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[問題] 當餅店送錯你的200盒喜餅 你會怎麼辦?已回收

看板GetMarry (結婚)作者 (--)時間13年前 (2013/01/11 02:57), 編輯推噓22(22推 0噓 50→)
留言72則, 22人參與, 最新討論串1/1
想問大家一個問題 如果你是個對婚宴細節很注重的新娘 做了很多功課 訂了最喜歡的一款喜餅 一共200多盒很大盒很豐富的喜餅 要送給賓客 婚宴結束一周後回娘家整理喜餅 忽然驚覺喜餅好像比印象中小了一號 拆封後更發現 跟原本喜歡的那款鐵盒圖案也不一樣 比較不喜歡 但沒拆封前包裝著根本看不出來! 原來餅店送到飯店時 200多盒全送成了比較小盒比較便宜的款了! 裡面的餅乾不但比較少 跟原本看中的那款餅乾種類都不同 尤其原本大盒裡最喜歡的餅 這款都沒有!! 造成這麼大的疏忽 原來是餅店向代理商訂貨時 把喜餅代號寫錯了! 然後餅店跟你說 是我們弄錯了 那補償辦法是 看看還有沒有未拆封的賓客 可以幫他們換款 這時大家會怎麼做呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 110.27.116.232 ※ 編輯: poiurewq 來自: 110.27.116.232 (01/11 03:05)
推
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沒退你差價嗎?
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退差價我想可能是基本的 所以當時他們還沒提
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而我也急著想知道的 這麼大的疏失 除了差價以外
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他們打算怎麼處理?
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應該是妳想怎麼處理吧?覺得怎麼作會讓妳覺得比較好
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推
01/11 08:00, , 6F
還有結婚場嗎？請餅店彌補，全力support謝客禮之類的
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推
01/11 09:22, , 7F
別換啦!萬一被人發現你送的餅有分大小盒問題更大
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推
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我會統一使用小盒的餅 以防止差別待遇 但請餅店退差
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價 並請招待其他送客糖果之類的
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推
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推統一小盒，除了要廠商多送東西外，就別在意了…
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當做這盒餅跟你的賓客比較有緣吧~
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推
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放寬心，可以拿到你的餅，已經是很幸福的了，別在意~
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老實說我會很生氣 甚至想告他們 真的無法放寬心啊
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01/11 11:32, , 14F
這對喜餅店來說是最基本的吧
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推
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不要換+1 這廠商也太誇張了吧
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推
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可以試著聯絡當天的賓客，問他們餅吃了沒，沒吃的話
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可以拿回來換。但是跟餅店談，一律退200盒的差價
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對不起，是200多盒(全部)。因為，已經一個多星期了
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大多數的賓客應該都已開了吃了。打電話的目的是讓
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客人知道你訂的是比較好的餅。可以的話，你可再要求
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餅店送你相同數量的喜糖，讓你送給當天賓客賠罪
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喜糖我覺得不太實際,那東西對喜餅店來說很便宜.或許
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可跟店家談談看再補送200份小包裝的餅(店家一般提供
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客人帶回家試吃的小盒,你在意缺的餅乾種類都補上),然
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後再補送親友
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01/11 12:38, , 26F
哈哈 好像我跟s8916008板友的反應比較接近!我也覺得
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這是餅店基本的!然後我是訂結一起的 所以無從彌補了
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01/11 12:40, , 28F
而且根本不可能有人還沒拆呀!餅店說的補償好無濟於事
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01/11 12:43, , 29F
然後這間餅店是和代理商下訂 由代理商直接出貨的
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等於說他們是買空賣空 不用擔負進貨成本也沒有零售的
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餅乾 所以小包裝恐怕他們也無法提供的
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01/11 12:49, , 32F
我總共花了十四多萬和他們訂餅 結果給我全部都是錯的
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01/11 12:52, , 33F
他們不用驗貨只要下單 還可以賺錢 出包了也不會賠錢
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01/11 12:55, , 34F
店家的疏失,要嘛賠錢要嘛賠餅賠糖賠其他,重點是你覺
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01/11 12:56, , 35F
得怎樣才有補償到你. 店家當然會裝死說這辦不到那辦
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推
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不能換，換了已經拆開的親友一定會不爽
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不到,你真想要賠償,就要去爭取啊~
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推
01/11 12:57, , 38F
支持原po 親友部分可能真的無法挽回了太難處理
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01/11 12:58, , 39F
但餅店不是隨便了事就好 此風不可漲 危害到下個新娘
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我一輩子只會送我朋友一次喜餅啊!是一種遺憾的感覺..
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推
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要求退差價,然後補送小禮盒附上小卡給親,就說是謝禮
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推
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完全了解原po 費心選好的餅想要跟親友分享
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除了遺憾還是遺憾 一定要能協調出一個舒心的補償
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謝謝樓上的版友>_<我已經無力管爸媽的朋友了 至少希
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01/11 13:05, , 45F
望至少我的朋友能拿到我當初想訂的喜餅就滿足了...
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推
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新娘子辛苦了。幸好妳的婚禮是很不錯的(看之前的文)
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既然已辦完婚宴，看店家可補送小盒餅乾，當作回禮。
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推
01/11 13:42, , 48F
另外請店家送幾盒原始包裝的餅，給你在意的朋友。
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就說是密友特別款~
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他們再怎麼補償都沒有辦法彌補的，告他們也無法彌補
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推
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如果是我會爭取到請他們重新出貨才甘心，但讓賓客
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推
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吃兩次同家的餅是否有必要就要考量了。
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既然他們只是向代理商下訂，那就請他們再訂個200盒
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藍帽子來彌補吧~~
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價差沒提不是因為基本吧,而是你沒要他們就不會還你!
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推
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除了價差要回來~原本送錯的也要有折扣是一定要的!!
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不但要退差價,然後補償是基本的!但補償你要先想好
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然後看對方怎麼協調,不要怕去告消保官.
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沒要他們照當初下訂的補送就不錯了,之前的也不可能退
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因為客人都帶回家了,況且未拆封不會知道,這是店家錯.
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只要求補差價以及部份補償已經很不錯了.
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如果是我握會希望廠商再送一次正確的餅，送錯的部分
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就當作賠償吧(然後餅再送掉)
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退差額 再補送幾盒餅做補償就夠了 辦喜事要放寬心
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不要一直想要很多甚麼東西賠償 心也會比較開心
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謝謝樓上各位好心板友 目前因為餅店態度很沒誠意
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所以原本還想說算了 卻被餅店的態度弄得又很不開心
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現在正在繼續交涉中..
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推
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要回價差再要求六折以下的折扣
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推
01/14 00:58, , 70F
退差價是應該的阿 當然是要再額外折扣
01/14 00:58, 70F
推
01/14 01:42, , 71F
退差價 然後推上面板友建議 打電話問親友 很麻煩但讓
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01/14 01:42, , 72F
親友知道妳本要送的餅是比較好的
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