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［反推］台北大直典華 糟糕的體驗

看板GetMarry (結婚)作者 (wei)時間5年前 (2020/09/25 22:40), 編輯推噓48(48推 0噓 61→)
留言109則, 52人參與, 最新討論串1/1
對於這間的服務品質已經不是失望可言了 我們很驚訝他們竟然可以擺爛成這樣 我們結婚當天（9/19）一直聯絡不到婚企 對!他沒出現，這就是事情的開端 事件1 沒有新娘房 4:30證婚迎賓開始也是我補妝時間，但我穿著婚紗站在大廳等待新娘房，一直等了20分鐘 才給出一間小間的可以放東西（原本還叫我們朋友直接放在證婚場地的地上）這時已經4: 45，再5分鐘證婚馬上就要開始，我們直接去新娘房外面等，我的新密進去查看發現前面 的一些客人坐在沙發上喝茶聊天，這時他們也發現我們的存在了才意興闌珊的離開，我想 問，服務人員到底在做什麼，沒有催嗎？前面客人不走就可以讓我站在大廳等他們聊天？ ？？最後4:55我看著桌上全都是前面客人留下的垃圾開始補妝（已delay 25分鐘） 事件2 證婚場地自己搬椅子 表訂4:30開始迎賓4:50進場，婚企告知在4:30之前椅子就會都擺好，先前討論時也有給我 們看示意圖，結果當天4:45了都沒有椅子，賓客已經全部都到了，大家站在那裡一直以為 是站著幫我們證婚，現場只有幾張椅子疊在旁邊（明顯沒有50張），朋友忍不住去問服務 人員，服務人員說要去確認一下就跑不見了，留下尷尬的親友們，我公公開始自己搬椅子 ，大家看到就開始幫忙一起搬，可是椅子不夠，公公跑到很多地方找椅子，最後在儲物間 和其他樓層找到椅子，這時服務人員才去搬椅子，所以現場有三種不同的椅子，當我知道 的時候真的覺得很生氣！4:55小管家安慰說：剛剛確認現場椅子都擺好了喔！我：？？？ ？？？廢話我家人朋友擺的啊！ 事件3 說好的卻什麼都沒準備 前一天我們詢問婚企會不會準備座位表，他說會還問我們要印幾張，但當天什麼都沒有因 為他根本沒有到！！！電話中推託說已經交給主持人，主持人說沒拿到，所有賓客卡在門 口，老公和招待也很盡力的到處去找座位表，還好前一天我不放心自己有印一張可以擋著 用，快到開席時間真正的座位表才送到，典華真的很有效率呢^^ 事先他們說會準備的儀條當然也沒有囉！ 婚企呢？還是沒看到人喔！ 老公花了很多時間在找表，根本沒時間招呼賓客QQ 事件45678 上菜服務人員訓練極差 服務0分 這些都是賓客主動反應給我他們遇到的事情 主桌是位上，人只要不在位子上服務人員就沒有上菜 阿姨要換盤子，服務人員拒絕：「你那個還可以用」 媽媽要請他清盤子的廚餘，服務人員直接用手抓 上菜時湯汁滴到椅背上請他清理，服務人員回覆「那個沒關係」（因為那個位子沒人坐） 上菜5分鐘一直詢問賓客「要不要換小盤」「要不要打包」，說不用了沒過多久又再來問 一次（不只一桌有這種狀況），有一桌還連問都沒問直接端走 最後一道是冰淇淋，某桌沒有拿到，賓客去跟服務人員要了才有 這些都不是我們去問的，是賓客主動反應給我們的，代表他們真的很不悅，雖然他們都沒 有責怪我們，可是還是覺得很對不起他們 以上的經驗都讓我們很錯愕，我事前準備了這麼多，卻敗在太相信這間婚宴會館，一個經 營十年以上的企業卻是這種素質，辦流水席可能都比它好，至少還會幫你換盤子啊，結束 後看著親友們討論這些事，真的蠻難過的，好像我做錯什麼了一樣，隔天就去客訴這間會 館和要求退他們不該收的款項，雖然最後客服部有提供補償，可是我們的遺憾會一直在那 裡，也會一輩子被討論吧..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.110.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1601044852.A.FFA.html
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09/25 22:51, 5年前 , 1F
也太糟糕了 辛苦原po了（拍拍
09/25 22:51, 1F
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09/25 22:52, 5年前 , 2F
想請問是頂樓戶外證婚場地這樣嗎？
09/25 22:52, 2F
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09/25 22:52, 5年前 , 3F
我朋友明年也辦那邊要請他們留意一
09/25 22:52, 3F
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09/25 22:52, 5年前 , 4F
下了...
09/25 22:52, 4F
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09/25 23:06, 5年前 , 5F
09/25 23:06, 5F
推
09/25 23:29, 5年前 , 6F
拍拍，不要太自責了，真的不是妳的
09/25 23:29, 6F
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09/25 23:29, 5年前 , 7F
錯
09/25 23:29, 7F
推
09/25 23:30, 5年前 , 8F
婚企整個不見也太扯了吧 後續也是
09/25 23:30, 8F
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09/25 23:30, 5年前 , 9F
扯爆
09/25 23:30, 9F
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09/25 23:31, 5年前 , 10F
覺得原po可以多po幾個地方高調
09/25 23:31, 10F
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09/25 23:40, 5年前 , 11F
典華吃過3次，其中一次那菜色之爛真
09/25 23:40, 11F
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09/25 23:40, 5年前 , 12F
是讓我畢生難忘
09/25 23:40, 12F
推
09/25 23:49, 5年前 , 13F
大直典華的服務人員真的很不ok，去
09/25 23:49, 13F
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09/25 23:49, 5年前 , 14F
了幾次活動次次都有狀況...現場心
09/25 23:49, 14F
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09/25 23:49, 5年前 , 15F
臟要很大顆
09/25 23:49, 15F
推
09/26 00:05, 5年前 , 16F
原po拍拍，真的好誇張喔......
09/26 00:05, 16F
推
09/26 00:14, 5年前 , 17F
婚企真的蠻重要的，之前我因為曾經
09/26 00:14, 17F
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09/26 00:14, 5年前 , 18F
婚企當時接洽態度的關係堅持換婚企
09/26 00:14, 18F
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09/26 00:14, 5年前 , 19F
，換完後整場婚禮整個完美。所以當
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09/26 00:14, 5年前 , 20F
時我們都在典華新娘群組有提醒各新
09/26 00:14, 20F
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09/26 00:14, 5年前 , 21F
娘要注意自己婚企是誰。我們座位表
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09/26 00:14, 5年前 , 22F
確實也是自己備，其他的婚企倒是都
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09/26 00:14, 5年前 , 23F
有特別交代什麼有甚麼沒有。
09/26 00:14, 23F
推
09/26 00:20, 5年前 , 24F
幫高調
09/26 00:20, 24F
→
09/26 00:28, 5年前 , 25F
太誇張了...拍拍
09/26 00:28, 25F
推
09/26 01:29, 5年前 , 26F
想知道婚企是哪位，11月也要在那辦Q
09/26 01:29, 26F
→
09/26 01:29, 5年前 , 27F
Q
09/26 01:29, 27F
推
09/26 03:07, 5年前 , 28F
辛苦了@@
09/26 03:07, 28F
推
09/26 05:01, 5年前 , 29F
吃過一次典華喜酒，食物超難吃，硬
09/26 05:01, 29F
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09/26 05:01, 5年前 , 30F
到咬不動，結束我和朋友都說辦在典
09/26 05:01, 30F
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09/26 05:01, 5年前 , 31F
華的話再也不參加了
09/26 05:01, 31F
推
09/26 08:30, 5年前 , 32F
請問婚企是哪位？
09/26 08:30, 32F
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09/26 08:52, 5年前 , 33F
沒想到現在爛成這樣，真扯
09/26 08:52, 33F
推
09/26 08:55, 5年前 , 34F
天啊...
09/26 08:55, 34F
推
09/26 09:11, 5年前 , 35F
流水席的菜色和服務都比這個好
09/26 09:11, 35F
推
09/26 09:29, 5年前 , 36F
天啊我下個月也大直典華欸 可以請
09/26 09:29, 36F
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09/26 09:29, 5年前 , 37F
問你的婚企跟小管家是誰嗎？想避開
09/26 09:29, 37F
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09/26 09:29, 5年前 , 38F
太可怕了
09/26 09:29, 38F
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09/26 10:01, 5年前 , 39F
證婚場地是頂樓S2蝶形圓頂
09/26 10:01, 39F
還有 30 則推文
推
09/26 15:54, 5年前 , 70F
吃過一次，是真的難吃
09/26 15:54, 70F
推
09/26 17:12, 5年前 , 71F
又擔心菜色又擔心婚企又擔心小管家
09/26 17:12, 71F
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09/26 17:12, 5年前 , 72F
真的有點後悔了...
09/26 17:12, 72F
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09/26 17:13, 5年前 , 73F
而且新菜單超多海鮮的 好可怕
09/26 17:13, 73F
推
09/26 18:09, 5年前 , 74F
好扯
09/26 18:09, 74F
推
09/26 18:41, 5年前 , 75F
大直典華難吃到不行，我們賓客整桌
09/26 18:41, 75F
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09/26 18:41, 5年前 , 76F
一起續攤去吃宵夜...
09/26 18:41, 76F
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09/26 18:41, 5年前 , 77F
而且聽說新人還加錢升級菜色..
09/26 18:41, 77F
推
09/26 18:46, 5年前 , 78F
慘..
09/26 18:46, 78F
推
09/26 19:22, 5年前 , 79F
幫高調 太扯
09/26 19:22, 79F
推
09/26 21:43, 5年前 , 80F
哇 這家的價位這種服務
09/26 21:43, 80F
推
09/27 00:44, 5年前 , 81F
這間去過兩三次菜色真的不ok,這種地
09/27 00:44, 81F
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09/27 00:44, 5年前 , 82F
方都是吃氣氛的，事後沒人會記得你
09/27 00:44, 82F
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09/27 00:44, 5年前 , 83F
穿多漂亮，只記得菜色誰誰誰好吃
09/27 00:44, 83F
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09/27 00:44, 5年前 , 84F
誰的很難吃，所以我當時找住家附
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09/27 00:44, 5年前 , 85F
近的宴會館，菜色15800+10%大家滿意
09/27 00:44, 85F
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09/27 00:44, 5年前 , 86F
開心，這樣就值得了
09/27 00:44, 86F
推
09/27 00:52, 5年前 , 87F
幫高調。之前尾牙在那邊吃，真的難
09/27 00:52, 87F
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09/27 00:52, 5年前 , 88F
吃炸，這次找證婚場地直接略過
09/27 00:52, 88F
推
09/27 01:07, 5年前 , 89F
這太扯也太慘 原po拍拍
09/27 01:07, 89F
推
09/27 02:03, 5年前 , 90F
原po拍拍這真的太糟糕了......
09/27 02:03, 90F
推
09/27 11:04, 5年前 , 91F
拍拍原po
09/27 11:04, 91F
推
09/27 15:35, 5年前 , 92F
幫高調
09/27 15:35, 92F
推
09/28 03:47, 5年前 , 93F
幫高調！
09/28 03:47, 93F
推
09/28 17:43, 5年前 , 94F
超扯！幫高調
09/28 17:43, 94F
推
09/29 11:33, 5年前 , 95F
超雷……
09/29 11:33, 95F
→
09/29 23:22, 5年前 , 96F
幫高調！原本有考慮現在直接劃掉！
09/29 23:22, 96F
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09/29 23:22, 5年前 , 97F
哈哈
09/29 23:22, 97F
推
10/01 01:16, 5年前 , 98F
幫高調
10/01 01:16, 98F
推
10/02 21:22, 5年前 , 99F
超雷　嚇死
10/02 21:22, 99F
推
10/04 21:14, , 100F
WoW驚訝 典華耶
10/04 21:14, 100F
推
10/25 00:00, , 101F
我今天才去看場地的說...
10/25 00:00, 101F
推
11/07 19:43, , 102F
上個月去吃喜酒 也是遇到感覺從來沒
11/07 19:43, 102F
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11/07 19:43, , 103F
服務業經驗的服務生
11/07 19:43, 103F
推
11/07 19:44, , 104F
跟他要什麼 都要催兩三次 換叉子整
11/07 19:44, 104F
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11/07 19:45, , 105F
個托盤斜到全部叉子灑在桌上 不就
11/07 19:45, 105F
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11/07 19:45, , 106F
還好不是上牛排刀
11/07 19:45, 106F
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11/07 19:46, , 107F
跟他說只有9位可不可以收一套餐具
11/07 19:46, 107F
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11/07 19:46, , 108F
大家位子比較大 他說沒辦法 不懂
11/07 19:46, 108F
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11/07 19:46, , 109F
為什麼
11/07 19:46, 109F
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