其然,我們只拍了約一個多小時就下大雨, 攝影師建議我們回棚內拍攝,所以我們就返回板橋, 然後付了$2000的車資給司機, 因為當天沒有拍完,所以延期拍攝,延期拍攝那天一樣租車拍, 來來回回我們在車資上就花了5000左右。 我們納悶的是,明明可以延期改下次拍, 為什麼要多浪費一天的車資呢? 補充:第一天沒拍滿4小時就下大雨了,租車費$2000 延期拍攝那天有超出時間,超出一個小時好像多收費$400(我忘了) 最後收了$3600左右。 兩次拍攝車費總共$5600左右。 2. 《 水 花 臨 時 更 換 我 們 加 購 的 新 秘 》 這真的是我們非常生氣的一部分, 我們是訂結分開,所以需要格外加一位新秘, 在前面有提到Annie 老師, 拍外景婚紗時我跟老公都是給Annie老師用的, 我們覺得她用的造型很好看, 所以再加購新秘時,我們就決定要找她, 我們非常清楚的記得當時水花店長smile說 要讓Annie老師來當我們訂婚(11/22)+ 宴客(11/26)的新秘, 還催促我們趕快匯錢預定,不然不會先幫我們預購老師, 所以我們才趕快匯錢加購新秘,且多加了一位親友妝。 這邊有文字陷阱,在水花裡我們並不認識其他位老師, 而且我們再三強調要找Annie老師, 店長也知道我們要找的是Annie老師, 但在對話中,他們沒有打「是哪一位老師」, 只在電話中說會幫我們安排Annie老師。 在11/12造型溝通前兩天,我還確認一次是不是Annie老師,水花說「對。」 結果卻在線上造型討論前幾分鐘, 店長smile突然打來說我們加購的新秘不是Annie老師, 而是「Annie 老師同團隊的JoJo老師」, 我跟老公非常確定當初講的是Annie老師,所以我們才願意加購, 而水花卻無預警的更換我們的新秘。 在電話中店長smile 再三保證JoJo是他們長期配合的新秘, 也是Annie 老師親自帶出來的造型師,絕對不會有問題。 新娘妝真的很重要,所以我預約了給JoJo試妝, 讓JoJo試新娘妝時我覺得很ok應該沒問題, 不料這卻是悲劇的開始,不曾想新娘妝沒問題, 但新郎妝、媽媽妝和親友妝卻大翻車。 11/22訂婚當天,一大早我老公就傳來了他的妝髮照, 所有看到他頭髮的人,都說他被抓壞了, 被抓得跟超級賽亞人一樣。 而我婆婆的妝也大失敗被說像皮卡丘一樣, 所以我婆婆還直接卸妝,趕快去給別人重畫。 (下圖為我跟老公訂婚當天的對話)【請見Dcard原圖】 我老公在迎娶的路上還傳訊息來說, 等等請造型師再幫他拯救一下髮型,因為大家都說抓得很爛。 結果造型師幫他拯救的方式是噴了更多的髮膠上去, 讓他的頭髮整個變成一條一條的,髮膠噴到都結白色一塊一塊的, 比原本的更糟,超像沒洗頭的樣子。 3.《 進 行 文 定 儀 式 時 , 新 秘 在 我 房 間 呼 呼 大 睡 》 這真的是最扯的事。因為當時在進行文定儀式, 所以我們大家都在客廳拍照,在拍攝過程中, 一般來說,新秘老師會在旁協助整理妝髮, 去外拍攝婚紗時,Annie老師就在旁協助我們。 但那天從頭到尾,我們都沒有看到JoJo老師的蹤影, 事後我才從家人那得知,JoJo在我房間睡覺。 會發現她在睡覺是因為,我妹妹要拿湯圓請她吃, 結果一打開門就看見她呼呼大睡。 當天拍照及攝影時,她都在睡覺完全沒有幫我和老公整理妝髮。 (下圖是我在網上看到新秘的工作內容, 這就是水花店長smile再三保證的新秘水準?)【請看Dcard原圖】 4.《 新 娘 捧 花 大 出 包 》 11/25我們婚宴的前一天,水花請我們去拿捧花, 我還記得那天下著大雨,匆忙地前去取花, 結果一看到花,我直接傻眼,花不同,顏色也不同! 完全不同的捧花,上面卻寫著我的名字,還叫我領走。 我直接在群組反應。 (下圖為我選的花,當時我還在想是因為我捧花的花材沒了嗎? 怎麼會在宴客前一天出了這麼瞎的問題?) 【請看Dcard原圖】 以上種種都讓我們太失望了, 在水花花了近十萬的婚紗費,卻得來這樣的服務品質, 至今我和老公回想起來,還是覺得非常荒謬。 事後水花請店長smile送來$3600的紅包,以表歉意。 但悲劇已經造成了, 我老公的髮型、我婆婆的妝以及我妹妹的妝,到現在還會被嘲笑。 請問這些回憶是用$3600可以挽回的嗎? 如果可以重新做選擇, 我們絕對不會找水花拍婚紗,更不會相信店長推薦的新秘。 我們給兩位新秘看一樣的髮型 11/22訂婚 JoJo 抓出來的樣子 而11/26宴客 Annie老師抓出來是這樣 【請看Dcard原圖】 這就是為什麼我們當初選擇Annie老師。 不管是臨時換新秘、新秘在我房裡睡覺或捧花大出包, 以上種種的問題都讓我們覺得水花真的非常非常非常的糟糕。 爬文就會發現水花會私下打電話叫留負評的客人把負評刪除。 這篇文我絕對不會刪掉,我不希望還有下一位受害者出現。 人生大事,奉勸真的不要找水花。 -- 1更 突然想到水花只接受「現金及轉帳」,這差很多, 我同事在其他間婚紗可以刷信用卡,就會有紅利點數可以領, 但水花完全不行, 而且還規定如果要付現金必須自己「準備好整鈔」因為櫃檯不能找零, 補圖如下。 【請見Dcard原圖】 -- 2更 完整對話如下,完全沒講到要加價, 因為在電話裡店長Smile就說會安排Annie了, 所以我們從頭到尾都覺得我們付的錢是Annie的錢。 而水花收款後也沒有說明要換成JoJo。 如果他們一開始就告訴我們要改成JoJo並讓我們決定要不要給她畫, 也許我們今天就不會這麼生氣。 怎麼可以到討論前幾分鐘才打電話來說不是Annie噢, 是Annie同團隊的JoJo!這樣騙人,水花的良心不會過意不去嗎? 我們相信你們才找你們包套,而你們用欺騙的方式對消費者, 是不是吃定大家都是一次性消費呢? 【請見Dcard原圖】 -- 3更 今晚會針對此次事件播出新聞,18:50左右請鎖定東森新聞。 感謝水花安排內鬼在我們的自救群組內,讓群組無預警的被解散, 也讓受害者們備受壓力及恐慌。 在言論自由的時代居然還有被「限制輿論」的事件發生, 身為本篇原po的我相當震驚且惋惜。 如果貴公司行得正,為何如此懼怕消費者們聚集呢? 身為水花消費者的大家,當初會和貴公司簽約, 絕對是出自百分之百的「相信您們」,事情會演變如此, 是因為大家都開始發現貴公司的流程有嚴重瑕疵, 並已造成消費者們的權益受損。 然而以上並非單單靠保密條款可以解決的。 不過值得嘉獎的是「貴公司已經開始會主動補開發票了」,確實有進步。 順提一下,貴公司似乎並非「發票都是整筆給」, 我們去年11月底完婚,至今都沒有收到發票, 且老公的姐姐於兩年前完婚,也未曾收到發票。 姑且不論「發票整筆給」,我們連「一張都沒收過」。 感謝本篇Dcard備受關注, 才能讓水花徹底落實該給消費者們的權益。 謝謝。 -- 4更 新聞內容已指出「水花的契約並未照婚紗攝影服務定型化契約」 及「水花必須要開發票」。 以下是新聞的重點內容,提供給大家。 還有他們的積極持續溝通原來是 「積極檢舉這篇文,積極想讓這篇文下架?」,我實在不知道該說什麼了:) -- 5更 很遺憾的,我們收到律師函了 -- 6更 有太多受害者被檢舉到不能發言, 所以Line社群變成X花的一言堂, 有其他受害者們開了Discord 的匿名聊天室,歡迎大家加進來。 https://discord.com/invite/6cgaBUpj -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.54.128 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1679994135.A.00C.html

03/28 17:25, 1年前 , 1F
有在Dcard看到系列文,實在很扯
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03/28 18:58, 1年前 , 2F
很誇張的店…
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03/28 19:49, 1年前 , 3F
有在Dcard看到,真的很扯
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03/28 21:14, 1年前 , 4F
在D卡看到覺得派人騷擾恐嚇新人很扯
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03/28 23:34, 1年前 , 5F
從Dcard一路追系列文過來水花真的太扯
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03/28 23:34, 1年前 , 6F
了……他們是不是嫌生意太好了?!
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03/29 00:09, 1年前 , 7F
其實板上搜尋水花就有反推文了
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03/29 05:11, 1年前 , 8F
辛苦了~ (小聲說…皮卡丘的形容有點好
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03/29 05:11, 1年前 , 9F
笑哈)
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03/29 11:32, 1年前 , 10F
真的辛苦了QQ
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03/29 13:04, 1年前 , 11F
我收到要我下架這篇文章的站內信
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03/29 13:38, 1年前 , 12F
店家與其花費心思在叫人下架文章
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03/29 13:38, 1年前 , 13F
,不如把時間花在如何優化自身的
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03/29 13:38, 1年前 , 14F
服務吧…
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03/29 13:39, 1年前 , 15F
別下架啦,爛廠商公開出來避免其他人踩
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03/29 13:39, 1年前 , 16F
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03/29 14:14, 1年前 , 17F
我也怕業者說要告我 我得先去找好律師
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03/29 15:46, 1年前 , 18F
很多業者都沒有按著行政院的合約走...
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03/29 16:14, 1年前 , 19F
謝謝分享^^
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03/29 18:01, 1年前 , 20F
他們真是無良廠商,誰找他誰倒楣,整
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03/29 18:01, 1年前 , 21F
個婚禮就夠新人忙了。偏偏還遇到這種婚
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03/29 18:01, 1年前 , 22F
紗店... 後期完全不想接觸他們。只想
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03/29 18:02, 1年前 , 23F
趕快結束與他們的孽緣
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03/29 22:09, 1年前 , 24F
你如果寫的都是事實 根本不用怕廠商告 這
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03/29 22:09, 1年前 , 25F
種嘴臉真誇張
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03/29 23:29, 1年前 , 26F
...
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03/30 09:15, 1年前 , 27F
事實不怕告沒錯 但是浪費時間
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03/30 11:50, 1年前 , 28F
傻眼欸
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03/30 22:44, 1年前 , 29F
幫高調
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03/31 12:56, 1年前 , 30F
幫高調
03/31 12:56, 30F

03/31 17:59, 1年前 , 31F
好扯 幫高調
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03/31 20:37, 1年前 , 32F
也有追到這篇,真的超扯,也不是什麼便
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03/31 20:37, 1年前 , 33F
宜的婚紗工作室。
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03/31 22:17, 1年前 , 34F
幫高調
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04/01 17:23, 1年前 , 35F
幫高調
04/01 17:23, 35F

04/08 10:44, 11月前 , 36F
幫高調!今天Dcard又有看到新的後續了,
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04/08 10:44, 11月前 , 37F
關鍵字41400…超扯,感謝版主幫貼讓大家
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04/08 10:44, 11月前 , 38F
避雷!
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04/08 11:01, 11月前 , 39F
好扯
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04/08 11:31, 11月前 , 40F
剛剛看了dcard最新發文,覺得這廠商是不
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04/08 11:31, 11月前 , 41F
想繼續經營了嗎?太誇張了,希望原po文章
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04/08 11:31, 11月前 , 42F
都能留著,不要讓這種廠商繼續雷新人
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04/08 12:58, 11月前 , 43F
看Dcard後續+1,結婚喜事被這樣觸霉頭真
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04/08 12:58, 11月前 , 44F
的很過分
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※ 編輯: exorcist1 (111.242.220.244 臺灣), 04/11/2023 15:53:54

04/11 21:35, 11月前 , 45F
幫高調
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04/12 00:51, 11月前 , 46F
推下架
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04/12 00:52, 11月前 , 47F
竟然還有後續更新,這店家真的很扯
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04/12 21:58, 11月前 , 48F
水花新娘路過 真的不是會想推薦自己
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04/12 21:58, 11月前 , 49F
的親友去…沒想到之後狀況更糟更扯
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04/13 17:04, 11月前 , 50F
幫推 讓大家不要踩雷
04/13 17:04, 50F

04/14 00:34, 11月前 , 51F
好扯,這種態度讓人敬謝不敏,明明可以好
04/14 00:34, 51F

04/14 00:34, 11月前 , 52F
好處理的事情
04/14 00:34, 52F

04/18 09:07, 11月前 , 53F
QQ
04/18 09:07, 53F

04/18 12:00, 11月前 , 54F
幫高調 必須被看到
04/18 12:00, 54F

04/19 15:03, 11月前 , 55F
原來還可以繼續扯…
04/19 15:03, 55F

04/21 19:28, 11月前 , 56F
幫高調
04/21 19:28, 56F

04/22 16:58, 11月前 , 57F
04/22 16:58, 57F

04/22 23:35, 11月前 , 58F
在迪卡有追 很感謝原po的文章
04/22 23:35, 58F

04/25 19:49, 11月前 , 59F
幫高調
04/25 19:49, 59F

06/01 21:23, 10月前 , 60F
這種小店不在乎商譽啦 改個名做生意就好
06/01 21:23, 60F

06/02 16:46, 10月前 , 61F
好可憐
06/02 16:46, 61F

06/05 10:45, 9月前 , 62F
好扯 幫高調
06/05 10:45, 62F

06/09 00:07, 9月前 , 63F
這到底是什麼大爛店
06/09 00:07, 63F

06/18 12:25, 9月前 , 64F
就一個婚紗嚴重到一輩子?
06/18 12:25, 64F

07/15 11:53, 8月前 , 65F
07/15 11:53, 65F

07/17 14:35, 8月前 , 66F
新人只想拍一次美美的婚紗照、結一次
07/17 14:35, 66F

07/17 14:35, 8月前 , 67F
婚,的確影響一輩子的回憶,居然有人
07/17 14:35, 67F

07/17 14:35, 8月前 , 68F
嗤之以鼻,沒有儀式感的人可能沒辦法
07/17 14:35, 68F

07/17 14:35, 8月前 , 69F
感同身受吧。
07/17 14:35, 69F

07/27 09:14, 8月前 , 70F
有印象這篇 真的很誇張
07/27 09:14, 70F

07/31 15:13, 8月前 , 71F
也太慘了吧
07/31 15:13, 71F
文章代碼(AID): #1a8gqN0C (GetMarry)
文章代碼(AID): #1a8gqN0C (GetMarry)