[心情] 不推高雄艾薇X婚紗,超誇張!已回收
我是攝影師,預計三月要幫新人拍攝自助婚紗
新人需要租借婚紗禮服,我這邊就幫她們預約了位於建X路的艾薇X婚紗
昨天01/15預約今天01/16晚上7點過去艾薇X
因新人6點下班,故昨天電話內本來是要約8點看禮服,這樣比較不趕
但老闆娘說他們9點下班,要看禮服就要7點以前
我說7點怕會遲到,但老闆娘說看禮服還要試穿要花時間,她們9點就要準時下班
所以我還是約7點過去,時間上新人也沒問題
今天晚上7點準時帶新人過去,到了現場打電話給老闆娘
她:不是叫妳出發前打給我嗎?我現在不在現場,要等我15分鐘喔!
我:妳不是說到打給你嗎?而且我們約7點不是嗎?
她:我是叫妳出發錢打給我,不是叫你到了打給我
我:要等妳15分鐘嗎?那抱歉我們不看了。
她:那拜拜(嘟嘟嘟...)...[[掛電話速度超快]]
老實說當下我整個人愣住了,而在我一旁的新人也愣住了
我們只好默默的走下樓,但這時新人有點不高興,我也超不好意思
所以我就打了通電話給老闆娘,問她是不是對客人都會這樣子
她:我是叫你們出發前打給我,不是叫你們到了打給我,我所有客人都是這樣
我:我記得妳是說到打給你,在來我們約的是7點不是嗎?
她:我是說叫你們出發前打給我...(balabala)
她一直強調一直重覆說出發前打給她,是我們沒有出發前打給她
害她人不在現場,還要花15分鐘才能過去
我想,今天無論我有沒有出發前打給她都不是重點
因為我跟新人就在附近吃飯而已,騎車過去只要2分鐘
就算我們出發前打給她,我們2分鐘就到了,還是要花13分鐘等她
我們到達的時間是07:00整,打電話給她的時間是07:02
重點不是有沒有打電話,應該是我們約的是7點,她7點就應該一定要在現場吧!?
害我只能一直跟新人賠不是,重新預約其他間婚紗店
07:20艾薇X老闆娘傳了一封簡訊給我,老實說我覺得莫名其妙
我在跟老闆娘講電話的時候我口氣都沒有很兇或很差,因為新人在一旁
在來是昨天我最後確實約的是7點,而不是她說的"盡量趕7點"
到底不講理的是誰?如果直接承認不好意思我忘記7點預約了
道歉一下我想大家也不會這麼生氣的,還傳了這種簡訊,真的還要做生意嗎?
批評我還批評我的新人,我想,有眼睛的應該都看的出來誰有問題吧!
簡訊內容:http://img717.imageshack.us/img717/3048/img0217n.png

最後好加在客人跟我說還好沒有跟艾薇X租禮服
不然搞不好又出了什麼差錯,而且老闆娘的態度他們不敢恭維!噗
雖然我不知道是不是只有我遇到這種事,但之後在不會帶客人過去了
這種服務態度就只能祝福她真的能做的長久摟!
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感謝指教
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