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[心情] 大反推 蓮潭會館

看板GetMarry (結婚)作者 (高雄星巴哥)時間9年前 (2017/09/22 17:56), 9年前編輯推噓10(10推 0噓 56→)
留言66則, 33人參與, 最新討論串1/1
蓮潭會館 果然是...囧 由於女方人在台中 所以在這裡跟他們訂一間大房當作女方家 由於沒有在這邊宴客 故我就不能直接接洽他們的婚宴中心 層級只能到訂房中心(婚宴中心是多大尾阿= =?) 後來想要跟蓮潭會館買一包紅豆甜湯外帶到男方家 整個洽談過程,婚宴中心態度超級差 先是說不好意思你沒訂席 所以沒有這種服務 後來是苦苦哀求 櫃台歐巴桑才願意 但臉很臭 又說沒有外帶只能內用....幹咧你餐廳不能打包嗎= =??? 整個蓮潭會館給人的感覺就是 你沒訂席喔 吃屎吧你 更扯的是後來諮詢想說要租接一下紅色水果盤和奉茶的茶組 訂房組這個飯店有 但是負責管轄的是 "婚宴中心" 訂房組就把電話轉去婚宴中心 換成婚宴中心說沒有 這要問訂房組 喵的 標準的踢皮球模式.... 後來家長口氣也不好了 就直接怒問婚宴中心到底是有租接服務還是沒有? 婚宴中心的回答也令人傻眼..... "其實我們這邊都有這些道具 但因為你沒有在這邊訂席 所以沒有這種服務" (那剛剛一直推給訂房組是講爽的喔,就說沒有就好惹阿) 之後又補一句話:請問這跟你外帶湯圓有關係嗎? 我看蓮潭會館水龍頭要先換無鉛的了 這種無俚頭回答 令人覺得腦袋根本裝鉛不專業 我是要奉茶的跟我外帶湯圓有關係嗎Q_Q? 家長也是很生氣 早知道就去訂漢來飯店了(價錢跟蓮潭差不多) 如果訂房是要迎娶用的 漢來都會提供許多道具租借 重點是: "不論你有沒有在這邊訂席" 蓮潭會館給人的感覺就是 沒有訂席 你就是次等公民 擺一個婚宴訂席中心牌子 結果沒訂席就全部推給訂房組收拾 靠北啦 人家訂房組是訂房 婚宴東西本來就是婚宴中心在管的關訂房組啥事= =? 總之 大反推 高雄左營蓮潭會館 (跩屁阿 難怪你們只能勉強拿四星飯店) 補充 ㄏㄏ 當初在跟訂房組接洽的時候，訂房中心就說可以提供這些服務，所以我們才訂房的 。 然後時間接近了現在換他們跟婚宴中心互踢皮球 訂房中心意思是東西都有 但沒有被授權 婚宴中心意思是 沒在這辦桌就不提供 如果有這規範，當初訂房，諮詢時候就要明講 都結完帳了收了錢現在在那互踢皮球 如果真的不想提供，就明講 這些東西自己準備倒是沒什麼關係。 花了半小時看他們在那踢皮球電話轉來轉去 只是一個盤子跟茶杯，也沒必要凹這個 沒有就說沒有，我們自己準備 打電話去也只是想問有沒有這種服務，沒有自己準備就好，然後接下來就是踢皮球大賽， 顆顆 訂房時候，服務人員就說只是盤子跟杯子沒關係的 因為他們訂房單子不能加注這個，所以沒有白紙 黑字寫在上面。 只是盤子跟杯子，我們只是要瞭解有沒有，沒有 就自己準備也可，哪知道變成踢皮球大賽 訂房說有 問婚宴中心 婚宴中心說有房間不歸他管 要問訂房 到最後客人在生氣了才說沒訂席就不外借 （那就直說啊 ，又不是在跟你凹） 至於有人問為啥不去漢來 一來距離偏遠 二來蓮潭會館當初開的條件也跟漢來一樣 被當成奧客我也只能說阿嶽好嚴格呵呵 要不是錢都付清了我早就換惹（攤手） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.109.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1506074208.A.5B8.html
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09/22 18:03, , 1F
我覺得是因為官方體系這樣做會很難報帳，不是官僚
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09/22 18:26, , 2F
同意樓上，體制問題比較大，不必要扯到公務人員上吧
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....
09/22 18:26, 3F
※ 編輯: starbuckss (42.77.8.35), 09/22/2017 18:29:03
推
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可以理解你的不愉悅，但你只是訂住宿要求對方額外提
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供服務及購物，不覺得對方非答應不可。別家給是額外
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服務，但不是理所當然。可以寫出來讓版友知道這兩間
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飯店的差異，但還是別那麼生氣。如果還沒辦，就換間
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飯店吧!
09/22 18:40, 8F
推
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還沒辦就換飯店＋1
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同感，除了態度可檢討外不覺得一定要提供這些服務
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飯店有一定要提供這些服務嗎？ 覺得你的闡述很情緒
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化 會令人反感
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其實看完覺得他們有設定好自己的服務項目啊
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反而是你跑去盧人家 還說人家腦袋裝鉛 這...
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推
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直接訂漢來就好啦，黑人問號
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不懂要求別人訂房業務以外的內容一副理所當然是怎樣
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09/22 19:57, , 17F
你就不能去有提供這些服務的地方嗎?
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硬盧硬凹還敢po上來
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09/22 20:25, , 19F
飯店本來就沒有必須提供這些服務阿
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呃…你只是訂房吧？
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蠻不懂你怎麼覺得理所當然的…？
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欠你的哦？
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有些旅館沒有提供迎娶房服務啊......想要這些東西也
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覺得原po提的要求是不過份，但會館不提供服務也沒
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有錯，這家就規定這樣，不能要求別家有你們就一定也
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要有吧
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推
09/22 22:24, , 27F
不懂為什麼不選擇漢來？
09/22 22:24, 27F
推
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妳內文態度也太差了吧......妳只是住宿又沒辦婚宴
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奧克不義外
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覺得算奧客了
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你比較誇張
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而且這裡是結婚板不是黑特板 請注意你的粗話用字
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不提供服務就明白直說就好 東拉西扯到處推 最後才
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推
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當初訂房前都沒問清楚嗎？你只是訂房，對方願意幫
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忙或提供這樣的服務，是因為好心;對方不願意，也只
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是符合他們業務範圍，剛好而已，你的消費內容本來就
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不包含這些服務啊
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說不提供服務 確實是很糟糕 你還是換一家吧
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看起來他們很為難又不是原本應該要做的服務。準備婚
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禮雜事多難免心煩，很多事情下訂前確認好，才不會造
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成不必要的誤解。
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你可以換一家飯店，溝通不成就說人腦袋裝鉛也不是好
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客戶
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看完覺得你們是奧客耶,明明就真的只是訂房但卻一直
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凹婚宴中心的服務...看來他們訂房組沒有提供迎娶服
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務,你們當初有問清楚嗎?還是直覺認定他們一定有?
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又不是欠你的
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本不提供 硬凹來很容易最後有問題
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覺得沒必要凹這些 沒有就退訂換一家 否則開天窗難過
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的只有新人
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推
09/23 09:12, , 51F
啊你就是沒有訂又要凹 還覺得自己很對?
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ㄏㄏ 當初在跟訂房組接洽的時候，訂房中心就說可以提供這些服務，所以我們才訂房的 。 然後時間接近了現在換他們跟婚宴中心互踢皮球 訂房中心意思是東西都有 但沒有被授權 婚宴中心意思是 沒在這辦桌就不提供 如果有這規範，當初訂房，諮詢時候就要明講 都結完帳了收了錢現在在那互踢皮球 如果真的不想提供，就明講 這些東西自己準備倒是沒什麼關係。 花了半小時看他們在那踢皮球電話轉來轉去 只是一個盤子跟茶杯，也沒必要凹這個 沒有就說沒有，我們自己準備 打電話去也只是想問有沒有這種服務，沒有自己準備就好，然後接下來就是踢皮球大賽， 顆顆 ※ 編輯: starbuckss (42.77.110.229), 09/23/2017 10:05:53
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09/23 11:15, , 52F
那建議訂的時候白紙黑字印出來，提供什麼設備
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疑惑之前有談清楚是有訂房就有還是訂席才有服務嗎？
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09/23 12:05, , 54F
沒講清楚的話有只能當撿到，沒有不能要求人家做到
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從原po的本文和回文看得出來他的態度很差勁
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09/23 13:17, , 56F
你們有白紙黑字寫下來嗎?照你敘述似乎沒有,就是口頭
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隨便承諾的?否則你們應該早就拿出證據力爭了
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訂房時候，服務人員就說只是盤子跟杯子沒關係的 因為他們訂房單子不能加注這個，所以沒有白紙 黑字寫在上面。 只是盤子跟杯子，我們只是要瞭解有沒有，沒有 就自己準備也可，哪知道變成踢皮球大賽 訂房說有 問婚宴中心 婚宴中心說有房間不歸他管 要問訂房 到最後客人在生氣了才說沒訂席就不外借 （那就直說啊 ，又不是在跟你凹） 至於有人問為啥不去漢來 一來距離偏遠 二來蓮潭會館當初開的條件也跟漢來一樣 被當成奧客我也只能說阿嶽好嚴格呵呵 要不是錢都付清了我早就換惹（攤手） ※ 編輯: starbuckss (223.138.173.228), 09/23/2017 22:55:38
推
09/24 02:50, , 58F
根本是你奧客吧…人家就沒這個服務你硬要要求…
09/24 02:50, 58F
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09/24 02:50, , 59F
當初付款應該也有服務細項吧…沒有這些項目的話，飯
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09/24 02:50, , 60F
店肯讓半步都是佛心了
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當初說有啊，顆顆
推
09/24 10:25, , 61F
本來說可以後來又變成不行，這樣感覺真的很差！
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※ 編輯: starbuckss (223.139.241.212), 09/24/2017 13:49:31 ※ 編輯: starbuckss (223.139.241.212), 09/24/2017 13:50:50
推
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我目前在別家飯店也有類似的感覺，就是訂的時候都
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跟你說有，然後就訂了，之後就開始問細節時就是訂
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房組跟婚宴組之間的問題了，給人一種不放心的感覺，
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你會覺得不知道要問誰才可以給你肯定的答案，讓人
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怕怕的
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