[分享] 反推薦 台中 夏菲亞婚紗已回收
雖然過程中有一些問題 但因為夏菲亞服務人員一直很親切
我本來想保留一點 沒有打算要下這麼重的標題寫反推的
反推最主要的原因:
「未經當事人同意,任意公開照片,經過提醒依然故我」
之前夏菲亞就曾未經我和老公同意(不論書面或口頭)在我們自己都還未拿到檔案前
把我們的婚紗照貼在他們的網站上
當時我們就向他們反應不該在未經同意情況下貼我們的照片
他們的回覆是「不好意思」然後就撤除了
因為已經撤除加上婚事也忙我們就沒再追究 也沒有要求什麼補償方案
但是昨晚我偶然又發現他們又把我們的婚紗照上架了
我覺得無論如何你想放照片或怎樣我們可以討論
但不是用這種不尊重人而且已經跟你講過一次的方式處理
其他是我們對夏菲亞的一些看法,可能會很長,如果懶得看看上色部分比較快
1.成品照片有部分很糊,簡單說就是失去銳利度
我不知道是攝影問題或修片問題,照片放大後細節會糊成一團
這點真的造成我們後續莫大的困擾。
(不是要放大到多大,光在電腦螢幕上放大到100%倍數就會看到糊掉了)
雖然不是每張照片都會這樣,大約有半數左右會有這種問題,這點真的很苦惱。
跟像素無關,因為同樣像素的照片有些就不會糊掉,有些就很嚴重。
跟修片似乎也關連不大,因為看毛片時就有這種狀況了。
2.不給RAW檔及毛片
談合約以前在網路上做過功課,知道一般婚紗店都會願意給RAW檔,
所以我們在談合約時也沒有特別談這一塊。
合約上有寫會給電子檔,但沒有說明是給jpg或RAW。
畢竟沒經驗,我們就沒有特別問。誰知道後來為此造成一些麻煩。
我們在挑片時,發現拍照時當天晴空萬里,
但有些照片色調被改掉了,並不是當天戶外原本的顏色,
我們並不喜歡這個色調希望可以調整回來,
但回覆是要幫我們詢問攝影師 RAW檔是否留著,有 RAW就可以改。
之後也沒有跟我們說詢問結果,等下次挑片我們又再問一次,又說要再問攝影師,
然後再下一次就回覆我們檔案已經刪除沒辦法改。
這對我們而言不方便之處除了色調我們真的不喜歡之外,
我們的婚佈要印背板時,也因為前面說的照片銳利度不夠問題沒辦法印大圖,
但如果有原始RAW檔,銳利度都還回得來。
這點真的造成我們莫大的困擾。
建議有放大照片需求或想避免修圖意外的新人在跟他們接洽之初就先確認好。
因為一旦改
成jpg格式就回不去了!
3.禮服可以再更好
我承認我自己比較挑剔也很重視禮服,加上長輩有限制禮服顏色,
所以拍照及宴客都各挑了兩次才挑到(光為了挑禮服就去了5次)
而且每次都挑超久,都超過四小時。
我是覺得禮服還可以再更好,
最後兩次去的時候,剛好挑到兩件新進的禮服,感覺就好一些。
我覺得禮服問題其實從夏菲亞網站照片可以看得出來,
大家挑來挑去都是差不多幾件禮服在拍照。
不過千辛萬苦挑出來的禮服,真的就讓所有人都非常滿意,在宴客時廣受好評。
挑一次挑不到時,
一位我不知道名字的服務人員有軟性勸說我再挑也差不多只有這些禮服而已,
但後來還是有讓我再去挑。
4.晴天不用太高興,雨天也不會很糟
第一次外拍時天氣超級好,陽光耀眼,
不知道是日出時分及閃耀晴天光線太難捕捉,還是反光板角度問題,
照片都會有很多光影在臉上身上,選照片時被告知光影無法修圖,
臉上就只好黑一塊白一塊,所以我們幾乎都選人小的照片比較看不出來。
也可能因為外拍比較不好拍,光線不像棚內那麼好控制,也會受限環境因素,
加上我們第一次拍照,不太知道該如何溝通,所以看毛片時坦白說真的蠻失望,
也選不到預定的組數。
有一套禮服我們都很喜歡,但照片成果竟然一張也選不出來,後來溝通後有免費重拍。
重拍是下小雨的陰天,這次重拍只針對那套拍失敗的禮服重拍,
又在市區拍,拍照效果就好很多。
建議新人其實不用太擔心雨天 orz光影沒有處理好比陰天更可怕。
5.取電子檔要先付清款項,甚至連確認的 A4紙都不能印一份帶走
取電子檔要付全額是合約上就明訂的,這個我們沒有意見,
雖然比較不方便,譬如我們要先拿幾張給婚佈廠商做背板,
一開始說不能給除非付全額(儘管我們只要拿3-4張),
後來又再問一次尚威,才拿到可以給婚佈的檔案。
這是合約註明沒什麼好抱怨,
只是挑片後夏菲亞會印一張A4的確認單跟新人確認挑選的照片,
A4裡面放了已選照片的小圖,其實這檔案我們也不可能拿去做什麼利用,
只是單純想說也留一份,這樣下次來的時候不會忘記自己挑了什麼,
結果竟然不能拿走,我們至今不明白原因是什麼。
6.妝感和攝影成果見仁見智,我們自己沒有很喜歡
我覺得妝感和攝影不能算是缺點,畢竟每個人眼光不同。
我只能說第一次拍出來的成果,我們自己都沒有很喜歡(當然有幾張很不錯的)
也可能因為第一次拍的時候時間比較趕,場地也比較困難(在合歡山上)
所以妝感比較厚重老氣一點,親友都說很不像我。
(後來宴客時也一直被親朋好友說宴客的妝比拍婚紗好很多)
第二次拍的時候就有比較好。
7.有貼心的地方,態度一貫良好
在看美編時感覺顏色跑掉了,
樂樂就請廠商先輸出一張照片給我看實際輸出顏色,這點對緊張的新人來說幫助很大。
每個人的態度到目前為止都很好。不會要求多挑片或買安瓶。
8.如果要去的話我們覺得很好的服務人員:Joan、禮服主任、尚威、樂樂
如果不是因為文章剛開始說的
「未經當事人同意,任意公開照片,經過提醒依然故我」,
雖然成果沒有很滿意,中間又因為檔案銳利度問題苦惱超久,
但也不會反推薦,就是持平吧。但任意公開照片這點真的讓人很生氣!
第一次被公開時,我們自己連檔案都還沒拿到,
朋友就從夏菲亞網站看到跟我們說,讓我們超錯愕也很不開心。
向他們反應「不應該未經同意放照片,請撤除」他們撤除後我們也就算了。
但這次又再連告知也沒有就把照片放上網,真的讓人覺得超級不被尊重,
有什麼事都可以先溝通不是嗎?
就像我們第一次發現照片出現在網路上時,也是先與夏菲亞溝通而非先斬後奏啊。
又不是沒有聯絡方式,老公最後一次去店裡到現在也還沒一週呢!
真的很讓人不悅。
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