[心情] 簽完約後服務態度很被動><(抱怨文不喜勿入)已回收

看板GetMarry (結婚)作者 (我就是要作我自己)時間13年前 (2013/07/01 23:55), 編輯推噓5(5010)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/1
結婚只有一次,所以在籌備婚禮這塊,我很焦慮很敏感 擔心婚宴那天會有狀況 下訂了新祕和婚紗公司後 也有交換line聯絡 結果最近發現 不知道是她們太忙還是抱持著「反正妳已經簽約了,跑不了了」的心態 有問題問她們,我總是很客氣一再感謝 我老公還說不用對她們這麼哈腰客氣吧 我是想說如果客氣一點對她們好一點,她們的服務就會提升 但是我現在覺得我被看輕、置之不理了!!! 問個問題,總是要等個至少一天以上,然後要再問一次才會得到非常簡短的回答 門市的LINE還突然消失(沒有這個成員了@@) 我想說沒關係,真的有什麼問題直接去電,如果她沒通知或聯絡 我就直接找經理客訴! 感覺真的很差!!! 找經理有用嗎? 萬分感謝! P.S.剛爬文竟然被我看到也是這家婚紗的抱怨文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.218.134

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想知道那家
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一天應該還好吧? (小聲) 服務人員一個要接滿多人的
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難免有疏漏。其實我也覺得打電話問比較快~~
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打字很容易產生誤解~~ 也希望你之後都順利哦
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打電話比較快
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我的這家也是..一件事情要打個三四通電話才會得
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到答覆...很多都要自己主動問...店家很不積極
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可以體會你的焦躁,我都是想到什麼都立刻問我的新密
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大半夜的他如果醒著也會立刻回我說,感覺很安心
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婚紗店門市比較忙,但是當天也一定會回復我
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她們不是只有妳一個客人 同理想想就可體諒
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我覺得不能立刻回line還算正常,有時可能當場有客人
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要接待或是其他事情要處理,但至多隔天就要回覆,電
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話的部分也是。我自己不是服務業,但我想客氣的詢問
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和事後說謝謝都是基本禮貌。
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文章代碼(AID): #1HqQQCEn (GetMarry)
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