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Re: [心情] 新竹囍糖婚紗攝影

看板GetMarry (結婚)作者 (logan)時間10年前 (2016/03/24 23:54), 10年前編輯推噓28(28推 0噓 70→)
留言98則, 28人參與, 最新討論串1/1
沒有帳號~借同學的帳號po ※ 引述《zzfish ()》之銘言： : 猶豫了很久很久要不要寫這篇文章, 最後決定還是分享給大家參考 : 由於婚期長輩訂得倉促, 所以沒有太多時間去研究各家婚紗店 : 先是在板上看到了"囍糖", 覺得風格跟別人不太一樣, 比較走小清新路線 : 覺得"這就是我想拍的風格", 於是也沒有看其他家, 第一次去諮詢之後就下訂了 : 諮詢那天, 接待的業務是晏平, : 我們的坐位是面對店裡, 他是面對玻璃窗 : 講話的過程中, 口氣是沒問題的, : 只是無論是誰在說話, 他的眼神總會不時看向窗外, 感覺有點不受尊重 : 本來以為可能只是有什麼東西突然吸引到他的目光, 這很正常, 有狀況難免會分心 : 但是幾乎從一開始到最後都是呈現這樣的狀態, 感覺真的不是很好 : 但我想, 拍婚紗重要的不是業務, : 而且也不是多嚴重的事, 只是讓人有些不舒服而已, : 因此這件事情沒有影響到下訂 : 真正不開心是在第一次試婚紗的時候, : 我當時還不知道要去哪裡拍婚紗, : 只確定我會挑一個鄉村風咖啡廳, 整體鎖定清新自然風格 : 有一位比較年輕的小姐, 叫作雅君 : 跟他試婚紗的時候心裡是很放鬆很期待很開心的, : 因為他很親切也絲毫不會給予壓力, 很像朋友在給意見般 : 但是試到一半晏平就上來了， : 雅君可能比較菜，自從晏平上來之後就不太說話了，全部變成晏平在回覆 : 問：『新竹有什麼可以拍婚紗的地方呢』， : 答：『這個之後再跟攝影師討論，大家都是先挑禮服， : 沒有人先找地點的，你就挑喜歡的』 : 問：『如果我想拍鄉村和清新可愛風，什麼顏色和款式比較推薦呢？』 : 答：『沒有人這這樣問的耶～什麼禮服都可以， : 攝影師都有辦法拍出你要的感覺，你就挑喜歡的』 : 反正，從頭到尾，他都不想給意見，也不想回答你問題，也不想看到你猶豫 : 一直重複同一句『你就挑喜歡的』 : 然後每試完一件，就一直要我決定這件要不要 : （跟雅君在是禮服時，他不會一直追問要我決定） : 我在很有壓力的情況下, 一個小時內挑完了禮服 : 拍照還挑了一件黑色和一件裸色！！ : 後來得知黑色無法清新，裸色不適合拍照，要求換禮服， : 到這裡已經為了超不敬業的態度而生氣了 : 我本來以為『被催促』可能是自己的錯覺， : 但後來陪同的人告訴我他們很不開心 : 因為晏平一直催促做決定，問問題又不給意見， : 他們都明顯感受到，也都很生氣 : 但因為脾氣都很好，生氣就是沈默，所以那時候沒有被察覺 我們店家有對錯 但我只想說 評論可以 但只講真實過程是如何 給各位網友知道 +++雖然我不是幫你拍攝的攝影師(我是攝影師SAM) 但是剛剛跟我們公司門市求正的答案 你當天挑完禮服說時間不夠用 這個對話 會幫助大家 了解情況 門市也有即時處理 http://imgur.com/56gERxC
你說禮服 跟場地不適合 這是當天處理對話 http://imgur.com/kNBnhZq
: 拍照當天，攝影師和造型師態度都很好 : 挑片當天的好處是旁邊也沒有人打擾，但是這時又發現問題了 : 1. 相本是直的，但拍出來的照片超過4/5是橫的，外加相本滿版無美編 : 不是討厭滿版和橫式照片， : 而是, 事實上橫的照片會造成上下留白(會只佔不到1/2版面) : 以我們橫式照片的數量，挑出來將會整本都很空, 這點都沒有提醒我們， : 也沒有提醒說同一套建議挑偶數， : 或者思考一下不要挑出來發生同一頁風格迥異的狀況 : 2. 其中有一套禮服是為了禮服而挑地點， : 拍起來風格不是清新甜美，甚至變老了 :( : 當初是誰一直口口聲聲說不用管禮服，什麼風格都拍得出來呢？ : 加上拍照當天是陰天，拍出來的照片光線不佳等等因素後來談論到希望可以補拍一套， : 卻告知我 ++++<回復第一點>+說實在的 攝影師不是機器人 會當下感覺拍出構圖 不會去計算直式照 ? 橫士照片的張數 剛好攝影師都拍橫的 讓你難挑 抱歉 ++++<回復第二點> 上面已經有LINE的對話了 我是攝影師SAM 如果不出來說話 你就把我們辛苦經營的店家 名譽搞砸 : 原本的攝影師離職了，補拍會是其他攝影師是自願幫忙無薪水 : 我聽完是很感謝攝影師很熱心願意幫忙， : 但是, 不覺得哪裡很奇怪嗎？？ : 這間公司制度很奇怪！！ : 我是跟公司簽約，不是跟攝影師本人簽約， : 離職等等問題都是內部問題理論上都不應該影響到客戶權益 : 為何補拍制度如此不完善，感覺不到客戶的權益被放在哪裡 一般補拍及重新拍攝是客人照片真得不滿意選不到預約的張數，但門市有明確問是否拍攝 滿意，當時你的回覆喜歡超過30張~~ : 重點是，後來又說剩下的攝影師到六月底之前都沒有任何一天空檔可以幫我補拍, : 我四.七月宴客，已自動放棄願意等到六月，卻還是告訴我沒辦法 : 總之最後的解決方案是再借我一套婚紗自己拍 : 或許對他們而言，我只是幾百個客戶中的一個 : 但對我而言，這是我一輩子唯一一次的婚紗相本我很重視 : 原本開開心心拍照，想著姊妹淘也要結婚了，如果拍得好一定要大力推薦 : 可惜事後寫的不是推薦文，而是反推文 那些記錄可以說明一切 接下來你所說的就讓各位大大自己評論 你這篇的真實程度是多高 對了 我攝影師Sam 只想說評論我們店家 我們都可以接受 但是避重就輕的選擇忽略我們店家的誠意 我真的無法忍受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.118.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1458834842.A.E95.html ※ 編輯: loganliew (61.231.118.136), 03/24/2016 23:57:45 ※ 編輯: loganliew (61.231.118.136), 03/24/2016 23:59:46 ※ 編輯: loganliew (61.231.118.136), 03/25/2016 00:16:50
推
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看起來從頭到尾都是那個人的問題
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推
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挑禮服的事感覺店家是有誠意補救，那補拍事宜是不是
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→
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要一起解釋清楚會比較好？
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選片時門市有問是否滿意，新人也明確表達過是滿意的，也進入修片流程，如果不滿意一 定會補救到底的~ 更何況新人說攝影師拍攝沒問題，而不是攝影師離職，店家不處理
推
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推
03/25 00:17, 4F
推
03/25 00:22, , 5F
感覺囍糖有誠意解決補拍 +1
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推
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同意樓上所說～
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是補挑，上面打錯字@@
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※ 編輯: loganliew (61.231.118.136), 03/25/2016 00:33:03
推
03/25 01:02, , 8F
推囍糖 感覺是個人問題
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推
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了解，但這樣跟原po說的好像不同，不知道原po是否再
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說明
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門市方面Line的對話態度是還好
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但照片風格方面還是不知道最後怎麼解決
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推
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一樓結論下好快！看來有處理補挑的部份，原原po要補
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上補拍部份的完整對話嗎
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所以六月底前沒有任何攝影師時間幫原原po補拍，這段
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話是真的嗎？還是有其他因素?畢竟她七月宴客太晚補
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拍感覺也沒意義。
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我覺得看line記錄不準耶，看的出來原po是反推宴平，
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又不是反推全公司…而且sam也非本人，當天門市對原p
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o的態度眼神肢體語調也無法體會的呀………文字是會
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留下證據的，當然會多少美化一番……至於客人投訴態
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度……難道私底下投訴可以送小禮物並改進、公開投訴
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就要反駁嗎……不懂
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推
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補拍事宜新人跟工作室說法不同啊，照工作室說法看起
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來是沒有補拍問題，只是不知道新人當時的補拍事宜是
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跟門市討論？還是跟攝影師討論？
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剛剛再看了一次對話…客人問黑色可以拍活潑可愛嗎？
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門市回：會在跟攝影師溝通。隔天又是客人主動提問，
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想請教這中間，門市有沒有跟攝影師反應？如果沒有，
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那是不是在拖，如果有，那為什麼又會回答：大部分是
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這樣………。在比對之前客人說要清新風時，為什麼
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都只說：挑喜歡的就好。既然晏平知道黑色大部分不適
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合拍清新，為何當下吝嗇不願提醒，不過新人的確沒
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有做功課就是了，但這也不能說是新人的錯啊
03/25 09:29, 34F
推
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另外，你覺得新娘有說不滿意的空間嗎？聽說攝影師
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不是離職了？還有攝影師願意無酬幫拍嗎？就算有好了
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…要到6月才能拍？如果你是新人，你4月已經開天窗了
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還有 21 則推文
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要回去找原文才發現這篇改標題…
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推
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回覆了會讓人更覺得....
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推
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我覺得攝影師代回沒問題，畢竟不是人人都上ptt，且
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攝影師也取得line對話，表示"晏平"可能也授權攝影師
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澄清
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我的解讀是新娘抱怨選衣有壓力，且沒給建議最後選
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到黑色禮服不滿意
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但line對話中工作室這邊已經誠懇道歉，並讓新娘換
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禮服
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推
03/25 12:20, , 68F
而最後新娘卻抱怨是禮服的問題導致拍出來不喜歡...
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推
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畢竟選禮服是最後新娘自己決定的，卻為此要求重拍，
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合理嗎？
03/25 12:22, 70F
推
03/25 13:24, , 71F
台北這邊挑禮服都會先問妳想拍什麼場景，我至少試
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穿五家以上都有問。說不管場景「都拍得出要的感覺」
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不是鬼話是什麼？
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推
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嘴巴答應補拍，又講了一個對新人完全沒用的日期我是
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覺得也不算什麼誠意啦～
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推
03/25 13:28, , 76F
原po人太好，講無薪什麼的我只會覺得妳們公司的問題
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關我屁事，根本只是要讓人知難而退而已
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推
03/25 15:30, , 78F
完全沒回答到問題！
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推
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催人 給新人壓力 明顯有不對 新人沒有說錯
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推
03/25 15:33, , 80F
沒回答到問題+1
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照片很多橫的 新人沒有說錯 不是一句抱歉就算了
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難得店家不知道自己的相本格式嗎？
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黑色禮服若無法拍清新 告知攝影師有什麼用
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要在一開始時就提醒攝影師的能耐
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03/25 15:38, , 85F
而不是讓新人以為可拍出清新感 後來卻又說大多拍不
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→
03/25 15:38, , 86F
出來
03/25 15:38, 86F
→
03/25 15:39, , 87F
請問你家的攝影師很厲害嗎～～說不定可以把黑色拍
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03/25 15:39, , 88F
成清新風，是要大家別誤會晏平嗎？
03/25 15:39, 88F
→
03/25 18:25, , 89F
看不出來要平反什麼
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推
03/25 18:37, , 90F
覺得沒回答到問題+1
03/25 18:37, 90F
→
03/25 21:42, , 91F
沒回答到問題+1
03/25 21:42, 91F
→
03/26 01:47, , 92F
覺得幫解釋好像還是沒回答到問題+1
03/26 01:47, 92F
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03/26 20:56, , 93F
沒回答到重點問題+1...
03/26 20:56, 93F
推
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攝影師拍攝不會計算橫丶直張數，那貴公司沒有美編
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嗎？為什麼要讓問題浮上來？人家婚期快到，既然有
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03/27 00:16, , 96F
空回覆文章，看要不要再和版主討論？服務業本是客
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03/27 00:16, , 97F
戶至上，在這爭就能平反問題？
03/27 00:16, 97F
推
03/27 16:12, , 98F
非當事人出面，失策
03/27 16:12, 98F
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